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淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入，经过我们和买家的友好协商，买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01894 -
淘小二处理不公.我该怎么办？
买家拍下等发货后找各种理由个借口退款.我已告知要货物退回才能退款.且保证包装无损.买家承担退回运费.然后买家申请淘宝介入.淘小二要我提供签收证明.买家拒签的.哪有签收证明.小二看都不看我所描述的问题.直接把款项全额退给买家.判我没有提供签收证明.现在收到货外包装严重损坏.内部有破损.且退回来的运费做到付的.交易已经关闭.买家随便拍下物品后退款.来回损失好几百.最后淘小二把问题全推给我.买家逍遥法外
2021-10-09 14:00:02786 -
淘金币半价活动成了买家的“免费兑换了”？
1，首先既然是淘金币半价活动，买家就不能再评价中说明半价购买的金额，让其他买家如何平等购买？2，现在淘宝出了规则限制买家，恶意敲诈等证据上传就可以删除。现在好了。举例：一个25元的物品，买家淘金币半价购买是13元。评价中说明13元购买，然后在说物品有问题，质量差，不要购买，给个中评或差评。 这明摆的要全额退款加退13元的淘金币，一起算下退26元。 这叫魔高一尺道高一丈？！3.解析第二条，如果买家跟
2021-10-13 17:35:011016 -
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
2021-11-14 12:00:017734 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？
2021-09-29 15:35:02861 -
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
2021-10-02 23:00:01835 -
买家拒收，不退货，淘小二竟然把钱退给买家，跪求帮忙？
车子到货，买家因不在当地，拒收产品，大件，淘小二给买家退款，我的货还在客户当地的快递公司，今天试了一天投诉申诉，都没有效果，这样卖家是不是太冤枉了，运费都要好几百，我应该怎么办？
2021-11-04 19:00:01725 -
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？原因是大众评审后关闭了交易，买家进行投诉，原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号，我看时间快到期了就拒绝了，买家申请淘宝介入，大众评审后交易关闭了，买家发起投诉，一个月后月就是今天我才收到退货，但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:027810 -
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
2021-11-11 17:00:01780 -
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理？
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理！
2021-11-14 15:00:01770 -
商品购买了运费险，但是买家页面上无法填写物流信息，怎么解决啊！
买家在我家买了商品申请退货，但是好像是天猫上门的物流服务，页面一直显示待支付，这个单子一直在，也没有时长，就是单子在退货页面上，联系买家填写物流信息，但是买家的页面上没有那一项，还是极速退款，买家说已经收到款了，这个怎么治 啊，单子一直在
2021-10-03 13:35:01851 -
恶意买家申请退款，找介入之后淘小二直接处理，表示不满？
同城的买家晚上拍完第二天就发货了，同城7号发货，8号就已经派件了，买家说物流慢，拒收了，拒收的件我并没有收到，买家申请介入之后，淘小二直接处理退款成功，就算处理是否问下商家收到物品没有啊，买家态度极其恶劣，辱骂商家，中辱骂的聊天记录，买家自己举证，淘小二也能直接处理的，真是醉了啊，对于淘小二这种处理方式，真是无语了，还有什么降权的一说，我也是呵呵一笑，？
2021-10-01 23:00:019717 -
买家退货回来，货物损坏了。但淘小二却依然判卖家退款给买家。你们说这公平吗？
买家退货回来，货物损坏了，卖家在收货验收时当场拒收了，并在退款申请提交了拍照证明。但淘小二却依然判卖家退款给买家。平时卖家发货时，发过去被快递损坏了，也算在卖家头上。退货买家发回来搞坏的，也算在卖家头上，你们说这公平吗？都不知道那里有得投诉这种不公平的事。
2021-10-25 16:00:027816 -
买家使用不当造成了产品损坏，拒绝后淘小二居然无条件支持买家，公平吗？
买家使用不当造成了产品损坏，拒绝后淘小二居然无条件支持买家，还要让我承担来回运费，差评还是照样存在，请问各位商友，这公平吗，淘宝真的不怕寒了卖家的心吗
2021-10-20 12:35:017311 -
图片存自己的图片空间买家使用不了。装修模板的图片应该存哪里买家才能使用？
比如我做了一款描述模板，描述模板的文件图片是存我的图片空间的，但是买家安装描述模板的时候就会提示不能使用其他人的店铺空间的图片地址，图片应该存哪里买家才能使用呢？
2021-11-06 14:35:01873 -
买家申请退货不退款怎么办？可以拒绝退货退款吗？或者说淘小二会支持买家退款不退货吗？
在淘宝卖出件杰克穷死的夹克，买家于17号收到货，然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求，因为这件夹克这个尺码断货，也有其他买家要，我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货，理由是衣服是假货。现在已经是23号，差不多7天了，我一开始便同意其退货，也多次与其沟通，但买家都不寄回衣服，现在还申请退款不退货，其一是衣服已经影响了二次销售，其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供
2021-10-20 19:00:0110411 -
包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费？
包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费。
2021-10-25 21:00:018510 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输？
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ，做好了买家要换颜色，我说换不了，他说换不了就退货，我们拒绝退货，继续发货，买家就拒签 ，淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输，这都什么理由？ 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货，那卖家还不都要跳楼啊 ！ 聊天记录都有，这都凭哪条判的呢？之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了，然后也申请退货 ，最后也判
2021-11-13 19:38:01669 -
超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？
超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？
2021-10-18 20:35:01711 -
我已同意买家退货，点击“同意退货”后，为什么还在卖家处理退货申请，没有进入买家退货页面？
我已同意买家退货，点击“同意退货”后，为什么还在卖家处理退货申请，没有进入买家退货页面？
2021-10-30 14:00:01779
