-
淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办??
买家收到货将近一个月、而且已经穿了好几次后衣服有点开线买家申请质量问题退货、淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办??
2021-10-11 11:00:02849 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:028912 -
买家一直申请退款怎么办?买家填的退货单号一直显示的是无记录,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
买家在签收后的一个星期,也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款,我们拒绝了一次又一次,后来没办法沟通我们同意了他的退货退款,然后过了两天买家填了退货单号,然后半个月过去了,货我们也没有收到,买家填的退货单号一直显示的是无记录,我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了,我想问一下,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
2021-10-03 11:00:0210116 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01875 -
买家下单,卖家上传快递单号,买家集体退款?
如何处理这个问题,买家恶意退款,提高店铺退款率?
2021-10-11 13:00:01747 -
买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?
卖家为买家购买了运费险,买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?如果买家投诉,买家能胜诉吗?
2021-09-28 13:00:011065 -
买家申请仅退款,拒绝了退款申请,买家申请淘宝介入,怎么办呢?
发了快捷快递,买家以不到他们那申请仅退款,但是货已经发出去了,而且转了ems到他们那,现在他们那边下雪ems暂时还没有物流走动,我拒绝了退款申请,现在买家申请淘宝介入怎么办呢?
2021-10-18 17:35:011079 -
我是卖家,小二把退款错退给买家 联系小二他们都不理人怎么办?
你好亲,我是卖家,小二把退款错个买家怎么办,是这样的买家申请退款9个产品的金额,后来收到货买家少退回一个,买家说留下来一个了,我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了,但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办,联系旺旺小二他们都不理人?
2021-09-23 13:00:01896 -
我是淘宝卖家,买家退货退错地方,小二介入直接把钱给了买家怎么办?
买家申请退货退款,系统直接同意,我这边都没有同意的。最后买家退货之后再直接把钱退回给买家了,说是买家信誉好还是什么的。系统那边我默认的退货地址跟发货地址是同一个地方,可是系统给买家回复的是之前在另一片区域的地址,不是我默认的地址,我立马又发了个地址给买家旺旺,又在上面凭证的给了个买家地址,买家还是退错货。小二介入后直接把退款那个给完成了,交易显示关闭。我这货没收到,钱也没拿到,还是系统出了问题的,
2021-09-05 19:00:02844 -
买家退货退款后填的单号虚假,而且系统已经极速退款给买家了,怎么办?
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收,但是签收的地不是我这里的,是在其他地方被签收了,而且系统极速退款给了买家,这样的情况小二还能把钱退换给我吗?
2021-10-17 09:00:029010 -
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,卖家该怎么办?
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,商品是包邮的,该买家零信用。卖家该怎么办?
2021-09-17 09:00:02750 -
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入?
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
2021-09-09 16:00:018016 -
买家申请只退款不退货,拒绝几次后忘记了,默认了怎么办?顺便吐槽下奇葩的淘宝退货规则?
买家申请只退款不退货,拒绝几次后忘记了,默认了,怎么办?客服让我联系买家解决。买家的理由是自己戴几天给弄丢了,然后就来退款。这年头,什么鸟都有。说来也是本人粗心,但是一直反复拒绝几次后,谁能天天盯着那个退款看呀。。。而且默认反复3次以后,买家再申请退款的 消息 系统都不给提示了。。。一个没注意就默认打款给买家! 另外发个牢骚:为什么买家在收货后,7天可以无理由,一个月可以有理由,(其实也是无理由,
2021-10-15 09:00:01886 -
买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!怎么办?
很无语,买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!!!!!!!!!!!!
2021-10-16 11:35:026420 -
淘宝小二违反淘宝规则,对我们卖家进行了不合理的处罚,判给了买家仅退款不退货怎么办?
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条,第二十三条,第七十三条第(一)项,判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是,根据这三条淘宝争议处理规则规定,淘宝应该判退货退款的。现在,我们卖家是钱也收不到,货也被买家给坑了,请问大家,我应该如何维权?值得一提的是,这位买家,明显就是专业诈骗的,为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则,如此偏袒买家?
2021-09-28 22:00:029710 -
买家退货回来损坏影响二次销售,买家不肯协商赔偿,淘宝介入退款买家了,卖家的损失怎么办?
买家退回来的货损坏变形影响二次销售,买家也承认是她所为但不肯协商赔偿,买家签收六天后申请退货的,我就知道这货品退回来会有问题的,也拍照举证了没有什么效果,淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02814 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02870 -
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款?
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款
2021-09-20 10:35:017310 -
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,我该怎么办?
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,买家没找到取消售后的地方,就留言说快递公司已经赔了钱,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,还要我承担运费,我该怎么办?
2021-09-20 12:00:01774 -
买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04874
