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交易成功后，买家申请售后退全款不退货，淘宝小二把钱给了买家，怎么办？
买家交易成功后，突然申请售后，仅退款，不退货，而且是退全款，因本人妈妈最近住院，最近都没上旺旺，结果提现时发现少了2000多元，我想问交易成功后，还能申请退款，而且是申请退全款，不退货？淘宝小二把全款打给买家的理由是”因您超时未处理，交易支持退款。”就把我的款冻结然后全款打给买家了，这种不合理情况应该联系卖家的吧，这个申请退全款，不退货，我觉得很不正常的啊，联系买家，买家不回应，我的电话已经被他屏
2021-09-20 19:00:01829 -
交易关闭买家投诉我虚假宣传该咋办？怎么处理
具体情况是这样的 ，今年8月份的时候买家在我店里面购买了一款产品，我们暂时缺货让买家申请退款，买家也申请退款了，交易关闭了，买家也没有收到我的货，现在买家到工商投诉我们的产品虚假宣传，要求赔偿，改咋办？
2021-09-22 18:00:02692 -
交易成功多长时间是买家才不能投诉？
买家买同款4件衣服回去，我们面料描述写着真丝，但是买家收到货说不是真丝，要求退货，我们同意，衣服收到了，给买家退款衣服的钱，又给了差评给我们，在叫我们打款运费，我们叫买家删掉评价在打款，买家说打款了在给好评，就这样僵持着，交易成功多长时间是买家才不能投诉？ ？？
2021-09-22 21:35:018513 -
交易成功买家售后退款成功，卖家申诉成功并由淘宝基金返退款，那么买家就白白得到退款还给我们一个差评？
此订单交易成功，买家申请售后退款，卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家，卖家申诉并且成功，返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款？并且给我们一个差评吗？这不得把这买家惯坏了吗？以后还会有更多商家受害！退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
2021-09-26 23:00:016623 -
交易成功的订单，被买家恶意退款了，淘宝管不管？
订单交易成功了，买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款，淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家，买家也没退货，这不是明显侵害卖家的利益么？淘宝怎么会有这样的害人机制呢？？？？已经投诉5次了，淘宝仍然不给解决，到底有没有王法啊？
2021-10-06 18:35:029611 -
求助，交易中遇买家以空包裹申请仅退款，拒绝后就无限次修改申请，但是不申请介入，就一直拖着，怎么办？
如题，淘宝卖家，交易中确确实实给买家发货的，物流有重量，买家先是说配件有问题，然后说我们态度有问题，最后干脆说，没收到包裹！此买家以空包裹申请退款，不退货我们肯定是拒绝的，但是拒绝后就是无限次修改申请，买家也不申请淘宝介入，卖家申请介入不了！我们倒是希望此买家申请介入呢！就这么一直僵持着，求助卖家朋友们该怎么办？
2021-10-04 17:00:026936 -
关于卖假交易纠纷，买家不肯修改退款原因，该怎么做？
买家诬告，小二已判决：淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由卖家承担，处理依据：淘宝小二已处理完毕。之前我们好心好意同意留言给买家退货退款，前提是让买家修改退款理由，现在判决下来了，可是买家一直没有修改退款原因，还是假冒品牌！请问我们该怎么做？还有12小时系统就自动发退货地址了。
2021-09-30 19:00:011225 -
淘宝不合理规则，商品有问题买家有权申请仅退款不退货，请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗？
买家知假买假，东西买回去后就申请仅退款，凭什么买家不用提供实物的检测证明，就被判定产品是假的，淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗？就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗？
2021-09-20 22:35:01876 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上？谢谢？
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办？求大神支招？
2021-10-03 11:35:02819 -
淘宝小二违反淘宝规则，对我们卖家进行了不合理的处罚，判给了买家仅退款不退货怎么办？
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条，第二十三条，第七十三条第（一）项，判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是，根据这三条淘宝争议处理规则规定，淘宝应该判退货退款的。现在，我们卖家是钱也收不到，货也被买家给坑了，请问大家，我应该如何维权？值得一提的是，这位买家，明显就是专业诈骗的，为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则，如此偏袒买家？
2021-09-28 22:00:029710 -
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
2021-10-02 23:00:01835 -
求助 被买家投诉未按交易价格进行交易，这种成功率多大？
宝贝包邮忘记设置非7天无理由了。买家1.7号下单，9号收到货。晚上联系说尺码大了要换货，我们同意换货。需要买家补拍再次发货运费8元。买家也同意了。然后10号突然申请退款。我们拒绝理由为：需要买家承担发货运费。然后联系买家扣除8元运费。买家就开始辱骂说恶心。我们想多一事不如少一事就同意退款退货了（并没有扣除发货运费）买家就开始说要差评威胁，不退了要给差评。谁知道这小贱人立马退货了。嘴里说不退，身体诚
2021-09-12 18:00:021004 -
买家确认收货后申请退款，在交易管理中看不到退款信息，怎么退款给买家?
买家在确认收货后，再申请的退款，在交易管理中没有显示退款信息的，有些买家，申请后直接填了单号，时间一到系统就自动退款了，我都不知道那个买家把东西退回来了没有，还有的就是有的买家，退回的东西，我签收了，催我退款，但是交易管理没有退款入口啊。求大神指点?
2021-09-23 11:00:021378 -
买家超期申请退货退款，我按规则拒绝了，淘宝小二判我24小时内给买家地址？
买家11月19号收到包裹，12月12号来申请退货退款，超期很久，我按规则拒绝了，买家也没有任何回应，淘宝小二却提前直接介入，判我24小时内提供退货地址给买家，难道是规则改了吗？要把买家宠上天？
2021-09-25 16:00:01986 -
为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
为什么买家申请售后，售后退款了，交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办？
2021-09-26 18:35:01778 -
买家收到货后要退货，卖家未收到货，交易已关闭，想知道钱去哪找？
卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？
2021-10-05 14:00:02868 -
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
2021-10-07 21:35:017713 -
恶意买家申请仅退款，原因为jiamao 小二介入 判定结果为虚假交易，我该怎么办？
这买家首先拍了3个 收到货后， 直接申请了原因为jiamao仅退款。 物流状态为已收到货。！ 我一看不得了哦， 我就询问买家为什么？ 买家回了个：加扣********* 当时就蒙了， 这家伙是骗子呢。 我直接拒绝退款 ， 买家马上就淘宝介入了！ 然后买家上传了凭证 这凭证 我看到惊讶了， 就2张图片 ，一张是我店铺宝贝的切图 就是剪辑下来的切图 另外一直就是别家店铺宝贝的切图， 这就是客户的凭证，
2021-10-06 12:35:02753 -
买家威胁卖家没有投诉入口，卖家威胁买家有投诉入口，买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗？
我刚刚问了在线客服，买家威胁卖家有没有投诉入口，他说没有，我说卖家威胁买家有没有投诉入口，他说有，千万不要这样操作，买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗？只允许买家胡口乱说，开口骂人，威胁买家，还没有投诉入口，卖家就不能威胁买家了，这样子公平吗，你这不是助纣为虐吗，难怪现在的买家牛气得很，口气很大，动不动就是有优惠吗，会不会做生意，不做就去死吧！
2021-09-17 12:00:018013 -
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么？
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么。需要清洗么，在线着急，谢谢
2021-10-01 16:00:02723
