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淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入,经过我们和买家的友好协商,买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01894 -
买家恶意退货,淘宝介入,同意退货退款,我也只能呵呵了,养了一群白吃饭的?
遇见一个非常贱的买家,同意退货退款,竟然不发货,电话也不接,信息也不回,我只能说,淘宝永远是偏帮买家的,养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了,不可能不懂流程,而且我是同意退货退款的,也有旺旺联系,也有打电话,只是买家在线也不回信息,电话直接挂,一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定?买家发货期限是24天?我也是醉了
2021-10-06 12:00:02847 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了?
买家使用过后退货,还把衣服剪坏退回,客服介入,还同意她使用过后退回!闺蜜申诉失败,请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态!淘宝每年有全国有这么多人的参与交易,却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈,在旺旺里明言勒索,小二判定买家赢,在旺旺里明言穿过后退货,小二判定赢!退货没得手恶意差评,小二判定买家赢!恶意损坏物品退货,甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货!小二用需要物流开红章证明拒签理由!
2021-10-07 15:35:01856 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017713 -
因缺货买家退款后要索赔,我该负什么责任,该如何处理?
11月11日买家拍下金额为171元的商品,因为缺货,我在11月12日联系买家说缺货了,然后买家13日退了款,14日买家找来说要赔30元给他,我该负什么责任,该如何处理?
2021-10-08 10:35:02794 -
买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢?
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢?
2021-10-06 13:35:02773 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029611 -
买家拿假冒产品来申请退款,我这边应该怎么处理?
我出售真的产品然后买家说我给他是假冒要申请退款.拿着一个伪造的鉴定书要求退款!然后淘宝客户让买家退货退款但买家一定要退款不退货..这摆明就是要骗钱我现在拒绝买家退款申请!请问我应该怎么处理
2021-10-08 11:00:02677 -
买家正常签收以后,发现货物破损,要理赔怎么办?
买家买的产品,发物流过去的,都有保价的,买家签收以后发现货物有损坏,物流公司说买家是正常签收就意味着货物是完好的,也不给理赔。买家这边非要我在补发一件过去,作为卖家改怎么办?要亏本在补发一个过去吗?
2021-10-08 13:35:027415 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
2021-10-08 11:35:02850 -
买家下单,线下实体仓库跟买家有矛盾不发货,卖家要怎么办,被投诉了怎么办?
买家到别的仓库下单,等发货了,申请全额退款,被线下仓库加入黑名单,我店铺在卖该仓库产品,仓库见到收件人和电话,不给发货,我被买家投诉了?。
2021-10-07 22:35:018111 -
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的?
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的,目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01680 -
买家申请退货是质量问题但是 要求是仅退款多次拒绝,不愿退货怎么办?
买家9月份买了裤子,一直都申请质量问题,要求还是仅退款,叫买家修改退货退款,买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款,我该怎么做呢?
2021-10-08 14:00:01672 -
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙 谢谢?
买家威胁投诉,没有发货,被投诉不发货,赔付5元后,买家又来拍单该怎么办,希望那位帮帮忙。谢谢
2021-10-07 21:00:02602 -
满额包邮产品部分退货,买家申请退款淘宝自动同意退货,那包邮的运费怎么处理?
满额包邮产品部分退货,买家申请退款淘宝自动同意退货,那包邮的运费怎么处理?正常是需要卖家拒绝退款要求买家减去包邮运费才同意退货的,可是现在淘宝自动同意买家退货,我们包邮的运费怎么向买家要?
2021-10-08 19:35:01758 -
买家直接购买,收到货后申请退 款,理由选择瑕疵,说明却写假冒品牌,怎么办?
买家买后申请瑕疵要退货,但说明理由是假冒品牌!经过电话沟通后转300给买家,买家撤销退款!!解决这事!但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌!这怎么处理!
2021-10-08 17:35:02835 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017438 -
买家反馈 需要您赔偿,建议您能积极联系买家协商解决, 收到这条信息,后台怎么找到处理的地方?
买家反馈 需要您赔偿,建议您能积极联系买家协商解决, 收到这条信息,后台怎么找到处理的地方?谁能帮我找一下,谢谢了
2021-10-08 16:35:01963 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01875 -
我是卖家,买家申请退货退款,上门取件,东西我收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货,怎么回事?
买家申请退货退款,上门取件,东西收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货?
2021-10-08 18:00:02865
