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买家给差评怎么解决？直接给钱吗？申述没用怎么办？
场景1：回评看到差评，联系旺旺不回，卖家打电话给买家。买家说给30给你改了。卖家让买家旺旺联系客服。买家旺旺回复：30.【申述不合理评价失败，淘宝解释30不代表30元买家也没说删除】好吧，继续联系买家，给亲30元给我们删除评价是吗？买家：是的【申述不合理失败，原因，问买家多少钱属于协商，真是一个坑接着一个坑】 场景2：买家收到货联系卖家，你们的质量太差了，不值这个价，差评。卖家：可以退货的哦。 买
2021-08-31 09:35:0110211 -
买家直接给差评，旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货，买家有看过但都不回应，投诉能成功吗？
买家直接给差评，旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货，买家有看过但都不回应，投诉能成功吗？
2021-08-31 23:35:017024 -
买家要求好评返现不然给差评，请问哪里可以投诉买家？
大家好，问一下大家，买家要求好评返现，我不同意，买家说了给我差评，过几天后买家给我差评了，请问哪里可以投诉买家恶意差评？
2021-09-02 10:35:02747 -
让买家退货买家部退，给差评 这个怎么处理啊，求大家指点
我们发的液体的东西，买家13号收到货，14号中午说漏了 提供的东西可能是我们的，叫买家提供包装上的快递单，买家说快递单都被快递撕走了，但是包装不是我们的我让买家把包装一起给我们退回来我们出运费，买家不退，给差评，这种情况怎么处理？
2021-09-15 21:35:01862 -
已经给买家退款了 买家又投诉我了怎么处理？
买家在我这儿拍了10台风扇，因为发货时 因为快递费过高，我让买家申请退款 或者补运费，买家不同意补运费差价 然后 申请退款了 我同意之后 订单关闭4天后 买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办 联系买家 买家也不回复我 我现在该怎么办？
2021-09-03 21:00:018419 -
买家答应补差价不差评，但是当钱打给买家后依然给差评怎么办？
经淘宝小二、买家、卖家三方协商，卖家答应补偿500元给买家，条件是买家不能做任何评论。但是当买家拿到补偿款后依然恶意评论怎么办？
2021-08-29 23:00:01855 -
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没货了 让他退款。买家不肯退款？
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没话了 让他退款。买家不肯退款，要求退一赔三。 请问买家的要求是否合理，是否有法律依据。这个按淘宝规则不就是未按约定时间发货，赔付商品5%金额给买家嘛
2021-09-05 20:35:01802 -
商品发给买家了 小二也判退款给买家，现在钱和商品都在买家手里？
买家叫霸气，说自己是搞翻新手机，把你的手机拆了 ，买来就是拆件，淘宝小二说 买家在留言板也说过没拆。而且拆机问题不在保护协议内，卖家收到货以后，就拒签了。全程视频和拍照，当做证据，9月16号商品已经发给买家，而小二明知道这事。还是打款给了买家。小二要我去签收，商品被拆机。判决也没有下来。客服也说，判决下来以后在签收。然而判决下来之前 商品就已经发给买家了 怎么办
2021-09-02 20:35:01724 -
买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还怎么办？
买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还
2021-09-02 16:35:01743 -
买家申请仅退款，我这边没有操作，超时打款给买家了，联系了买家也没有回复。怎么办？
买家申请仅退款，我这边没有操作，超时打款给买家了，联系了买家也没有回复。怎么办？有遇见过问题的吗？
2021-09-02 21:35:019215 -
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款？
买家衣服退回来了 没申请售后 我这边联系买家申请售后给他退款 联系买家期间买家先确认收货后再申请的售后 造成运费险失效不能理赔 这是属于谁的问题呢？ 买家找我要运费 我这边要是不给 买家找小二投诉我我会收到处罚吗
2021-09-03 13:35:018317 -
买家退回产品压坏，卖家拒签不能退货退款，买家却给差评。怎么办呢？
买家拍了一个宝贝，不合适为由申请退货退款，因7天无理由，卖家给退，但是退回，却发现产品压坏了，影响二次销售，联系买家和买家说明，却被买家骂了一顿，然后说不退了，百来块钱给您，我这边是同意给买家退一半的差评的，但是买家不要，然后买家确认收货，直接给差评，我改怎么办呢？这种差评能删除吗？
2021-09-03 21:35:017316 -
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢?
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办？
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办？求大神们帮忙解答！！
2021-09-02 17:00:02837 -
买家既申请了退货，假冒品牌，退货买家不成立后面还给了差评，并投诉恶意骚扰，会成立吗？
买家既申请了退货，假冒品牌，退货买家不成立后面还给了差评，并投诉恶意骚扰，事实我说 了（假的我出门撞死，不是假的买家出门撞死）。这买家会投诉成立吗？已经拿出了进货凭证，凭证也有效，正是产品没问题我也有进货凭证，买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家，淘宝小二也驳回了买家退货，但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家，问题已经解决，买家投诉不成立
2021-09-03 12:35:016957 -
给买家代购的商品被海关税了，买家不愿意交税，后来自己交税了，让我给他报销？
帮买家代购一双鞋，因为之前买家没怎么问就拍了，结果到了海关被扣了，要交税，我跟买家说被税的话都是买家负责交税的，后来买家不愿意，说事先没和他说被税要买家承担，我说如果不愿意交税就让海关原路退回。买家说原路退回，结果自己又交税拿了货，然后找我报销税款、如果我要是给他报销税款那我就赔了好几百！
2021-09-01 20:00:01810 -
买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
你好，买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
2021-09-02 17:35:01832 -
一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，有哥哥姐姐帮我出注意吗？
一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，买家收到货后发图片说颜色发错了，但是挺满意的，我这边就告知说补偿5元（发夹15元包邮）给买家顺便让买家确认收货，或者申请退货退款这边做售后处理然后售后成功再返3元给客户，退货有运费险，但是买家间接要求只退款给我个好评，我该怎么办？现在我已经让买家申请退货退款但实际没退货快递单号也是让他随便填写的，不想让这样的买家给我的宝贝评价，我就想问一下各位哥
2021-09-01 17:35:01642 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办？
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办？
2021-09-16 15:35:01872 -
派件中的买家申请仅退款，结果小二马上判了退款，然而买家当天确签收了，我该怎么办？
派件中的了，买家申请仅退款，我这边拒绝买家，买家申请淘宝小二介入，小二马上判支持买家退款给买家，然后当天买家签收了，那我的损失谁来负责，小二判都不看的吗，也不联系的吗？
2021-09-04 10:35:027910
