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在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了，我还没有款是怎么回事呢？11.21买家确认收货的?
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了，我还没有款是怎么回事呢？11.21买家确认收货的。
2021-11-07 13:00:02821 -
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办？？
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办 怎么说也是不发货就投诉 投诉了淘宝向着谁啊？？？？？
2021-11-11 16:35:01633 -
买家快递联系不上被退回，现在买家恶意差评怎么申诉？
买家快递联系不上被退回，我联系买家补邮费重新发，买家说不要了，后来直接给我个差评，怎么申诉呢？
2021-11-10 19:00:01745 -
小二误判 我损失上千元，谁来负责？
买家寄回配件维修，维修时间比较长，买家就申请售后小二介入，小二不了解情况随意判决，造成我损失两千多元 详情：买家买的主机用了一段时间之后出了问题，经过和买家沟通，我方确定是主板或者电源出的问题，于是叫买家只把主板和电源寄回来，由于主板我们要返回给厂家维修，时间十天左右，买家等不及就要求小二介入，小二介入后，我方把修好的主板和电源发给买家，中途物流出错，物流返回到我方快递方，此时小二要求24小时必须
2021-10-31 20:00:02673 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址，可以发货吗？
只有转运货站的地址和电话，没有买家的地址电话，这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01660 -
由于买家原因快递联系不上送货，货返回给我们后买家申请售后退款成功，最后追加评论卖家是骗子，怎样解决？
由于快递联系不上买家，物品在快递处停留时间过长，后来系统自动确认收货，买家只有申请售后退款，我们给退款处理了，可是买家时隔4个月来追加没有收到货，卖家是骗子，像这样的情况淘宝可以做公平的判断，还我们卖家公道吗，维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的，她说不要重新发了，然后才作退款处理的，都是电话联系的，她时间长了自己忘记了，不知道4个月后怎么会追加这样一条，真是伤心，我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019310 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到？
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026611 -
被买家恶意申请售后骗取钱财，旺旺上又没有有效证据，投诉无果，我该怎么维权呢？
我是做网络投票的，买家下单后我们开始工作，结束后买家确认收货并评价，交易完成四天后买家发起售后维权，旺旺上没有有效证据，微信聊天记录也没了，买家留的电话地址全是假的，旺旺也给我拉黑了，我没有任何方式联系到他，拒绝售后买家又再一次发起，已经反复发起好几天了，我该怎么保护我的权益不让骗子得逞？
2021-10-30 20:00:02750 -
碰到好评率极低买家，说商品发霉，15元商品退两元不愿意要10元补偿，怎么办？
15号卖出去的一双15元拖鞋，17号傍晚买家说"发霉了？"贴了张图片，我说可能包装时碰脏了退两元或者退回换一双 买家要让退10元或者让我承担运费.我才看到买家确认收货了运费险失效了，4心好评率80%的买家，难得只能依了买家
2021-11-06 20:00:027311 -
被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017013 -
买家使用信用卡买我的宝贝时，说有1.3元的手续费，怎样设置才能不让买家出此手续费？
买家使用信用卡买我的宝贝时，说有1.3元的手续费，怎样设置才能不让买家出此手续费？
2021-11-12 19:35:02785 -
买家收到商品说有问题，然后让我们打10元就签收， 已经支付了，买家又申请退款，可以拒绝申请吗？
买家收到商品说有问题，我们说有问题你可以包邮换货，然后买家要我们赔偿10元给他就签收， 已经赔偿了，买家又申请退款。说无理由退款.有聊天记录。也有支付宝转账记录。可以直接拒绝吗？
2021-11-12 23:38:017812 -
买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货？
买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货
2021-11-03 22:35:019015 -
买家退回的商品不是本店商品 而且联系不上买家？
买家电话一直处于关机，这样的情况商家 该如何处理 ？
2021-11-12 21:35:02742 -
非标品的做工瑕疵界定标准是什么？为什么会冻结20元保证金赔偿给买家？
我们卖的是瓷器餐具，非标品。买家购买之前咨询过瑕疵点的问题，客服明确告知是一级品的标准，随后买家付款。收到货后买家表示商品有瑕疵，要退货，运费我们承担。实际上他所说的瑕疵是几乎看不到的，也是烧制瓷器不可避免的现象三钻老买家，售后期间多次强调自己是皇冠级老买家，什么卖家没见过。请问这种非标品的做工瑕疵的判决标准是什么？第二，为什么会冻结20元保证金赔付给买家？第三为什么小二介入的全程没有联系过我们？
2021-11-10 18:00:01928 -
宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
亲，大家好，宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
2021-11-08 10:35:01913 -
买家付款金额和我收款金额不对 ,买家支付的金额对了22元运费，我这边没有收到？
买家付款金额和我收款金额不对 买家支付的金额对了22元运费，我这边没有收到，是真名回事？
2021-11-07 19:00:02831 -
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
2021-11-06 11:00:01650 -
买家从我这里买了一百件货然后投诉假货，退款不退货，迄今联系不上买家怎办？
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假，我目前因此被扣分，申述的时候需要我进货发票凭证，可是我从阿里巴巴进货，我进货的地方说十月一号才能给我提供凭证，9月27申述截至日期。我不知道改如何是好？买家只申请退款不退货，我打电话无数次联系不上买家，旺旺也不回复，买家涉嫌钓鱼购买，讹诈骗我的货物，希望广大小卖家朋友也注意，一下买很多不怎么讲价的人很可能是骗子，我给淘宝打电话，他们说只有人家投
2021-10-29 19:35:018910 -
异常订单，自审发现描述可能有风险，已调整。需要联系买家重新下单，但是买家联系不上？
异常订单，自审发现描述可能有风险，已调整。需要联系买家重新下单，但是买家联系不上。
2021-11-05 21:00:028011
