搜索"淘宝介入处理要几天"的结果
  • 买家退货了但是我没收到,得怎么处理?

    买家退货了,我是卖家同意了,但是快递信息显示在别的省份前天签收了,我给买家沟通了,买家说朋友帮忙发的快递,他确实发给我了,我要快递回执单买家说丢了,今天再联系买家,买家不理我了,这种情况得怎么处理?

    2021-08-25 10:35:02
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  • 【急急急】买家退回的商品不是我店铺的,上传凭证后小二支持买家,怎么处理?

    【急急急】买家退回的商品不是我店铺的,上传凭证后小二支持买家,怎么处理? 【最新进展】此交易已经通过了申诉,小二已经帮我处理好了,货款会退给我。像这种退错货的情况,我们每个月都会遇到,一直都是直接签收,然后联系买家处理。绝大部分买家都是因为一次性退好几件货,快递单子贴错了。我们一般都会跟买家联系,把错寄到我们这的寄到正确的退货地址,并告知买家让其他商家把我们的寄回,于买家而言这样是最方便的,要是拒收的话会给买家带来很多麻烦。下次遇到这种情况我们还是会选择主动签收并与买家

    2021-08-25 22:35:02
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  • 买家恶意退款 叫我们报警随便报 如何处理?

    买家拍下50套衣服+纱裙,10月1号显示签收,16号找客服说纱裙没收到,小店找快递查询一直无果,后我们觉得快递查询太慢怕耽误买家使用,21号决定先把买家所说少发的纱裙补发过去,22号把快递单号给买家,当时订单已显示交易成功,21号买家申请全额退款,因为是售后订单,当时太忙并未注意买家申请了全额退款,11.10小店发现由于超时未处理淘宝已经把全部金额2800元退给买家,当天电话联系买家,询问衣服是否

    2021-08-25 23:35:01
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  • 已经给买家退款成功了 现在买家申请投诉 怎么处理?

    买家下单的那款裤子是第一批的货 二批与一批的有些许的不同 已经同意买家退货了 买家问我要邮费 我以不是质量问题卖家不承担邮费为由拒绝了 现在买家投诉我 实物与图片严重不符 卖家缺货并未沟通自行发货 拒绝支付运费 拒绝买家 对我店有什么影响?

    2021-09-14 19:35:01
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  • 买家退货把商品掉包,要求买家提供物流红章,但物流公司不对外提供物流红章,这种情况改怎么处理?

    大家好!请教一下,买家退货,寄回的商品不是本店的,我是当着快递的面拆包验货的,当场拒收,拍有照片,买家申请淘宝介入,要求提供物流红章,因物流公司不对外提供物流红章,所以系统把钱退给买家,这种情况该怎么处理,这样的买家越来越多,以后该怎么办,难道没有物流红章,钱只能眼睁睁的看着退给这种恶意的买家吗,我们买家以后还怎么生存啊?

    2021-09-15 19:31:49
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  • 买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?怎么处理

    买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?我遇到有位买家年前购买的商品,因为春节期间退货时间较长,特意在买家下单时告诉买家不能退换货,不能接受请勿下单,但是买家还是收到货后选择退货,问题来了:1.在买家下单前明确说明,不能退换货的,能否有效,2.同意买家退货,但是买家未能及时退货,拖到二十几天才发出退货,能否拒绝,3.收到货发现衣服被穿过了,怎么处理? 我们的处理方法是:1.同意退货申请,2.收到货时

    2021-09-15 19:38:28
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  • 2次无理由退款都同意,买家自己不处理,系统关闭,今天买家还投诉消费者协会?

    店铺的商品,因为有7天无理由退货,一个买家买了,然后无理由退货,第一次6月17日申请,然后同意退货,地址也发了,但买家没有退,系统自动关闭退款,第二天买家又退,然后也同意了,但买家还是没有退,系统又自动关闭了,但现在在一个多月后,买家投诉杭州消费者协会,投诉购买的商品有问题未得到解决,当时买家要求退货,并未有其他要求,是他自己申请2次退货都未退,系统自己关闭的,今天打买家电话也打不通,这种情况怎么

    2021-09-15 19:39:39
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  • 买家退款不退货,理由是货不知道要退,已经丢了,这样怎么处理?

    买家说产品有问题要求退货,答应退货后告知买家申请退货退款,然后买家又从新买了寄过去用上了,但是要退货的没有退回来,买家过来要求退之前的款,买家说不知道退货要把货退回,已经把东西丢了,还以卖家不告知要寄回来的理由要求退款,买家还说自己没有试过退货,不知道流程,然后看买家的信用是钻石买家,这样怎么办?

    2021-08-27 12:00:02
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  • 买家申请退款不成功,订单做打款处理后,买家再次发起售后,该怎么处理?

    买家下单前要求我们赠送赠品,当时我们已经表示说不赠送,买家收到货后,发现没有赠送品,再次要求我们补送,我们没有答应买家要求,然后买家编造各种理由申请的退货,说东西质量问题,我们不同意,然后买家申请淘宝介入处理。此订单淘宝已经介入处理过了,当时淘宝介入处理大众评审就支持了卖家,订单作打款处理。然后买家又以各种理由再次发次售后,投诉我们销售假冒品牌,该怎么处理?

    2021-08-27 16:35:01
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  • 买家说发了同边脚的鞋子要求我们退款不退货怎么处理买家的差评?

    买家收到货说顺脚 申请仅退款我们拒绝了 要求买家上传证据 买家发了一张打了马赛克的照片 根本连鞋子都要看不到了 说是我们家的鞋子 现在我不怕买家淘宝介入 现在的问题 买家给差评怎么处理呢? 有什么办法可以解决吗?

    2021-08-27 22:35:01
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  • 买家投诉未按约定时间发货如何处理?我该怎么办。

    买家6月2号中午11:32分下的单,小店当天发货的,快递网点给漏发了,6月5日中午11:49分买家申请退款,小店及时旺旺联系买家,因为快递漏发所以没有物流更新,今天可以重新发货,后又电话联系买家,买家说不要了,随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半,买家投诉 未按约定时间发货,我旺旺,电话联系买家都不回复我,这样我要怎么处理呢,会被淘宝判卖家责任吗?

    2021-08-28 09:35:01
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  • 开网店代理要怎么做?货源哪里的合适?不知道网店这么运营?

    不知道网店这么运营?

    2021-06-06 10:40:01
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  • 买家退回一堆废品,小二无理由支持买家各种无理要求,为什么?

    买家退回一堆废品,明显是买家敲诈不成故意导致,淘宝小二还是支持买家,并且买家不用举证就能得到550元退货运费,而我们发货运费只要60元,这是为什么?退回的货拒收了,并且有破损和拒收的凭证,淘宝要的物流红章证明我想大家都知道很难拿到,我们正在积极与物流公司沟通时,小二直接判支持买家,申诉都没用,并且说签收与不签收的风险都要卖家自行承担,也就是说红章证明也是无用的,反正小二是无理由支持买家各种无理的要

    2021-08-20 19:00:02
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  • 买家提出不合理要求退款,小二2次关闭该买家提出的无理要求的退款.买家差评,不属于不合理评价?

    买家5月份购买看到6月的活动提出无理要求退差价我们拒绝后申请退款我们申请了小二介入小二操作关闭确认收货后买家再次发起退款申请我们再次拒绝买家申请小二介入小二关闭退款.买家因为退款无望给出差评.同时这名买家同时是一名商家.自己提出无理要求得不到支持恶意评价并抹黑我们.我们3度投诉规蜜得到的回复是该评价不属于不合理评价.并无给出其他解释.维权之路不好走规蜜的存在根本没有帮到到商家遇到不公平不合理的评价

    2021-08-24 17:00:02
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  • 买家以不合理要求给出的恶意差评怎么办?

    亲您好~!请教一个问题:买家要求退货,退货理由不符合事实,卖家要求修改原因,买家直接投诉,淘宝判定卖家拒绝合理,买家修改退货退款原因后,卖家同意退货,并积极与买家沟通协商,买家要挟卖家负担往返运费,不负担就不删差评。遭到卖家拒绝后,买家变本加利谩骂、要挟、捏造事实在售后页面栏,满嘴脏话。展开全部

    2021-09-22 21:00:01
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  • 补单注意事项与流程,运营助理要补多久单

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    2023-09-30 22:48:01
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    2024-01-16 13:12:01
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  • 1688一件代发的货源,已经付款几天了,物流信息查询不到,厂家也联系不上,怎么办?

    1688一件代发的货源,已经付款5天了,厂家已经发货但是查询不到物流信息厂家也联系不上,怎么办?

    2021-06-08 20:40:02
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  • 请问为啥同行店铺不开直通车几天上pc无线首页?

    请问为啥同行店铺不开直通车几天上pc无线首页? 我是做水果橙子的,看见一个5心店铺5-6天起来一个爆款,而且不用开直通车,也没用淘客,手机端首页排名前6,我把图发了看下,感觉开车的都争不过他,还要11月份的东西,现在都有很多买家秀图片,做的那么假,还有那么高的权重!

    2021-07-04 09:40:01
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  • 爆款宝贝前几天因为有微信截图被屏蔽了好几天了,滥发信息多久可以恢复?

    宝贝没有提示违规,没有降权,电脑端可以搜到,无线端突然搜索不到了,我的爆款宝贝前几天因为有微信截图被屏蔽了好几天了,我修改了已经48小时了,流量还是没有上来,无线端还是搜索不到自己的宝贝,请问这种情况要多久可以恢复啊?真的很着急,谢谢

    2021-07-08 11:00:01
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