淘宝介入处理要几天_开店娃卖家网-第14页

买家收到商品恶意找借口退款不退货小二介入判定买家退款才能退货？

买家收到商品恶意找借口退款不退货我们承担运费让买家退货买家都不退货后来小二介入判定买家退款才能退货买家拖了好久也不退货后来确认收货给了很长的差评然后立即申请售后继续退款不退货请问大家这个差评和售后能处理吗？

2021-09-16 10:35:01

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买家使用行李箱20天后把手断裂，买家申请退货小儿介入却支持买家退货。此时卖家该怎么办？

买家使用行李箱20天后把手断裂，买家申请退货理由为商品质量问题，卖家拒绝退货但可以维修小儿介入却支持买家退货。此时卖家该怎么办？店铺设置的是15天退货已超期限，且买家使用行李箱2次后造成把手断裂

2021-09-16 18:00:01

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买家填写虚假退货单号，，使用急速退款，客服介入之后支持买家退款，怎么办？

买家填写虚假退货单号，，使用急速退款，客服介入之后支持买家退款，怎么办。，我们是杭州的卖家，是2.4号才给买家发货的，但是买家填写的退货单号是1.1号在湖北签收了，我们拒绝了买家的退款，淘宝介入之后，居然支持买家退款，我到现在也搞不懂淘宝是什么依据支持的买家，有没有遇到过这样情况的商家，现在要怎么挽回损失感谢各位亲帮忙。

2021-09-04 10:00:02

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买家申请售后换货，卖家同意后，买家申请小二介入，问题是买家自己没把货发来呀？

买家在本店订购的一个配件正常使用后，说把自己原先的坏的发来要卖家维修下，卖家同意了，买家发来后发来后就天天催，天天问修好没，由于此配件买家已使用2年半之久，想着买家已经正常在使用卖家发的那个好的，就没及时拆包来看这个坏的，但是买家天天催，卖家说了很急就返单返回好了，因为维修是技术活确实没那么快，买家早上回答说不急，等段时间，下午就把从卖家这买的那个好的申请售后理由质量问题，要求换货，卖家二话没说

2021-09-04 11:00:01

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包邮商品买家拒签退回产生运费，买家申请小二介入，为什么判决买家赢呢？

包邮商品已经发货，买家拒签商品，申请全额退款后拒绝了，要求买家申请金额要扣除退回产生的运费，买家申请小二介入，为什么判决买家赢呢？【我们是发的顺丰，问了下是不提供拒签凭证的，只有退回底单有原寄出单号及物流信息】

2021-09-05 11:00:02

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买家签收快递申请仅退款，商家拒绝后，买家邀请小二介入，给买家退款成功。商家怎么办？

2021-09-16 19:35:01

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买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不签收。小二介入最终判定为：无法判定交易中的责任。？

美国直邮商品。买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不去签收。小二介入多次举证，最终判定为：无法判定交易中的责任。而退款给买家？

2021-09-06 10:00:01

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买家退回商品影响二次销售，小二介入小二确退款给买家，明明损坏商品了，还退款给买家，该怎么办？

很明显损坏商品为什么还退款给买家？一点都不合理，这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话，都不查下聊天记录，就这么判了，太郁闷了，现在淘宝就都是偏向买家，叫我们卖家还怎么能好好做下去了？以后这样的事情是不是还会偏向买家呢

2021-09-06 20:00:01

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买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 买家还申请小二介入判定支持买家给退款了？

买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 我们也给买家发出换货的货物，买家又申请介入小二又判定支持买家把钱退回给买家我们现在即损失货物又损失钱财还多了笔纠纷联系淘宝那边说处理人会打电话联系我们现在快1个星期了也没人联系我们现在淘宝真不行了

2021-09-07 15:35:02

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收到货后申请退款，我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利？

买家收到货后申请退货退款，因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利，现在我货也没了，钱还退给买家了，淘宝规则里有这一条吗？小二判的对？阿里万象里有说明，要是我发出的宝贝有质量问题，退换货的运费应该我承担，但是宝贝没有问题的情况下，邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因，小二却判他维权成功呢？并且物流信息上写

2021-09-07 16:00:02

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买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评

买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢

2021-09-07 18:00:01

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买家说是假冒品牌要退款不退货，介入客服后客服退款给买家了是买家没退货回来？

买家说是假冒品牌要退款不退货，介入客服后客服退款给买家了是买家没退货回来。

2021-09-08 10:00:02

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然后介入后，买家用换货的单号上传，然后就判定我已收到，打款给了买家，但我换的货还在买家这，怎么办？

买家是发过回来，但我当天又换过货发出了。最后因为买家要我付换货的邮，我不肯，然后申请退货，我点了同意，但买家直接用上次换货的单号上传，而淘宝客服直接就扣了货款给买家，但货还没发回，也在买家这，哪我能怎么办？现在问题是买家申请了退货退款，我拒绝后，就申请了淘宝介入，介入后买家用换货的单号，报给客服，换货单号肯定显示了签收了，然后淘宝客服见有签收情节，直接不走流程，返款回买家，但我有换过货哪，我发了