有学市场营销的人吗_开店娃卖家网-第98页

买家损坏我的产品，小二还是支持买家退货，卖家怎么办？

买家损坏我的配件。淘宝小二补给你支持卖家，直接让退货。

2021-09-29 12:00:01

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新店一开就有个买家问是不是包赔，是不是假一赔十？这种是不是恶意买家？

小店才开，发现人心险恶，每天如履薄冰，没单愁，有单怕恶意买家也愁，昨天一买家调了个最贵的货问我是不是包赔？我淘宝那么多年从没有还没买就去问人家是不是包赔？这不由的让我想起了大家说的恶意买家。既然社会信任度那么底，我还怕你调包我的货呢！当面交易验货都好，要邮寄我还真不敢！所以果断拉黑了??

2021-09-30 10:00:01

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关于快递延误买家要投诉商家的问题？

事情是这样的，买家再本店购买了一批定做的衣服，我们再定做完之后正常给买家发货了，但是快递无法正常到达当地，一直要了大概块10天买家才收到，中途我们打了几十个快递电话给快递公司问情况，现在买家要求我们赔偿他的时间损失，还要投诉我们，请问我们改怎么办？

2021-09-29 21:35:01

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淘宝上买家昨天拍单，今天付款的时候付不了，这是什么原因？我该怎样操作才能让买家成功付款？

买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单，今天付款的时候系统提示：你所购买的商品库存不足，请联系卖家补货。若已扣款，扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款

2021-09-29 20:00:02

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买家申请客服介入不需要卖家提供资料吗？直接判定卖家输?

虚拟物品买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了东西都给买家了。买家申请客服介入然后直接判卖家输。这符合规矩吗？直接不给卖家一点机会？连提供证据的权利都没有，啊

2021-09-13 12:00:01

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买家在我店铺购买一款产品，但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品，我方直接改的价格，产品是按米计价的，在改价的过程中我方犯了一个错误，客户提供的数据有几个400+厘米，300+厘米的产品，我方人员疏忽把厘米计算成毫米，买家总需近17米需260元钱，我方只改价后收了6米的80元钱，买家曾套问我们是否确定已改好价格，随后付款了。我方在发货前发现疏忽，积极与买家电话沟通后，最终是两种方案，我们优惠一定

2021-10-01 18:00:01

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违背承诺扣4分的主要影响是什么？这算违背承诺吗？

本人做车灯的，买家收货说车灯安装不亮，再次核实买家依然肯定回答不亮。于是我们让买家退货并答应承担运费。由于春节，系统默认收货了。后来测试买家退回的商品测试是亮的，不是坏的。联系买家，买家却又换另一种说法说东西有问题。但是并没有否认之前说过的话。安装不亮和只安装一个出现的情况是不同的概念，安装一个仪表亮灯，是因为没有2只都安装。，安装不亮才是质量问题。买家当初的说明是不亮，并没有提到仪表故障事情。所

2021-09-13 09:35:02

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买家像淘宝反馈退款退货问题，是什么意思？投诉吗？

一月14买家签收的衣服，超过24小时候联系我有色差，并且要我承担运费退货，但我这边由于临近过年，所以在购买前就说明了非质量问题不退换。买家拍的图片明显是在光线不足的地方拍的，衣服会暗一些很正常，我的详情里面也放了暗光线的图，基本无差别。我就拒绝了，买家申请淘宝介入后，我赢了。后来买家第二次联系，说她承担运费给我退回来，我说真的退不了放假了，快递基本都停了，我也回老家了，买家就开始说质量有问题，剪线

2021-09-30 15:00:02

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买家恶意下单，骗取违约金，这样的淘宝你们还有信心吗？

买家恶意下单，骗取违约金，我两个淘宝店一起有三单，都是同样的手法，买家在2017217号晚上用vipamen这个淘宝号分别在我两个淘宝店拍下了同样的宝贝，旺旺没有连天的情况下，我当时电话联系了买家，买家不接电话，第二天中午买家两个都申请了未发货退货，我都同意了！然后但当他晚上他再次利用子英小妹妹这个淘宝号以同样的方法又下了一单，第二天中午又申请了退货，我都同意了。咨询了客服说不会成。淘宝这样的人越

2021-09-30 12:00:01

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被买家恶意退款，不小心退款成功了，可以举报或投诉买家吗？如果不可以，是不是对卖家不公？？

各位商友好：之前遇到过几次，买家衣服收到了，说有问题，我们同意退货，但是买家申请的是斤退款，我们就拒绝并上传证据，然后买家就一次次的拒绝，我们因为比较忙，有时候真的没有注意到，到了时间就退款成功了，虽然钱不多，但是这种行为真的让人出离愤怒，不知道现在淘宝有什么解决的方法，或者哪位大神有妙招！！谢谢！

2021-09-30 13:35:02

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店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，这些买家是存在恶意行为吗?

[b]店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，拍下的地址不详细，电话也联系不上，这些买家是存在恶意行为吗?他们的目的是什么呢？现在很影响我们发货我应该怎么处理呢？[/b]

2021-09-30 19:35:02

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买家恶意退款小二介入判买家售后不成立，给了一个差评，请问大家有什么好建议处理？

买家恶意退款，从购买到退款，旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号，拒绝后又申请仅退款，说我发错货，请小二介入后判我赢，不支持买家的售后要求，之后买家给了我一个差评，因为订单退款申请了3次，早已经过了云标签可以打标时间，想规蜜投诉，恶意评价，但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉，想请教大家，有什么办法处理？

2021-09-30 11:35:01

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