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买家收了我的货，又申请仅退款，款被退回买家？
买家收到我的货，又申请了仅退款，而且货款被淘宝退回买家，如果买家迟迟不退货给我，怎么办？ 我说一下情况：买家已经承认收到货，他举证的就是我的货的图片，但他申请仅退款，理由是未收到货，买家收到货后，申请仅退款，退款理由 未收到货 拍多/不想要，小二介入后，本人已经拒绝及提交举证签收物流信息，为何淘宝还是把款退给买家。可能是我问的不好吗，买家收到货了，申请未收到货 仅退款打电话商家热线小二，回复他联系
2021-08-30 14:00:02858 -
买家拍错了我们不包邮的产品为什么淘小二要把运费退给买家？
本来就不是包邮产品，买家拍错产品，买家拒绝收货，发起投诉，结果淘小二处理把运费一起退给买家，这样合理吗？我们的产品都是超重的，我们觉得运费不该退给买家。光运费就要好几十元，以后买家拍下不收件，我们白搭上运费。我有好几笔这样的问题，买家本来就拍错了不想要。需要解决，我都赔了很多钱了。需要解决。订单编号： 2470540899843988 2257949988411055
2021-08-30 15:35:02794 -
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？买家地址是农村只有邮局到？难倒我得转邮政拒收在返回？
买家在发货后不要了，半路返回的退回快递费谁出？淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家，原因快递没有派件，买家的地址只有邮政可以派件，其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政，难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的？
2021-08-30 23:35:01977 -
买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货？
买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货。实在不理解这判定结果。本来我的宝贝是非7天无理由退换货，这判定结果都支持我，还同意卖家退款退货不是矛盾吗？说什么买家信誉好，享受极速退款退货什么的，这是什么鬼？我该怎么办？投诉小二？现在都进入退货提供地址倒计时了，时间一到必须提供地址提货，而且是护肤用品，即使退回来我怕买家使用过。
2021-08-29 22:35:01816 -
买家已经签收拉后申请退货关闭了，买家说第二次申请退货关闭不了嘛？
买家已经签收拉后申请退货关闭了，后来说好换货的，买家又申请退货，我们答应给买家换货了，可是买家说第二次退货关闭不了！这样怎么办？会不会超时款会退给买家呢？
2021-08-30 19:00:018912 -
买家叫物流取消返货，并且微信退了他返货运费，现在买家直接形成事实拒签，回来的运费算谁出？
我发货给买家，到了买家所在城市物流点。物流通知买家，买家不想要了，买家跟物流直接电话委托签收，帮他把这个货返会成都，并且微信支付了运费，现在买家又叫物流取消返货，并且微信退了他返货运费，现在买家直接形成事实拒签，回来的运费算谁出，买家点的是没有收到货，我这边拒绝买家的申请，选择那个选项
2021-08-31 12:00:02710 -
关于买家退货问题，现在退货退款时间快到了，没收到退货，卖家店铺该怎办？
关于买家退货问题，给买家地址后一直未收到货，联系退货快递说是地址不具体，叫买家修改下详细地址，联系买家后，旺旺留言告知修改新地址，但是买家说这边旺旺留言没显示修改地址，还要投诉说是影响其工作，这边旺旺文字留言了，为何买家那边不显示？还收不到消息？？并且买家还截图说是那边根本没显示告知修改地址？这怎回事？？（买家应该是淘宝客，他不联系快递修改具体地址，我们这边无法收到退货？？这怎么办？？现在退货退款
2021-08-30 23:00:01870 -
货到了国际转运仓后，买家一直不支付国际转运费怎么办？
买家下单后我隔天就发货 货到了国际转运仓后需要买家支付国际转运费 买家突然申请退款 尝试跟买家沟通 但买家打死也不说一句话 所以拒绝了买家申请 并解释原因 这样重复了两次 货就卡在了转运仓好几天了 该怎么办 买家是不是恶意的？
2021-08-30 21:00:02811 -
买家无故拒签，婴儿车，十几公斤的东西，发的顺丰，买家不要了。运费买家不承担？
买家无故拒签，婴儿车，十几公斤的东西，发的顺丰，买家不要了。运费买家不承担？那要是拍一万个呢。是不是要卖房子赔运费?
2021-08-30 09:00:028649 -
当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？
遇到个专业诈骗的，淘小二判定退货退款，邮费卖家付，当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？转入买家提供的别的支付保账号后，会不会不承认收到？我该怎么处理？
2021-09-15 20:00:02808 -
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗？被差评了可申诉吗？
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗？为什么卖家回复不能上截图？为什么评价不能先看？卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评？而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧
2021-08-31 13:35:019410 -
买家拍下商品后卖家发现缺货，第一时间旺旺通知了买家，买家退款还投诉，淘宝会支持他吗？
买家拍下商品后卖家发现缺货，第一时间旺旺通知了买家，买家申请退款还投诉说不按约定时间发货，淘宝会支持他吗？该如何处理
2021-08-30 18:00:029611 -
三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都成交了的）？
三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都已经成交了的）？？？
2021-08-29 21:35:01703 -
买家发起售后退货，但是售后前已经给了差评！ 售后结束联系买家不给修改， 我们卖家该怎么办？
买家发起售后，但是售后前已经给了差评！ 我们卖家该怎么办？联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改，结果卖家收到货已经退款给买家，买家不给修改了，要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家！
2021-08-31 11:35:027611 -
买家穿的衣服不成样子了，严重影响二次销售，淘宝介入，为什么还要判买家胜诉，那卖家权益谁保护？
买家拍下的宝贝被买家砍至最低价，而后该宝贝降价了，但降价后仍低于买家购买价格，买家却提出要我返差价，我不返后说衣服有破洞，要求退货，我同意退货，可是收到衣服时，该衣服被买家穿的严重影响二次销售，请求淘宝介入后，淘宝却直接退款给买家，请问我受得损失谁承担！
2021-08-30 12:35:02882 -
交易完成后 买家申请退换货 ，可是一直没有退回，并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了？
我是淘宝卖家，买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货，因为我没有看到买的申请，淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址，但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认，这样是不是时间到了我制动退款给买家了？但是一直货没有退回呀？我怎么怎么办？
2021-08-30 11:00:01646 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？真心不想卖给这样的买家，说我们和快递是一伙的故意没有及时派件，此买家收到的好评率很低，是否可以联系快递返回包裹。问题说明，有快递员电话，我们也联系两次派件员，派件员的态度也非常好，不知道买家什么原因上来就带脏字，特别难听的那种，遇到这样的买家有好办法吗？
2021-08-29 23:35:019510 -
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直补给我退货怎么办？
2021-08-31 15:00:02755 -
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢？
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢
2021-08-30 21:35:018710 -
被买家投诉恶意骚扰成立后，如果买家想撤消这次投诉，请问这个买家有没有撤消这条“恶意骚扰”投诉权力了？
一个买家投诉卖家恶意骚扰成立后，如果买家想撤消这次投诉，请问这个买家有没有撤消这条“恶意骚扰”投诉权力了？
2021-08-30 14:35:01758
