淘宝订单快速处理技巧_开店娃卖家网-第12页

买家拍下的订单属于定做，没法发货，买家投诉怎么办？

买家拍下了几毛钱的产品，产品都有起订数量的，没法给发货，买家要是投诉不按时发货，怎么办？我也告诉买家情况了，买家说投诉我

2021-09-14 20:35:01

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买家拍了一款商品，没有货了，但是买家不肯申请退款，也不理我，订单一直在待发货状态怎么办？

买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？

2021-08-26 22:35:01

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买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？

买家的订单点了退款，我们这边却发货了，买家收了货，款也退给了买家。这样还能追回货款吗？请大有帮忙支招，谢谢

2021-08-27 09:35:02

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三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都成交了的）？

三个月前的错误订单，买家不申请退款，联系不上买家，怎么办？（买家新拍的都已经成交了的）？？？

2021-08-29 21:35:01

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因价格搞错了，被买家拍下大量订单，然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办？买家要投诉我会成立吗？

2021-08-31 18:35:02

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请问当买家已拍下订单，并付款了，缺货并及时通知了买家现在买家不肯取消订单，怎么办？

大家好，我是卖家，请问当买家已拍下订单，并付款了，我发现缺货，及时通知了买家，请买家取消订单，能及时地把货款退还。可买家不肯，后来我无论怎么跟她协商，她就是不肯。请你们帮我想想办法，如何解决此事。谢谢

2021-09-03 09:00:01

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双11买家购买换购的产品，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？

双11买家购买换购的产品，但是没有和活动产品一起拍下，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？

2021-09-16 12:35:01

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买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我，让我赔偿？

买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺电话短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我，让我赔偿？

2021-09-08 09:00:02

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嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？

2021-09-09 15:00:02

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买家已经付款的订单，需要联系买家定做的，一直无法联系上买家，没法发货怎么办？

买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺电话短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？

2021-09-09 19:35:01

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买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗？

买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，我们联系买家安排退货退款，买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的，但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息，今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号，根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复

2021-09-17 14:00:01

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货物在运输途中，买家就提起订单退款。货到达后，快递...

[b]请大家注意下：产品是不含运费的。运费是另外计费的。谢谢要求买家承担运费，合理？[/b] 拒绝原因: 已发货请承担发货运费，拒绝说明：买家严重扰乱淘宝交易市场。快递多次派送，买家拒收。1：买家在8月26号下的单，28号我们才发货。有2天时间的考虑，在此时间内买家没有提起退款。那么，按照程序，开始发货，货物在运输途中，买家提起退款，买家扰乱淘宝市场。2：买家购买前没有备注或说明指定发哪家快递

2021-09-12 16:35:01

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订单号: 2572292297800495 判我胜诉钱打给买家了我现在钱双倍陪给了买家冤!?

买家投诉我们淘宝判我胜诉叫我们联系买家解决事情我们联系的买家买家无法售后我们就直接支付宝转账给了买家然后过了几天淘宝自己从我的帐号扣钱给了买家买家拿了双份的钱淘宝擅自动用我的个人财产打客服客服回复了解决敷衍我我是看到胜诉才给买家转账的没有淘宝的胜诉判断我是不会转账的这是把买家宠上天啊。

2021-09-19 14:35:01

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买家退货问题？货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。

买家已经退货，我这面已经收到货，但是从发出到买家收到，5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款，还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。

2021-09-10 18:00:02

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工厂倒闭，店铺缺货，有两份付款订单联系不上买家，电话关机旺旺信息几天都是未读状态，怎么办？？？

由于拿货的工厂突然关门，店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的，前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品，是一次只买一件，收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单，买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态！！！问题是买家拍下

2021-09-22 10:35:01

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买家货到付款，后来不要了，跟买家说申请下退款，买家总是不肯关闭订单怎么办？

之前不小心设置到了店里可以货到付款，买家拍了件睡衣45元，单是手续费就要10元，跟买家说明要手续费，是不是确认要货到付款，买家就不想要了，跟买家说申请退款，买家总是说她没有付款，不关她的事，总是不肯申请退款把订单关闭掉，我说不申请退款，我们就会正常发货哦，她说到时她拒收，现在订单就总是显示未发货。这样的情况要怎么办？现在客户说明如果寄出去，他会拒收，但就是不想退掉？

2021-09-24 22:35:02

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