淘宝怎么追回退货的退款_开店娃卖家网-第2页

买家退货，先邮的到付，我拒绝退款，之后商品又有损坏，买家申请淘宝介入，商品损坏证明还有用吗？

有个买家退货，先是邮的到付，我这边拒绝退款，拒绝原因：买家擅自使用到付或者平邮，之后买家付了运费，但货到后有损坏，我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款，之后买家要求淘宝介入，（问题描述为卖家已签收未处理）但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏，因为买家已经申请淘宝介入了，我也不能修改拒绝退款原因，我把商品损坏的证明上传后还有用吗？？

2021-08-17 10:00:02

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我是淘宝卖家，买家有虚假快递虚假签收，退货骗取卖家钱物，淘宝支持了买家退款；我要申诉！谁来说理？

事情的经过：买家买了本店一款衣服【订单编号：2560855245895238】，件分别发江苏和新疆，新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递，当买家收到衣服时，说穿不了想退，我就给了买家退货地址后，买家申请了退款：“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请，一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理，用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递：物流单号 5

2021-08-17 19:40:01

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买家最少反复申请8次仅退款不退货的请求了，何时是个头？

该买家是台湾地址，通过广州仓进行中转台湾，12月8号该笔订单显示到了台湾还没有派送，买家就直接多次反复以少件或者破损原因申请仅退款不退货，我也以第一时间给买家旺旺留言，告知如破损请拍照并拒签。。谁知11号显示该订单显示买家本人签收，然后，买家还是反复以破损或者少件问题申请仅退款不退货，我这边拒绝并要求买家拍照来，因为是台湾地址和电话，我这边也联系不上该买家，然后买家还是一直反复申请仅退款，仅退款，

2021-08-19 17:00:02

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定做的商品，没有到发货的时间，买家申请退货退款，买家应不应该赔偿一部分损失费？

买家在我们店里拍了四万多的家具，过了几天改款式减掉差价还有三万八千左右，网页上面显示的是卖家承诺七天发货，当时买家下单的时候是过年放假的时间，我们跟买家协商的发货时间是三月初发货，还没有到发货的时间，买家就要退货退款，我们厂里都已经快做好了，投入的工人工资和材料费将近三万块钱，我们要求买家赔偿一部分损失，可是买家不同意，现在还在售后。

2021-08-25 23:00:01

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买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？

淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他

2021-09-05 21:00:01

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买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?

买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?

2021-10-20 20:00:01

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买家恶意申请只退款不退货的要求？，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？

买家收到宝贝了，但只申请退款不退货，联系买家，直接给买家拉黑了，需要怎么处理呢？

2021-11-04 15:35:02

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买家申请卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？

2021-11-06 18:00:02

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遇到骗子买家连续3次申请仅退款不退货的售后，如何惩治此骗子？

[b]一骗子买家，货物签收5天后自助确认收货，然后申请仅退款的售后，联系不回复，电话打不通，连续3次申请仅退款不退货的售后，骗不成就恶意差评报复。在群里说起这个买家，竟然有人响应她也被这个买家整过，她那时候是新手，钱货两空了，货给买家拿了，钱也全额退款了。向淘宝投诉此买家，淘宝全盘否认，所有投诉都被淘宝否决。淘宝是在养骗子呢。请问各位大师，如何能惩罚这种骗子买家？声明：骗子没赢，但是此类骗子太可恶

2021-11-11 20:35:02

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淘宝客服岗位常见的面试题有哪些,如何处理售后退货的问题

沟通能力，语言组织能力，回答客户问题时，语言表达更灵活、2、人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容;3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。能排名靠前是有一定道理的，买东西的时候记得多看看评价，多看看差评，因为有些差评是快递方面的问题有些是对商品不满意有些事专业给差评

2022-12-23 16:18:01

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双十一成交退款,天猫双十一成交额2135亿，你觉得退款退货的又会有多少

看什么行业，服装类目退货退款35%，家具行业5%，食品行业退货退款3%，手机类目退货退款10%，基本是这样，但这2135亿里面操作的估计占30%，赚钱的商家很少，大品牌和大卖家网红店能赚钱，小卖家就惨了，基本不赚钱，赚的就是一堆库存，确实很难盈利，这就是现实.双十一付尾款后，如果是参与了店铺多少分钟内下单或者多少名内下单免定金的活动，只要联系店铺客服确认有参与资格就可以退定金了，一般是用退运费的方

2022-11-08 17:50:01

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淘宝快递发货证明,淘宝退货的时候需要的快递凭证是什么

淘宝购物现在已经成了好多家庭的首选，假如买的东西不合适可以退货，你把东西寄给商家提供的地址就行了，发快递，快递凭证就是你退货时所走的快递公司，你把快递公司的名字和单号填上等着货到就行了，到时候卖家会主动把钱返回你的账户的。首先要证明卖家承诺的发货时间，例如截图对话，截图商品页面，留下所有与发货时间相关的证据。然后诉说对方未按时发货，最后说自诉求。（描述可以写，商家承诺某某天发货，到目前为止已超过了

2022-10-29 20:09:01

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拼多多运营小二,我想问拼多多介入平台，凭什么同意买家退款退货的请求

拼多多平台小二介入的的话一般都是会支持退款退货的呢，还有就是不知道买家申请退款退货的理由是什么呢，建议您可以找到好的方法来预防一下这咱恶意的退款退货的行为。拼多多app里面没有直接联系方式，有事情可以找你寄存东西的自提点的店员处理你好，我是电商老倪。拼多多经过三年多的发展，已成为一个受老百姓喜欢的网上购物平台。它以低价拼团的模式席卷了手机互联网。去年，拼多多在美国上市，市值一路飙升，超越京东，

2023-12-21 21:04:01

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我是淘宝分销商，退货率太高，不敢用阿里巴巴货源了，要么就是盗图，现在该怎么办？

[u] 我是淘宝分销商，退货率太高了，不敢用阿里巴巴货源了，要么就是盗图，现在该怎么办？[/u]

2021-05-26 13:40:01

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碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？

昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的

2021-05-30 20:00:02

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