-
淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担，不合理
出售了一只活体宠物猫，给买家发出去的是健康的，买家也确认无误签收的。到了买家后，猫咪生病了，这期间猫咪不在卖家监管范围内，买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题，买家申请的全额退款，必须由卖家来承担，这个条约太不合理，卖家的权益谁来保障与维护？我们还有必要在淘宝做生意吗？
2021-07-29 14:00:021011 -
买家拒收机器 淘宝小二以买家没收货无法判定判定交易责任为依据直接全额退款 我们该怎么办？
一位买家在我们店子买了一台机器 第一次我们厂家发错颜色了 然后协商好了重新发一台 第二台到了 买家却以我们的机器跟我们宣传的不一样要求退货 但是我们第二次发货的机器不存在这种问题 然后买家就把第一次机器的照片上传上去 说与我们连接里面的不一样 我们拒绝了 然后买家申请淘宝介于 淘宝要我们提供物流单号 物流开的因买家拒收产生运费的证明 我们都上传了 结果小二已 买家没有收货 无法判定交易中的责任为依
2021-08-19 14:00:01925 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评，申请差评申诉也不成功！请问淘宝维权在哪里？
有个买家拍下宝贝，我们也正常发货了，买家也本人签收了包裹，第二天买家就以空包申请退款/售后，一直这么操作，我们多次旺旺联系买家是什么原因，买家从来不给于回复，电话也不接，买家还发起淘宝介入，由于包裹他本人签收，快递公司也核实他本人签收的包裹，所以淘宝以他证据不足，维权我们正确的，买家又售后，申请淘宝介入，最后还是证据不足，买家给予差评，我们像淘宝发起差评申诉，但是没有用，不成功，这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01722 -
已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗？
已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01805 -
买家收货后恶意敲诈，淘宝介入判定后，买家无视判定继续申请售后，买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗？
买家收货后恶意敲诈，旺旺多次威胁并暗示电话私下协商，敲诈不成后，申请不退货，我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款，但买家无视淘宝判定并未退货，继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗？
2021-09-03 09:35:016624 -
买家收货的14天内申请售后（商品没问题）淘宝介入为什么支持买家？
买家在3月22号下单，3月23日签收的。结果在4月5号申请售后，售后的理由是拍错码，不喜欢，我们没有注意结果地址默认发送给买家了，这里有个问题是，已经过来7天无理由售后范围为什么会自动发地址买家？然后寄回商品，我们拒收了，我们这边后台拒绝买家的要求，买家再次申请为假冒商品，又是大小不符合，联系买家说已经不在售后范围，买家各种理由，只能淘宝介入，结果淘宝介入判买家赢？就是搞不明白为什么会这样？请知道
2021-09-07 21:35:02755 -
买家已经签收货物，然后申请售后仅退款，结果买家没有退回商品，淘宝却把货款判给买家？
买家已经签收货物，然后申请售后仅退款，结果买家没有退回商品，淘宝却把货款判给买家。我们没有同意退款，是淘宝判定退款给买家。
2021-09-16 21:35:02793 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
2021-09-28 18:35:018516 -
买家收货十几天了要退货，不给退就差评怎么办？
买家１２月15日收货的，说是衣服大了要退货的，我是同意的，但买家一直不申请退货，到了12月２７日又申请退货，我不同意，买家申请介入，介入后判定交易成功，买家给恶意差评。（客服说了这个问题不在受理范围内，只能解释或协商。说白了就是自认倒霉）
2021-09-29 19:35:01963 -
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗？
2021-10-02 13:35:02722 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
2021-10-19 18:00:01918 -
买家收货几天后以其他理由申请退款退货商家该怎么办？
买家收到货后以其他理由，没有他要的效果。。提出全额退款退货，发货运费是不是应该有买家承担？卖家应该怎样操作，在聊天界面我已把退货地址告诉对方，在淘宝后台我还没有同意退货申请，怎么才能让买家付发货运费，退款时由商家退给买家还是系统自动操作？
2021-10-23 10:00:02813 -
淘宝月销售笔数问题？特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉，什么原因?
有一款爆款宝贝，月销售笔数45300件，过两个多小时再看月销售笔数45000笔 而且这款宝贝每天都在卖销量不增加，反而下降，最近这几天老是小掉记得没错的话，淘宝是每个星期掉一次销量当天时间很不稳定.特别是到一个月的时候掉的比较多.最近这几天频繁的掉 不知道什么什么原因?
2021-07-06 12:40:02781 -
淘宝小二介入过一次，已经达成协议给买家赔钱，过几天后买家又申请售后，小二会怎么处理？
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的，后来出现脱线的质量问题，然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后，我方决定给买家赔付3000元，淘宝小二也问过买家，留言里我也有说明，最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后，理由是还要再赔1800，裤子穿不了放在他那里没用，要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是：淘宝已经介入过一次，而且已经把3000元陪给买家，不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:011024 -
买家收货后使用好几天发起仅退款，超时已将货款打给买家，我该怎么办？
我卖的产品是地垫，买家收到货之后还来问我铺装的问题，铺装完之后一切都很满意，在使用了一个周左右的时间，又来告知产品和描述不符在淘宝申请的仅退款，由于太忙，没有看到淘宝发来的信息，导致超时把货款自动打给了买家，总金额一万多，买家现在联系不上，我该怎么办？各位大神帮帮我
2021-10-25 17:00:02687 -
退货退款程序启动后买家没有退货，时间到了怎么又继续给买家一个十几天的收货确认？荒唐不荒唐？
订单号: 220007726413765529。 9月15日买家收到货后蓄意制造将自己的旧电剪拍几张图片说是卖家发的是二手货想换卖家的全新电剪申请退货退款淘宝同意了退货退款卖家也同意了退货退款可在7天的时间里买家没有退货因为买家的阴谋被卖家揭穿了不退了时间一到本来这程序是自动要关了也就是交易完成了可是到今天为止还有4-5天的收货确认时间这到底是什么意思还要让买家退货退款吗没有收到货哪里来的退货退款
2021-11-04 13:00:019915 -
手淘天天特价规则,淘宝天天特价是几天
报名了天天特价的活动的商品只参加一天，也就是说天天特价的活动只有一天的结束。但是店铺一个月可以多次参加活动，因此各位商家们一定要好好的利用这个活动去提升店铺商品的流量和销量。成功通过审核的商品，会有预告展示一天和正式活动展示一天，预告展示期间无法购买。一个商品一个月可以参加8次活动，可以提前一周时间进行报名。淘宝推出天天特卖功能后，很多小伙伴不知道怎么找到天天特卖，下面我们来看下它的入口位置：工具
2023-04-20 15:12:01730 -
新品2周后能有200访客,新开几天淘宝店铺一天10多个访客正常吗？该怎么经营
没流量不可怕，可怕的是不知道怎么获取流量任何一家新开的店铺，因为“不具备任何累积”，所以每天的访客只有三五个、十几个，这都非常正常！并不是说你的产品质量多牛逼，价格多实惠就会有流量，就会有人下单购买。淘宝要是这么容易玩也不会有这么多新手卖家折戟沉沙了。一般大家所说的“没有流量”其实都是指的没有免费的“自然搜索流量”！那么我们就从其形成原理倒推解决方式。所谓的自然搜索流量——即买家在淘宝搜索栏搜索某
2023-05-14 12:28:01720 -
宝贝被降权的补救方法,现在淘宝宝贝降权要几天才恢复
淘宝对于宝贝降权的规则有很多，所以，卖家们要想安全地在淘宝上生存，首先得了解清楚淘宝里面的一些规则事项，以免遭遇到降权后果。倘若真的宝贝被降权后要多久才恢复正常呢? 要知道宝贝被降权后要多久才恢复正常的问题，首先得知道宝贝被降权的原因，才能确定其恢复的期间。一般来说，宝贝被降权的原因主要有以下几点： 1、虚拟交易被淘宝降权。这个虚拟交易，主要是刷单刷信誉的操作，刷单、刷信誉在淘宝眼中是严厉打击的，
2024-03-18 09:24:01350 -
淘宝九宫格自动上新,开淘宝最好的说每次上新多少，每隔几天上新
1、开淘宝最好的说每次上新多少，每隔几天上新？最好每天都有上新，这一句两句也说不完的，最好去系统的学习下，不要盲目的去做，起码最基本的内功要懂的。比如你有7款宝贝，每天安排一个宝贝上架，就天天都会有上新，这样的好处就是每天也有下架的商品，因为大家都知道宝贝临近下架权重高。2、淘宝上新淘特会同步吗？会的，因为淘宝和淘特是数据互通的。只要淘宝和淘特登录账号是同一个账号，里面的数据就会直接互通。因为淘特
2023-06-25 22:48:01770
