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在哪里复制买家要评价的链接粘贴到旺旺上发给买家,让买家直接评价?
一次购物,卖家直接发个链接,打开就能对卖家宝贝评价,我也是卖家,想问这个链接那个卖家是从哪里复制的?
2021-11-14 13:38:01783 -
买家质量问题退货要找卖家要打出租车来回费用?
食品保质期是3个月才半个月的新货买家说产品发霉了要我们退款,我们这边要求买家退货才能退款,因为库房的产品都是合格的,剩下的货没有任何问题,退货退款只是想看看买家说的是否是事实,我们这边也购买了运费保险,但是买家就是各种理由不想退,后面既然纠缠到说打车来回要40元运费也我们卖家承担,这样买家是不是有点不合理?
2021-11-12 23:35:018225 -
碰到差评买家,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
碰到差评买家和她沟通态度极差,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
2021-11-14 15:38:02789 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输?
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ,做好了买家要换颜色,我说换不了,他说换不了就退货,我们拒绝退货,继续发货,买家就拒签 ,淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输,这都什么理由? 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货,那卖家还不都要跳楼啊 ! 聊天记录都有,这都凭哪条判的呢?之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了,然后也申请退货 ,最后也判
2021-11-13 19:38:01679 -
买家把衣服买回家,穿过了说要退货,申请介入,我怎么办?
买家在我店里买了件衣服,买回去说要换颜色,我们就告诉买家衣服不能影响二次销售,买家就没下文了,过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了,要求退货,我没同意,就申请了淘宝介入,淘宝还支持买家,我接下来要怎么弄?是直接拒签买家的退货还是怎么搞?
2021-11-18 16:38:01824 -
已付款订单买家备注不发货,要不要发货?
买家同颜色尺码购买了5件,买家备注:不发货。旺旺联系了,买家说:拍错了。让买家退款,说:好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货,如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01737 -
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
2021-11-12 16:00:01707 -
买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买?
开了一个淘宝店,买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019315 -
衣服所售商品出去给买家,买家要退货,退货回来以后衣服都洗过了?衣服影响第二次销售应该怎么办?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
2021-11-14 10:38:02720 -
买家人为损坏 退货退款后还恶意差评?要怎么处理?
买家收货使用4天后操作不当人为破坏,在影响二次销售的情况下,我还是同意了退货退款,只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯,后来淘宝纠纷协商后判定我胜,买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功,买家有评价的权利。结果买家恶意差评,写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈,才肯修改差评。要怎么处理?
2021-11-11 09:00:01924 -
因为评价解释里有提到买家名字,被扣分后要怎么办?
因为买家赔款后的中评,一时气不过评价解释里有提到了买家的名字,被投诉泄漏买家信息,被扣了6分,后面的评价删不掉,买家还能再次投诉吗?
2021-11-10 21:38:01874 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01787 -
买家以商品质量为由,给予差评,联系买家却所要高额金钱,然后给删除差评,求指教???
买家以商品质量为由,给予差评,联系买家却所要高额金钱,然后给删除差评,不知道各位大侠有没有方法解决,请高手指教
2021-11-19 09:38:01789 -
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)买家要差评,恶言要赔偿金额?我是淘宝卖家。?
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)货物还没到签收在途中,买家威胁要差评,恶言要我赔偿金额,要退货,买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递,退回了快递,要求买家申请退货,买家拒绝申请退货,怎么办?买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理?我自己把快递追回了,不想和买家产生交易了,她要我发给他,我不发给他,他投诉会产生什么后果?这种一般怎么解决最好?
2021-11-11 20:00:017810 -
买家退货但是买家的货是自提的怎么办,当时也没有说要不要自提,就说了退货?
买家退货但是买家的货是自提的怎么办,当时也没有说要不要自提,就说了退货?
2021-11-11 17:00:01780 -
我们卖家给买家发出的货品被买家调包成问题产品,请问我们卖家要找哪方面的专业客服?
我们给买家发的衣服是没有质量问题的,还对衣服跟发货快递单一起拍照留底才发货的,但是买家一收到货就把我们的衣服换成了有质量问题的,淘宝小二还判买家信誉良好享受极速退款退货,请问我要找哪方面的专业客服来解决我们的问题
2021-11-17 14:00:018737 -
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
2021-11-10 19:38:01985 -
淘宝店铺,买家拍下宝贝了,没货,已经给买家解释了了好多次没货了,买家依然要叫我发货,我们该怎么办?
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01729 -
买家签收15天后说部分货物有破损,申请退款退货,平台介入同意买家退款退货。请问卖家要怎么处理?
买家签收15天后说部分货物有破损,申请退货退款。平台介入支持买家。
2021-11-13 15:00:01882 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收,然后又退回去 买家签收了,但买家申请客服介入了,卖家要怎么做?
双11买的商品,28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01895
