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买家退款,不包邮且为定制产品!小二判决支持买家?
买家在我店铺下单,店铺标明定制产品且不包邮,货物到了买家无理由拒收。我们也开了拒收证明,加盖物流红章,处罚小二却支持买家!买家毫无损失,我们商家却损失近1000元!
2021-08-21 21:00:01833 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,我们回复信息让买家具体落实尺寸大小款式信息,但买家没有回复信息,我们也无法具体了解买家需要什么样的产品,商品也无法制作和发货,临近发货时间,买家也一直没有回复信息,怎么办才好?我们在商品里标明了:私人定制,尺寸大小定做,下单前请联系客服!
2021-08-22 18:35:01949 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011192 -
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,遭到买家恶意投诉怎么办?
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,买家不同意故意刁难,商家没办法只好让他退款,遭到买家恶意投诉
2021-09-10 18:35:01803 -
新手卖家有买家的定制刻字的证据,但是商品页面支持七天无理由,买家退款小二会帮谁?
买家总是遇到关键和需要确认的时候用电话说,买家定制了刻字服务导致我不能给厂家退款退货,到了约定发货时间字刻好了,我问了客服我提供的证据能证明买家刻字了。买家申请退款,我申请小二介入,小二会帮谁?
2021-09-21 20:35:01686 -
买家定制不锈钢椅子,因款式承重力不足,发货前有提前告知,发货后买家使用就断了,我该如何处理?
买家拿图给我定制不锈钢椅子,因椅子特殊性,承重力不足,生产时卖方没意识到,快发货时有告知买家承重力不足问题,过程也有发图片等给买家看,也亲自坐上去试验下无损坏。发货后,买家收到货使用時椅子断开,买家现在申请退款,我该如何处理?是双方都有责任?还是我卖方需要负全部责任?
2021-09-24 13:00:02762 -
定制商品破损买家要求双倍赔偿?现在还恶意给我们差评,怎么办
买家买一套浴室柜,台面破损了,我们答应立马补寄一个,买家说时间等不了,说让我们退差价给他自己当地去做一个,可是按照相应价格退买家不同意,他要求我们2.5倍的赔偿,台面价值是600块钱,买家要求我们退他1400,真的不知道咋办了,现在还恶意给我们差评
2021-10-01 14:35:01776 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021077 -
买家不与客服沟直接拍下定制的链接,通客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
SKU中有零售的链接,有定制的链接,买家不与客服沟直接拍下定制的链接,客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
2021-10-17 11:00:02752 -
买家是否属于恶意勒索?我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的
买家在我店里订了一批广告礼品杯 已经印刷了买家的内容 结果买家收到货后说有个破损的 要求我们给他补发60个 我们没有同意 买家申请退款 (我们是属于定制产品 不支持7天无理由退换货的)我们需要怎么做?
2021-10-21 14:00:027813 -
定制产品,买家中途撤单怎么办???
因为我们是实木家具定制厂家,买家在我们店定制了一批家具,尺寸,颜色,款式都是按照买家的要求制作的,现在临近交货期,买家突然申请全款退~,我们很茫然,请问这种情况,淘宝支持买家退货吗?
2021-11-10 22:35:01860 -
求助:定制商品 买家无理要求退款 怎么处理?
我的定制商品网页清楚的描述是定制不能退款,买家第二天无理要求退款,快递也拒收了,在等小二介入过程中,为了避免麻烦,我和买家提出由于是特殊商品买家退款可以,但是只能退50%,买家拒绝了,今天接到杭州电话0571-88158198,自称是淘宝工作人员说为了平息双方纠纷,由淘宝平台出50%返我支付宝,我觉得有点奇怪,会不会是骗人的?如果不是骗人的,本来是买家的错,为什么淘宝愿承担这一半?要是接受淘宝的建
2021-11-11 18:35:02906 -
定制类产品被买家投诉到工商局去了,该怎么办?
我开的是一家定制Q版卡通头像的店(非实物)买家定制了本店商品,沟通很愉快,但出图那天买家突然申请退款,问其原因,告知是买家女儿用她妈妈账户和我沟通定制的,她妈妈不知情要求全额退款,由于是定制类商品、图也出图了,我们没有义务去承担买家因自己过失造成的后果,果断拒绝退款,之后买家突然点击确认收货了,接着她开始申请售后服务维权,淘宝都介入了,淘宝判定卖家没错,撤销了买家的维权申诉,买家不甘心,又将我们店
2021-11-12 11:00:01929 -
定制类产品制作过程买家都有确认但是买家收到货说尺寸拍错要求退款卖家怎么处理?
定制类产品制作过程买家都有确认尺寸也有确认.但是买家收到货说尺寸拍错.我是卖家我怎么处理?
2021-11-13 15:38:018715 -
买家拍下定制价格导致不能发货怎么办?
我们是做床垫的,有个选项价格是定制的价格,而买家拍下好几件,自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货,买家一直不回复并且一直再催促本店发货?遇到这个问题该怎么办呢?
2021-11-17 19:00:01925 -
销售定制产品,一定要知道的知识产权侵权风险!
>>>>下滑查看图文讲解>>>> 更多平台规则内容,敬请期待~
2021-12-01 21:00:02773 -
【案例】定制化管理,线上线下生意一把抓
【点击头像关注《服务市场》】每周更新商家实操案例! 文章由《[url=https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1862998]服务市场—管家婆ERP[/url]》提供,仅作学习交流使用。 ----------------- [b]商家描述:[/b] 东阳市千寿钓具制造有限公司成立于2017年10月23日,经营范围钓具
2021-12-15 17:38:01972 -
需要了解市场吗,橱柜定制的两种方法
有两种方法:第一种就是直接旺旺客服,说明来意,这样工作量比较大,实际效果就不知道了,第二种,就是加入像万师傅家具安装平台这样的集体,就可以自主接活橱柜,属于定制类的产品,也就是根据厨房的大小,主排污管道位置,排烟管道位置以及门窗位置,整体装修的风格来量身打造。所以,在橱柜定制之前,需要多了解市场,橱柜属于家装中的硬装部分,需要花费更多的时间和精力去做好准备,避免以后生活中带来的不便之处,橱柜不像沙
2022-12-17 15:24:011000 -
拼多多运营推广教学,拼多多定制产品运营方法和技巧
拼多多,定制产品运营方法,是以定制工厂合作。多以价格吸引客户成交。没有人能随便成功新商品发布后,总是要推广的,对于新手来说花钱推广是最没有底气、没有信心、没有实力的。所以这里探索几个免费推广的方法,仅供参考。1、向身边的人推广向身边的亲亲、朋友、同事推广你的店铺,你的商品,让他们帮你宣传,这也是商品破零的最好方法。2、利用抠抠推广每个抠抠都有几百甚至上千个好友,这些好友对你信任,你最容易说服他们购
2023-08-24 09:44:01700 -
拼多多刷单神器怎么开通,多多进宝定制产品怎么设置
1、拼多多刷单神器怎么开通?1.唰単之前先刷点流量进去调整转化率,要参考同行的转化率(例如同行转化2%,你店铺有300个访客,那么就刷6单,有一单真实订单就少刷一单)。千万不要使用免费的软件去刷,因为经常有数据异常的情况,最后得不偿失。建议去推她他、达摩快数、绝版概念这样专业的平台去刷,用了两年都很稳定!2.不要使用拼多多的优惠券(不要套官方券)。这个要是被查了,申诉几率几乎为零!3.不要使用自唰
2022-12-10 09:48:011080
