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由于买家差评,和买家旺旺上留言折现礼品,买家说50不够要100,被买家投诉恶意骚扰,成立吗?
买家购买了产品,后来给了中评,我就联系说赠送一个礼品补偿一下,删除一下评价,买家说不要礼品。我就说给他折价五十元。随后买家说五十不够,要一百。 我当时就把发布到闺蜜,闺蜜把买家评价删除掉了。之后我再也没去联系过买家,更没有骚扰过他,今天他投诉我恶意骚扰,想问下万能商友们,这个投诉可以成立吗?
2021-09-18 15:00:01804 -
我这边多发货给买家,买家也承认了,我们有聊天记录的!但买家不愿意退还的,怎么办?
[b]我这边多发货给买家,买家也承认了,[/b][b]我们有聊天记录的![/b][b]但买家不愿意退还的,怎么办?[/b]
2021-09-08 12:35:01863 -
买家申请退货,我把钱直接退给买家了,买家还没把衣服退回怎么办?
买家申请退货,通过了之后,我把钱直接退给买家了,买家衣服还没退回,而且淘宝上显示买家未申请退款,怎么办?
2021-09-17 18:35:028412 -
买家申请退款,我同意退款并且把款退给了买家,但买家还没发货怎么办?
请问大神,买家申请退款,我同意了申请退款并且把款退给了买家,但买家还没发货请问现在怎样可以追回商品或者货款呢?
2021-09-04 13:35:019012 -
我是代销买家,客户买家显示付款了,我在1688后台付款的地方不显示买家的信息?
我是代销买家,客户买家显示付款了,我在1688后台付款的地方不显示买家的信息?谁知道是怎么回事?该如何解决?
2021-09-07 17:00:02882 -
拒收件交易成功买家给差评,同意退货后差评还存在吗?
一买家10月1日买我家一件产品,5号到达买家所在地并派件,次日快递通知我所买家拒收,我随即给买家打电话询问原因,多次打电话无人接听,当地快递网点在系统上作出三日内发货人不做处理件将返回,最后因买家不接电话件退回了,但买家也不申请退货退款,最后交易到期默认成功了,成功后几天买家联系我们申请退款,我们要求买家承担返货邮费,买家不同意,因双方观点不同买家生气给我们差评,我想问问广大卖家,我同意退款,这个
2021-09-06 21:35:011669 -
买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。?
买家投诉我们恶意骚扰,快要成立了,我们联系买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。淘宝又让我24小时内必须联系买家撤销,不然扣12分 请问我该怎么办?
2021-09-17 18:00:01886 -
买家退货不补全额运费给买家,买家就给恶意的差评,跟小二申诉,结果判给买家,合理吗?
买家在店铺购买裤袜2双,她认为二双的质量不一样,需要退一双,小店支持七天无理由退换货,赠送了运费险,但是买家需要指定她当地只能发邮政快递,快递费用要20多元(江西退回广东一般10元左右),需要小店补回保险公司赔偿以外的差额,我拒绝后,买家就给我差评,后来申诉淘宝小二,结果小二判买家胜,我也就无语了,请各位大师评论指导,谢谢
2021-09-17 14:35:01872 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了,现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办?
买家退回的物品被买家弄坏了,我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了,有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证?
2021-09-07 10:00:017312 -
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019619 -
买家收到货申请退款,淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办?
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:018918 -
给买家发货第二天,买家就来申请仅退款,说不合适,我拒绝了,要求买家出发货邮费。买家不愿意?
给买家发货第二天,买家就来申请仅退款,说不合适,我拒绝了,要求买家出发货邮费。买家不愿意,还说是他的权利。她是消费者,还说拒收不退就投诉,后面被快递代签了,又来申请退款,过程中态度相当恶毒,各种辱骂诅咒,还给了给差评,说钱不要了,可是之后又来申请仅退款,拒绝后还申请淘宝介入了。而衣服她说已经拒收了,也不告诉我单号和物流。我想问淘宝会支持谁,我改怎么办?
2021-09-04 16:00:011044 -
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗?
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗,要是买家一直不回复我也会在交易成功之后给他开具。这样可行吗?
2021-09-09 15:35:018521 -
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
2021-09-08 13:00:018513 -
买家退的衣服改了商标和LOGO,大众评审买家胜,淘宝把款打给了买家。我们该怎么办?
买家申请了退款后一直不退货,我们三番五次的催,买家旺旺不回,电话不接,短信不回,最后签收第8天才退。但是退回来的衣服已经全部改了商标和LOGO,影响了第二次销售,我们拒绝了退款。但买家直接申请大众评审,最后大众评审判定买家胜,淘宝直接把款打给了买家。 买家把我们的衣服收到后商标拆了拿下来,然后弄上他们的标,退回来的时候再把我们领标缝上去,但是洗水唛没拆,还有领标那边的L码的码标也没弄掉,大家可以仔
2021-09-05 22:00:01960 -
买家索要赔偿没有给(有聊天截图),闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么?
买家索要赔偿没有给(有聊天截图),闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么?
2021-09-05 15:35:01870 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01952 -
买家退主板回来,发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办?
买家买手机主板然后退主板回来,发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01830 -
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了,但买家又不退了怎么办?
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款,我们也上传和买家的聊天记录来证明,并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办?
2021-09-17 23:35:01755 -
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评。 我有一个商品,买家已经签收好一段时间了,已经自动确认收货了,交易成功状态,买家后面来申请售后说要退货,原因是不喜欢,由于超出7天无理由退货时效,被我给拒绝了,后面买家申请小二介入,结果是小二判定我赢的,买家维权失败,不支持买家退货,结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑,希望淘宝这方便可以改改的,既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011038
