柯南第一次用阿笠博士的所有发明

案例一“ 买家在店铺拍下产品：充电头一个， SKU里边写明要数据线则拍 +数据线选项，买家自行选择：充电头一个，我们按照买家订单发货，买家也收到一个充电头，当买家收到货物，立马申请少发/漏发。客观请看下图： SKU图”客官们坐好好了重头戏要来了！！！！！！！！我们拒绝了买家的退货，说明无法承担运费，买家就申请小二介入了！！！！！买家上传图里边买家收到了一个充电头，根据买家拍下

2021-10-30 18:00:02

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买家花1个包包的价格，拿到2个包，确认收货半个月后要退全款不退货！我要如何处理？

我们分别2次给买家寄了同一款包，买家第一次收到后的第二天说底部污渍，客服新来的，由于买家收到后说有问题且急用，客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去，跟买家说有污渍的寄回给我们，运费我们出。两次发的包包都有快递单号记录。我确定两次寄的包包全部检查豪无问题，我们店铺检查是非常严格的，污渍大家心知肚明。最后买家收到第二个包包后，与客服沟通后表示不愿意把另一个包包寄回，收到的第一个包包她

2021-10-30 22:35:01

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被买家恶意退款，用各种理由来申请质量问题，要求退货退款怎么办？

买家先是申请退款，因为是双十二的订单，15号主收到货了，今天都28号了，被拒绝，拿了一不是本店的产品图来申请问题，申请的问题是：接不了显示器接线：见图1（买家提供的问题图）图2（我们举证的对比图）1：买家图片红框处有网孔，对比我们的产品红框处无孔。2：买家提供问题图片绿框处为单十字孔，对比我们的产品绿框处为双十字孔； 3：买家提供问题图白圈内有铆钉位，对比我们的产品白框内无铆钉位。综上，买家的凭

2021-11-03 21:00:02

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有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？

有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！

2021-10-31 14:35:01

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我是代销商，供应商的货品下架了,现在有买家在我店下单了,我可以在别家拍发给买家吗?

我是代销商，供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?

2021-10-31 17:00:02

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买家涉嫌诈骗！退款率达到25%的买家（63笔竟然退款高达15笔）恶意退货！偷梁换柱！怎么办才好？

各位商友大家好！我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕，然后退回给我（买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好，然后再退给我，因为那样的话外表无损伤，那我肯定同意退货的，签收也没办法验货，只能拿回去试机，这样买家就100%诈骗成功了），本来不打算同意退货，后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴，并拍了照片，起初我以为真的是这样，所

2021-10-31 15:35:02

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我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？

2021-10-30 12:35:01

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买家收到货，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货。我拒绝的话，小二会怎么办？

买家收到货当天，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货，不可能错发的。买家就坚持是我们发错了，威胁如果不同意退货退款的话，就找小二介入。衣服重量差不多，从快递公司称重上没法区别。我拒绝的话，小二会怎么办？

2021-10-30 19:35:01

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用优惠价打包买回商品，买家又要把不合心意的退回怎么办？

买家要打包多肉罗宾，我拍照给卖家也说明尺寸小，是一厘米左右的苗，买家也借由尺寸小，打包价要优惠，双方协商同意了。脱土的时候我还多挑了5颗给买家。结果多肉到买家手里，买家把尺寸小的挑出来要求这部分退货退款，并且还恶意提供角度不正的小尺寸多肉凭证照片。用极个别的不周正的多肉说成大部分都是残次品。借此要求退还55颗多肉。

2021-11-03 14:35:02

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