-
淘宝小二在淘宝乱扣钱，大家进来评评理看看淘宝小二这样处理对不对？目前货没有收到？？
没有办法，现在买家就是老大 现在淘宝小二都是顾着买家的，8月17号买家使用我们商品快2个月了申请售后，最终小二还是扣了我保证金188元给买家，这个商品是158元买家说运费多少小二就扣我们多少给买家，没有办法天天投诉也没有效果 小二就是眼瞎不看聊天记录，买家说什么就信什么不按照淘宝流程操作就退钱给买家了，目前158元货没有收到钱小二还退了188元给买家了，哎 现在该怎么办才好？？款已经退给买家去了？
2021-10-20 16:00:01743 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里？后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗？
2021-10-19 18:00:01918 -
怎么起诉淘宝？买家没有退货回来，我们联系买家不理我货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决
买家购买的硬盘产家定制，不支持7天无理由，买家自己承认是自己客户毁约，客户说金额超标要招标，买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款，我们回复说不支持退货可以换货，淘宝现在说在7天无理由内，货没有退回来就扣了我的保证金4000元，还封了我的店铺，说赔偿买家损失，买家根本没有退货回来，我们联系买家 买家也不理会货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决，打电话就推脱
2021-10-19 09:00:017610 -
淘宝卖东西是不是，包邮买家退货运费我们都应该出？
发货运费200多，有一个小件物流压坏了，买家没有检查签收了，另外补发免费的，买家不同意，退款了，我这里也同意他退款，退货物流费用还的叫我出没有同意投诉了，小二扣除保证金给了买家，我算了一下坏掉的东西100元加上自己运费200在加上给买家运费70，大件我叫买家拒绝签收了，要不赔更多，一笔生意没有做赔了370，大家怎么看，有什么好的方法避免么
2021-10-20 18:35:02848 -
我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？
我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？
2021-10-19 20:00:01892 -
碰到了骗子买家，不知如何是好？
本人是经营一家钱币收藏类的店铺。4月24日买家“各种各样的鱼”在本人店铺拍了5个钱币，交易之前本人已经跟卖家协商好150元/枚，后买家要的币确实有个找不到了，可能是卖了，也可能是在其他地方，但若是售出我淘宝店也未有该币的销售记录。所以本人未跟买家过多解释，表示可能是卖了，并给卖家退款，买家收到我支付宝转的钱后答应只发4个币继续交易。买家于4月27日签收，拖到5月3日才确认收货还给了好评。却在5月5
2021-10-19 11:00:011098 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
2021-10-18 21:35:01955 -
买家使用七天把耳机弄出划痕，淘宝介入，果然支持买家？？
万能的淘宝什么时候这么会装了，牺牲商家的利益来换取吸引买家来购物，明明是买家确认商品完好签收，在使用过程中自己磕碰了，淘宝小二介入说是商家只能退货退款，淘宝的规则明显是偏向买家，这样的平台，怎么敢喊公平公正呢，一定要维权到底，遇到这样的商家站出来 ，我们一直维护自身的权益，不能让淘宝的天平倾向任何一方，再不维权下一个倒霉的就是你！！！！！
2021-10-19 11:35:02998 -
买家留错地址了，没收到货，是菜鸟驿站代收的货物，现在买家要求退款，要怎么解决？
8.1日菜鸟驿站为买家代收货，买家在8.12联系说发错地址了，去菜鸟驿站取货未果，8.17申请退款。
2021-10-20 13:35:0118317 -
最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了，可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗？
最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息，买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请，等买家拒收后再同意退款吗？退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款，这样操作会影响纠纷率吗？
2021-10-19 12:00:011144 -
买家把衣服洗过了说要退，给了差评，我让买家改他不愿意非要给差评怎么办？
买家把衣服洗了说要退，我说洗过不能退了，他说那就给差评，买家好评率99.67，这种情况我改怎么办
2021-10-18 18:00:01986 -
品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗？
品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，要500元才撤销，我拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗
2021-10-20 10:00:02795 -
对于女装质量问题！商家愿意免费换货，为何买家却非要退货，最终到底是质量问题还是买家个人问题？
做淘宝都有5个年头了，交易纠纷真的发生太多了，在这经验中索取的很多问题，今天就问个简单的问题：例如：在交易过程中，商品到买家手上，却发生了质量问题，商家愿意免费包邮换货，买家却不愿意，非要退货却申请质量问题，最终到底是什么原因？我能用99%来形容是买家不喜欢或不合适然后人为造成质量问题，这种买家多于熟悉商家根本就开据不了快递证明的，这真的叫天不应叫地不灵啊。商家愿意免费换货买家却不同意，对于质量问
2021-10-20 16:35:01973 -
买家已经过了七天无理由还申请退款，拒绝后买家申请介入，对店铺有影响吗，淘宝会判那方赢？
买家已经过了七天无理由还申请退款，拒绝后买家申请介入，对店铺有影响吗，淘宝会判那方赢？
2021-10-20 11:00:021258 -
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
2021-10-20 14:35:01954 -
。买家投诉我们骂他居然被屏蔽店铺7天我也是醉了 我们是钱没有 衣服没有还要被屏蔽什么天理？
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了，但是淘宝介入后把款退给买家 ，衣服也签收了，我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递，一个20多岁的小妹妹。居然不承认，并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的，你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家，怎么能有怎么无耻的人，这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威
2021-10-19 23:35:02837 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
2021-10-19 20:35:029513 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
2021-10-20 13:00:01646 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款，这些买家账号都是0信誉的， 是图什么？
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款，这些买家账号都是0信誉的， 是图什么？
2021-10-20 09:35:028511 -
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，我拒绝退款申请要提供什么证据？
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，货物状态：未收到货，我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02848
