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买家申请退货,卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办?
有个平台的买家在我店拍了个宝贝,买家收到货后申请退货,在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号;过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的,然后我旺旺联系此买家,让他提供确定退货是发往何处的;但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请;然后可气的情况发生了:此买家一直申请仅退款的售后服务,我拒绝了他就申请,申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请
2021-08-28 19:00:028910 -
买家后台申请退货,同意了他的申请,可买家没填运单号,我也没收到货,超时系统自动退款给买家。怎么办?
我是淘宝卖家,一买家自主拍了商品,收到货后。在没有联系我的情况下在后台申请退货,我同意了他的退货申请,可买家没有上传快递单号,我也没收到货物,超时系统自动退款给了买家。然而买家还给了差评。现在该怎么处理呢?
2021-08-28 21:00:011136 -
遭遇骗子买家,退货快递单号是别人的,一直没有收到退货,买家要求退款怎么办?
买家发起退款退货,但我一直未收到买家的退货件,派件快递公司查实根本没有买家退货快递物流信息显示中的那个派件员,而且买家的快递信息里没有派件员的电话,我已经找快递公司出具了证明,证实我根本没有收到这个件,快递公司证实这个件上是收件人和电话地址都不是我的。期间找过买家,但是买家的旺旺没人回,打电话打不进去,或者无人接听
2021-08-29 15:35:019218 -
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?我查了一下她的底单手写的地址是我这里,但是快递单的收货地址写的是他自己本地的地址,而且快递揽收以后一直没有更新物流信息
2021-08-29 21:00:01709 -
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
2021-08-31 16:00:017114 -
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
因为买家邮编多写一位不能输单号,买家申请退款淘宝及时受理,买家也签收卖家发的货,该怎么办?
2021-09-01 09:00:0210312 -
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。?
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家,信息已读但没有回应。要怎么办?就是不小必看错了,以为另一个退款。我也觉得是骗子,问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址,现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了,订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他?好吧!我是想问淘宝投诉入口是什么?谁能告诉我
2021-09-01 18:00:0110015 -
买家填写假物流单号极速退款成功,淘宝小二支持买家?
买家拍下宝贝在发货两天后后申请已收到货,退货退款,卖家就以为买家已收到货,同意申请,然后买家填写假物流单号,极速退款成功,之后买家拒签,因为现在年底,货暂时回不来了,但淘宝小二支持买家已把钱发给买家,依据是已寄回,事实不是已寄回,而是已拒收,并且我还没收到退货,我现在是钱货两空,还有淘宝小二发短信给买家说卖家发货那么慢让她久等了,我发誓我在顾客下单当天就发货,第二天早上有物流,请问发货慢的定义是什
2021-09-03 17:00:011008 -
买家填写虚假退货单号,,使用急速退款,客服介入之后支持买家退款,怎么办?
买家填写虚假退货单号,,使用急速退款,客服介入之后支持买家退款,怎么办。 , 我们是杭州的卖家, 是2.4号才给买家发货的, 但是买家填写的退货单号是1.1号在湖北签收了,我们拒绝了买家的退款,淘宝介入之后,居然支持买家退款,我到现在也搞不懂淘宝是什么依据支持的买家,有没有遇到过这样情况的商家,现在要怎么挽回损失感谢各位亲帮忙。
2021-09-04 10:00:027615 -
买家申请退货,可提供的退货快递单号没有物流记录,怎么办?
买家申请退货,可提供的退货快递单号没有物流记录,跟买家核对后,买家也确定说退货单号是正确的,但我们还是找不到买家的退件,最后一天我们拒绝买家退货申请,跟买家说明了情况,并让买家联系快递公司核对一下,结果买家晚上发过来说是寄了另外一个快递公司的,并发了单号过来,结果我们也找到了,准备给买家退款时,发现买家已经找淘宝小二介入了,想问问各位大神,我这样直接给买家退款算不算纠纷率。
2021-09-04 14:00:011944 -
买家申请退货后, 买家迟迟没给退货的快递单号,怎么办? 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号?
买家申请退货后, 买家迟迟没给退货的快递单号,怎么办? 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号?
2021-09-05 11:35:01993 -
订单号: 2572292297800495 判我胜诉 钱打给买家了 我现在钱双倍陪给了买家 冤!?
买家投诉我们 淘宝判我胜诉 叫我们联系买家 解决事情 我们联系的买家 买家无法售后 我们就直接支付宝转账给了买家 然后过了几天 淘宝自己从我的帐号扣钱给了买家 买家拿了双份的钱 淘宝擅自动用我的个人财产 打客服 客服回复了解决敷衍我 我是看到胜诉才给买家转账的 没有淘宝的胜诉判断我是不会转账的 这是把买家宠上天啊。
2021-09-19 14:35:01721 -
由于填写错物流单号,买家恶意退款,说未收到宝贝,淘宝小二还退款成功怎么办?
买家从我这里买了东西,结果仓库没注意前后发了两份给买家。而我不小心在填写物流单号时填写错了,导致没有任何物流信息。后来买家不承认收到两份快递,物流公司人员就一直打电话问买家,现在买家申请售后申请退款,而淘宝小二也同意了她的要求。那我的损失谁来负责?淘宝小二竟然判定她退款成功~~~现在问题就是,时间已经近一周了。。快递公司单号也没保留。找不到,因为快递公司一直打电话给买家,这个买家已经拉黑了都。今天
2021-09-20 21:00:02927 -
买家退货,填了虚假单号,我忘记拒绝了 ,现在钱已到买家手上有没什么办法?
有一买家,第一单收到东西就说有问题,要退。同意退之后填了虚假单号没有物流,之后由于比较忙,所以忘记,现在钱已到买家手里,有什么办法没有 ?这买家现在又来退第二单,内容跟第一单一样 ,說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ?
2021-09-21 13:00:01812 -
买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。
买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们 物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?
2021-09-10 17:00:021077 -
买家退货单号错误、没有物流信息,可我收到买家退货物,咋处理?
买家退货单号错误、没有物流信息,可我收到买家退货物,联系买家让上传正确单号,他就是不理,咋处理?
2021-11-02 11:35:01882 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02900 -
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址?
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址 并且联系过快递公司 买家提供的单号已经很多人查询有问题 多次通过电话 旺旺 都联系不到买家
2021-09-28 14:35:018913 -
买家退货填写的快递单号一直没有物流信息怎么办?
买家购买的衣服超过7天后申请退货,客服询问衣服是否有问题和退货原因,买家一直不回答,所以拒绝了退款走仲裁,小二联系客服说只是超过7天无理由6个小时,建议主动给买家同意退货,所以本店就同意退退货了。然后买家在退货时间还剩一天的时候填上了物流单号,现在填写上物流单号已经过了8天多仍然没有物流信息(交易纠纷产生在双12期间,所以确认收货的时间是15天),这种情况应该怎么办,买家很明显是没有把衣服发出来,
2021-10-01 19:00:024188 -
买家一直申请退款怎么办?买家填的退货单号一直显示的是无记录,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
买家在签收后的一个星期,也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款,我们拒绝了一次又一次,后来没办法沟通我们同意了他的退货退款,然后过了两天买家填了退货单号,然后半个月过去了,货我们也没有收到,买家填的退货单号一直显示的是无记录,我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了,我想问一下,这种情况怎么处理,投诉也没用怎么办?
2021-10-03 11:00:0210316
