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服务类目下,制作好的音乐发给客户后客户说领导换音乐,请问拒绝后买家还能评价吗?
买家把要求发过来,我们价格谈好后可使制作。买家支付宝转账了30%的定金,剩余部分下单购买。制作后发送给买家,买家以领导临时换音乐,不需要制作了为由通知了我们。后来订单超时确认收货了,买家又来申请退款,我拒绝了。请问这种情况买家如果给恶意评价是否可以申诉删除。
2021-10-14 23:35:01962 -
胶水没货了发不了,告诉买家申请退款,买家不肯退,故意找事,该怎么处理好?
胶水没货了发不了,告诉买家申请退款,买家不肯退,故意找事,该怎么处理好,怎么添加这个人去黑名单,不给他再买。?
2021-10-18 13:35:01803 -
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的
为什么买家申请不了退款?还没发货,买家申请退款就是空白页的,买家申请别家的都可以,就是我家的不行
2021-10-28 20:35:01746 -
代购 非现货商品 到不了货 ,请买家退款2次买家拒不退款怎么办?
您好:请问 我出售的商品是 代购 非现货,客户下单以后,物品来不了货 ,我请买家退款2次,也说明原因了。但是买家拒绝退款 请问下 我应该怎么办,这个事情已经很长时间了,但是现在来的货价钱涨钱很多,
2021-10-10 12:35:01763 -
买家收货后硬说自己穿不了,要卖家承担运费?详情里也有尺码表,这种情况该卖家承担运费吗?
买家报身高体重咨询卖家是否可以穿,卖家回复可以穿(正常买家的身材是可以穿的),买家收货后硬说自己穿不了,说卖家说过可以穿,要卖家承担运费?详情里也有尺码表,这种情况该卖家承担运费吗? 假如是买家不想 承担退货运费硬说自己穿不了呢?其实是可以穿的
2021-10-12 22:00:018612 -
买家说要退款,但申请不了退款,我不敢点发货。我该怎么办?
买家想退款,但买家说她一直申请不了退款,一点申请按扭就网页打不开,我一直不敢点发货,一个多月了,买家也不再申请退款,我又不敢发货,电话沟通了,但买家说,就那点钱,算了。我该怎么办?
2021-10-14 13:35:02948 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收,她转的国际物流一直没有派送,买家申请仅退款,是否可以拒绝?
买家拍下的地址是,广东中转仓已经签收,后续发的国际物流显示没派送;买家申请仅退款;可是我们这边只能查到我们发的快递信息,是到中转仓的,已经签收;查询不到她的中转信息;这个退款可以拒绝吗?如果拒绝退款,买家申请小二介入,是否会成功?请指教,谢谢各位大神!
2021-10-21 20:00:01969 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
2021-10-18 23:00:01775 -
我是新手淘宝卖家,超过七天无理由退货服务时间,买家怎么还能申请退款?
我店铺只开通七天无理由退货服务,没有开通7十,并且买家4号收到货,21号申请退款,都过半个月啦!我上网也查了资料,超过时间限制,买家申请退款,淘宝会自动关闭买家的退货申请。怎么买家还能申请退货服务?
2021-10-16 17:00:021622 -
关于买家申请退货退款少退货,卖家提供不了有效凭证很吃亏?
买家申请退货退款,我也同意,但是退回商品有少,我也拒收了,然后提供凭证是拒收退回的物流信息,这样还是被判罚钱退给买家,等于货也拒收退给买家,交易的钱也退给买家,是不是以后上淘宝买东西都可以这么操作的?一个商品多拍几件,然后申请退货退款,等退的时候少退几个,反正卖家怎么操作,这个钱还是会退回的。广大买家学习一下。
2021-10-22 20:00:01715 -
买家要求换货,寄回来后厂家那边又断码换不了,又没有退款入口,买家要求客服介入,要怎么处理?
买家要求换货,寄回来后厂家那边又断码换不了,又没有退款入口,买家要求客服介入,要怎么处理?
2021-10-20 11:35:01715 -
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
2021-10-19 14:35:027526 -
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉该怎么处理呢,?
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉盖这么处理呢?
2021-10-28 09:35:026717 -
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺?
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺? 这个会成立吗?
2021-10-13 09:35:018312 -
我是卖家,买家申请退货退款,上门取件,东西我收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货,怎么回事?
买家申请退货退款,上门取件,东西收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货?
2021-10-08 18:00:02865 -
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?淘宝客服怎么乱判
2021-10-10 18:35:01788 -
怎么起诉淘宝?买家没有退货回来,我们联系买家不理我货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决
买家购买的硬盘产家定制,不支持7天无理由,买家自己承认是自己客户毁约,客户说金额超标要招标,买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款,我们回复说不支持退货可以换货,淘宝现在说在7天无理由内,货没有退回来就扣了我的保证金4000元,还封了我的店铺,说赔偿买家损失,买家根本没有退货回来,我们联系买家 买家也不理会货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决,打电话就推脱
2021-10-19 09:00:017310 -
买家因尺寸问题申请换货,我们也同意换货了,结果买家又不退回,还写差评说我们服务态度不好?
之前买家购买产品时候,无法确认尺寸,我们要求他拍下照片给我看下,确认好尺寸再买,买家就是不愿意提供照片,过了几天自己静默下单了,结果收到货就真的不能用了,他又要求换货,我们还好意提醒他,换货的话成本比较高,可以单独买个配件加上,就可以使用,成本也更低,买家不愿意,还是要换货,我们也同意他换货了,等了2天还是没看到填写退货的物流单号,结果是买家给了差评,说我们服务态度不好,这种大家有没遇到过,要怎么
2021-10-09 19:00:019415 -
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
2021-10-25 13:35:01851 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02930
