有学市场营销的人吗_开店娃卖家网-第111页

买家退回的衣服不是我们家的，但买家否认怎么办？

在同一天，我是已经签收然后马上联系快递员拒收的，退件是已经退回到买家了，买家申请淘宝介入，现在要快递证明的，快递又不给出证明，不知道怎么办？我有拍图片的，包装图片都有拍的，就是没有快递证明的

2021-10-17 15:00:01

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买家申请的退货退款，小二介入后竟然判了仅退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据？

买家申请退货退款，小二介入后竟然判了退货退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据

2021-10-17 20:00:02

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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给买家发货后，买家的电话过期，快递员无法派送怎么办？

深圳的一个买家在我店里买的百合，我发货后，快递员说买家的电话号码过期，无法派送，如果联系不上，只能返回，这是怎么一回事呀？短信发了，但电话过期，没法收到短信呀，旺旺联系，也没有回复，当初发货时，旺旺就通知过，也没有回复。

2021-10-17 12:35:02

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千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，求大神指点？

千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息，这是怎么回事，买家因为我没有回复就直接差评了，这查了设置什么都没有问题，也重新下载了千牛，为什么？这事都发生两三次了。。。。求大神指点！

2021-10-18 15:00:01

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买家还没退货，淘宝把卖家的钱退给买家，怎么办？

我提交了物流凭证，买家那里还没发货，淘宝小二就把钱退给买家，完成了交易。现在我都不知道，万一我收不到货，或者收到货影响二次销售去找谁，这是几百，要是大几万卖个貂，淘宝也是这么开玩笑的判吗？怎么处理。？

2021-10-17 16:00:02

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买家同意删除差评，系统可以帮忙删除吗？

买家给出差评经协调买家同意删除差评，买家说早已删除差评，但是在评论中还能看见，可以请系统删除吗。

2021-10-19 21:35:02

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买家拍下的宝贝不付合发货要求，但又不搭理人怎么办？

有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？

2021-10-19 21:00:01

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买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的？

买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的，还有中评后会不会影响销售和流量的。

2021-10-17 19:00:01

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买家退货申请大小尺码不符，，我们店铺赠送运费险的，买家还要求我们退运费这个怎么处理呢？

买家退货申请大小尺码不符，他自己选择的尺码没有咨询我们，我们店铺赠送运费险的，买家还要求我们退运费，还要求淘宝介入这个怎么处理呢？

2021-10-17 17:00:01

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买家要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的，该怎么操作？

订单编号：3013300884913173这个买家地址电话都是假的，旺旺都是没有回应的，所以根本不是收到了买家的退回商品，是物流无法配送，才原路退回的，现在买家申请售后了，要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址，按照他的地址发的货呀，后来是物流无法配送，才原路退回的，这是有有预谋的诈骗：买家先通过淘宝客链接下单，给假地址假号码，包裹原因无

2021-10-18 10:35:01

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