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买家收到货后退货退款，我该怎么办？
买家拍前问我可支持7天无理由退货，我说支持。买家拍了同款同色ML码，收到货后说退货退款，我问什么原因，买家说裤子太肥大了，客服叫我让买家拍图举证说不举证就拒绝退货，所以就拒绝了，到底应该怎么办？
2021-10-13 23:00:026818 -
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
2021-10-14 09:00:01845 -
买家申请退款，原因做工瑕疵，要发到付件？
买家买了鞋子，鞋底边缘有胶水渍，申请退货退款，原因做工瑕疵。联系买家修改退款原因，我这边给买家承担运费，买家不修改，说这个是质量问题，运费商家承担，发到付件、应该怎么处理，后续的退款还会有什么问题。
2021-10-14 10:35:01756 -
买家申请退货退款，货还没寄回，直接给买家同意退款了，闺蜜投诉不成立，还能追回物款吗?
买家申请退货退款，货还没寄回，直接给买家同意退款了，闺蜜投诉不成立，还能追回物款吗?
2021-10-14 11:35:01813 -
买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？
买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？
2021-10-14 13:35:02948 -
恶意买家投拆后再以质量问题要求退款？
交易纠纷：遇到恶意买家，但自身销售产品（食品）确有不符合国家有关法规要求，买家在收到质后已投诉315，工商部门已经介入，现在买家以质量问题要求退款，怎么处理？补充:买家已经投诉，现在以质量问题要求退款，会不会成为其另一条投诉理由？
2021-10-14 12:00:01721 -
买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？
买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？
2021-10-14 14:00:01828 -
快递破损，买家与快递联系，沟通态度差，导致快递不愿送件，买家退货，退货邮费要卖家出，对吗？
快递破损，买家与快递联系，沟通态度差，导致快递不愿送件，买家退货，退货邮费要卖家出，对吗？
2021-10-13 20:35:017514 -
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
2021-10-13 21:35:02731 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款，同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗？
买家发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：商品破损/变形/生锈/掉漆，订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗？
2021-10-13 21:00:019610 -
说好的赠品没有送够，买家说赔偿多少就赔偿多少吗？
买家买的气球，我们默认送两个气筒，但是买家说要十个，我同意了，但是仓库发货时，就送了两个。补发给买家，买家说当误用，让赔偿80元，我说只能补偿40元，这个怎么办！
2021-10-14 11:00:017614 -
买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品，哪里的问题呢？
买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品。查了快递重量也是跟两件是符合的，这种情况是哪里出现了问题？
2021-10-13 19:35:017226 -
我也遇到恶意买家，因为食品是进口的，无中文标签，买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀？？
我也遇到恶意买家，因为食品是进口的，无中文标签，国内转发的快递，买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀！！！
2021-10-13 22:00:018413 -
正常发货，有物流跟踪信息和底单，买家也签收了，只是买家没有确认收货，却判定为虚假交易!怎么处理？
正常发货，有物流跟踪信息和底单，买家也签收了，只是买家没有确认收货，却判定为虚假交易!怎么处理？
2021-10-14 10:00:018411 -
买家恶意差评，说产品有质量问题，晒的却是别人的图片，该怎么投诉买家才能成功？
买家恶意差评，说产品有质量问题，晒的却是别人已经发布的在评价里的图片，并没有买家自己实际拍摄的有任何质量问题的照片。这样该怎么投诉？
2021-10-13 22:35:02842 -
卖家亲们,根据经营的经验,好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?
卖家亲们根据经营的经验好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?我今天碰到一个买家好评率只有78%心想这样的买家要是成交了不是退货就是习惯性给差评干脆不卖给她免得被这样的买家毁了我的宝贝
2021-10-13 20:00:01972 -
运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，我可以不发货吗，买家联系不上？
运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，只买了几十块的东西，我们这只有顺丰可以到那，运费就100多，我可以不发货吗，买家联系不上
2021-10-14 13:00:011030 -
被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办？
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02778 -
买家已签收，却来申请退款，买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的，没物流底单这怎么办？
系统显示签收一礼拜多了，联系该站点，说是快递员打电话联系买家时，买家让放体彩站点，现在来申请退款，说一直未送达，提供凭证是要快递底单，但是系统发货的没有底单，这怎么办？
2021-10-14 09:35:01880 -
运单号在24小时之后，不能修改？把正确的物流信息给了买家，收到货之后，买家后台怎样确认收货？
运单号在24小时之后，不能修改？把正确的物流信息给了买家，收到货之后，买家后台怎样确认收货？
2021-10-13 19:00:02702
