淘宝怎么联系买家怎么用快递单号查到买家

大众评审支持买家，卖家电话申诉，淘宝邮件回复支持卖家，买家已退货，请问卖家可否拒收快递？

定制商品买家因色差申请退货退款，卖家上传好多证据证明没有色差，但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉，淘宝隔2天发了站内信通知内容如下："经淘宝网复审，大众评审处理方向有误，交易方向支持卖家，后续若买家退货，请您关注退货，若商品有问题，请您保留有效凭证后续拒签商品，交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了，快递在路上（而且买家拥有极速退款）。这种情况，请问卖家是不是必须同意签收退款还是

2021-09-23 20:00:01

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由于填写错物流单号，买家恶意退款，说未收到宝贝，淘宝小二还退款成功怎么办？

买家从我这里买了东西，结果仓库没注意前后发了两份给买家。而我不小心在填写物流单号时填写错了，导致没有任何物流信息。后来买家不承认收到两份快递，物流公司人员就一直打电话问买家，现在买家申请售后申请退款，而淘宝小二也同意了她的要求。那我的损失谁来负责？淘宝小二竟然判定她退款成功～～～现在问题就是，时间已经近一周了。。快递公司单号也没保留。找不到，因为快递公司一直打电话给买家，这个买家已经拉黑了都。今天

2021-09-20 21:00:02

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买家退货，快递丢失，快递公司已经赔钱给买家，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，我该怎么办？

买家退货，快递丢失，快递公司已经赔钱给买家，买家没找到取消售后的地方，就留言说快递公司已经赔了钱，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，还要我承担运费，我该怎么办？

2021-09-20 12:00:01

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定制产品买家退货我拒收到快递退回买家签收，淘宝判买家赢，理由是我已签收，没有拒收，这合理吗？

定制产品，买家同时拍了两个分两次拍，货到无任何质量问题，由于买家操作问题导致产品损坏，于是买家第一次退款，淘宝介入后判了是买家的责任并退款关闭，买家第二次退款，由于拒绝后没有及时关注，导致超时淘宝判买家赢并把退货地址发给了买家，发现后立即联系客服，客服说联系买家并拒绝确认收货，于是联系买家说定制产品非质量问题，不退不换，拒收确认收货，而且详情页也是这样写明的，可是买家依旧不理会，照样把破损的产品寄

2021-09-20 09:00:01

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买家申请退款，联系买家，买家说不会退货，拒绝退款申请后，买家仍然申请退款，怎么解决？

买家在拍商品之前我们已经明确的表示因为是特价处理的货品所以不退不换的，确认好商品买家付款收到货后问有没有好评返现，我们回答因为是特价的，所以没有返现，买家没回复后下线，然后到自动确认收货后的最后一天申请退款，申请退款理由为不喜欢，不合适，因为买家下单之前已经跟她明确说过不退不换，所以联系买家旺旺询问，买家说不用管她，她不会退货，既然买家说了不会退货，我就麻烦买家取消一下退款申请，买家无回复，所以我

2021-09-19 20:35:01

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跟买家商量好的价格后，由于我的失误价格改少了100元，买家付款了联系买家，买家没没反应？

跟买家商量好的价格后，由于我的失误价格改少了100元，买家付款了，后来我才发现改少了，联系买家，买家没没反应，还没发货，约好今天发货，早上还催我发货呢（我是72小时内发货），下午我一直联系他都不回复我，所以我现在改怎么办？才可以让买家主动的补100元给我？

2021-09-19 10:35:02

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买家总是申请退款不退货。我们联系买家买家也不会。怎么办？

买家总是申请退款不退货。我们联系买家买家也不会。怎么办

2021-09-18 22:00:01

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急买家投诉我未按约定发货我该怎么办？联系买家不成功？

买家在5月13号买了一单商品，打单后才检查到商品因为库存原因断货了，然后买家联系我们，我们和买家解释3天后到货，然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了，因为当时的单子多也没有检查到，5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货，然后我们第一时间联系买家请求原谅，订单是24元，我们提出赔付买家100元并且补发，但是买家没有原谅。所

2021-09-17 19:00:02

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买家申请退款小二介入判退款给买家，联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办?

包裹在路上，由于快递员操作失误导致已签收，物流后面就无法更新，时间刚好处理春节停运期间，买家申请退款小二介入判退款给买家，问了物流说当天能送到。联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办

2021-09-17 15:00:01

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请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？怎么处理

请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？

2021-09-17 13:35:01

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买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。怎么办？

买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货，我们按一般情况给买家好评，就在我们好评后的第二天，买家给了我们个差评，理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家，买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝，淘宝却以交易完结，买家没有不正

2021-09-17 13:00:01

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买家申请退款，实际物流当时物流派件是已经电话联系买家，并放于指定地点，并电话回复买家，要负责吗？

2月5日买家联系我问什么时候送货，我就查了下物流信息，显示1月29日签收，她反问上面时候送的，我就电话联系买家了解情况，买家表示没收到货物流也没联系她，我就马上反馈给物流公司，物流发给物流底单，上面有买家名字，我就又发给买家，买家表示不是她签的，我就又马上反馈给物流，物流回复，派件时买家赶不到亲自签收，就让其放在指定地点，物流照做了，过后买家拍放错地方，又让物流去确认放对没，物流也给予确认（物流把

2021-09-17 12:35:01

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买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办

买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉要赔偿，会成立吗亲应该赔偿吗

2021-09-16 23:00:01

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买家急速退货，退货地址错的，联系买家态度恶劣，不肯更改，我该怎么办？请指点

买家收到货就急速退款了，退货地址是系统默认的，不是本次的退货地址，联系买家改地址，买家态度恶劣，并不修改，我该怎么办？支付宝因买家购物良好，已经垫付退款给买家，我该怎么处理

2021-09-15 19:39:41

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买家申请售后维修要求淘宝介入淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票？

买家说车子有问题并且辱骂我们买家申请售后维修我们同意并发送了维修地址，买家素质太差，一直在骂人，买家可以发回来我们维修，如果有问题，运费我们负责。如果没有问题需要买家承担运费，买家要求淘宝介入退回多付的运费现在买家车子根本就没有退来淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票，如果我不上传的话小二就判定支持买家退货退款申请，我想请问一下小二要求我上传的正规进货发票是国税票吗还有

2021-09-14 17:35:02

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买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话，我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回，我该怎么办？

买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货，当在派送中时买家申请退款，原因是未收到货。经过我与快递沟通，快递说买家地址错误，电话也不通，无法派送。遂与买家旺旺联系，告知其电话地址错误，问其新的联系方式，以便派送。买家无响应。因此我拒绝了买家的退款申请，理由是正在派送。随后买家继续申请退款，我仔细查验了买家的收货地址和电话，确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家，旺旺对方

2021-09-12 16:00:01

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