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买家确认收货后,退款退货,退款给买家后,买家因为运费险要求补偿运费,我没有同意,买家恶意差评?
[b]买家收到货后,交易完成,3天后不喜欢要求退款退货,我们这边同意退款退货,买家要求补偿运费12元,我们这边有赠送运费险,交易成功后可以激活,但是买家说激活不了,要求我们这边赔12元,因为我这边没有给这个运费,买家直接差评,后面沟通后买家要500元才答应删差评. 我这边没有给。像这样的去小蜜申诉也没有通过,评价还在。后面买家说过完年后,会大量来店铺拍单,买到他满意为止。要怎么处理最好。。。[/b
2021-09-18 12:00:01761 -
买家收货后,申请只退款不退货,卖家拒绝后,联系买家让申请退货退款!买家就是申请只退款不退货,怎么办?
买家收货后,申请只退款不退货,卖家拒绝后,联系买家让申请退货退款!买家就是申请只退款不退货,怎么办?
2021-09-04 12:00:027136 -
买家不签收宝贝,自动确认收货后又给予差评,投诉又说不成立,怎么办?
买家是1月3日下的订单,1月4日安排发货,到达买家地址后快递联系并派送3次都没有联系上买家,1月12日我发现出现了物流异常,此时快件已经被当做无法签收件在被退回的途中,为防止买家收不到货,当下我在买家旺旺上留言,提示买家,并截图给买家看物流异常的信息,但是并未收到买家任何回复。1.16日收到退回来的快件,而系统也因为收货时间到了自动确认收货了,1.18日早上收到买家不负责任地差评,说宝贝不好,服务
2021-08-30 17:35:021145 -
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 不小心同意退款已经给买家退款货没没给我退?
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 我这边没注意 同意退款结果钱直接退给买家了 买家货还没给我退 万一不退怎么办
2021-09-07 13:00:029830 -
买家从发货到系统确认收货,一直申请退款不退货,联系买家不理会?怎么处理?
一个奇葩买家从下单发货后,一直申请退款不退货,起先物流签收三天后,来申请未收到货,只退款不退货。联系买家不理会,最终小二介入,我们找物流提供签收底单,小二判买家输。系统默认确认收货。可是隔天买家申请售后,说空包少货,电话旺旺联系买家不予理会。我们拒绝,买家又申请。请求小二介入要求,确认收货后的15天才能处理。现在天天我们拒绝他申请,折腾来折腾去的,你们有什么办法吗?规蜜里投诉买家,小二给驳回。总不
2021-08-31 19:00:01898 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02847 -
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
2021-09-04 21:35:027930 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018316 -
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗?被差评了可申诉吗?
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗?为什么卖家回复不能上截图?为什么评价不能先看?卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评?而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧
2021-08-31 13:35:019410 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01886 -
恶意买家定制品牌珠宝首饰,收货后举报商家假冒品牌,恶意发起退款不退货,商家怎么维权?
买家定制珠宝,按照买家意愿定制,买家也同意定制品牌珠宝首饰不退不换,收到货后恶意退款不退货,举报卖家假冒品牌,珠宝定制本就是按照买家意愿定制,反而被这种骗子敲诈恶意买家在本店购买定制珠宝,并且询问是不是一比一定做,是否有品牌logo,并且议价,本店已经告知定制珠宝款不退不换,而且按照买家要求定做,可买家到货故意拍下快递单,及商品图片,然后直接投诉是假冒品牌,仅退款不退货!我联系买家,买家不回信息,
2021-09-15 21:00:01964 -
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入?
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
2021-09-09 16:00:018016 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02616 -
在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:017662 -
买家申请退货退款,淘宝已经急速退款给买家了,那买家可以撤销退货退款,在从新申请吗?
买家申请退货退款,淘宝已经急速退款给买家了,那买家可以撤销退货退款,在从新申请吗?
2021-09-05 14:35:02824 -
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家退款还投诉,淘宝会支持他吗?
买家拍下商品后卖家发现缺货,第一时间旺旺通知了买家,买家申请退款还投诉说不按约定时间发货,淘宝会支持他吗?该如何处理
2021-08-30 18:00:029611 -
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
2021-09-16 10:00:028711 -
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019519 -
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
2021-08-31 23:35:016924 -
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
2021-08-31 23:00:017615
