-
淘金币半价活动成了买家的“免费兑换了”?
1,首先既然是淘金币半价活动,买家就不能再评价中说明半价购买的金额,让其他买家如何平等购买?2,现在淘宝出了规则限制买家,恶意敲诈等证据上传就可以删除。现在好了。举例:一个25元的物品,买家淘金币半价购买是13元。评价中说明13元购买,然后在说物品有问题,质量差,不要购买,给个中评或差评。 这明摆的要全额退款加退13元的淘金币,一起算下退26元。 这叫魔高一尺道高一丈?!3.解析第二条,如果买家跟
2021-10-13 17:35:011016 -
买家拍下两件产品,一个包裹走的,结果买家收货只收到一件产品,哪里的问题呢?
买家拍下两件产品,一个包裹走的,结果买家收货只收到一件产品。查了快递重量也是跟两件是符合的,这种情况是哪里出现了问题?
2021-10-13 19:35:017226 -
买家拍的a商品打电话过来让发b商品,两款商品货值一样,买家拒绝旺旺联系,我是发还是不发?
买家拍的a商品打电话过来让发b商品,两款商品货值一样,买家拒绝旺旺联系,我是发还是不发?
2021-10-14 14:00:01828 -
买家不补运费,却要投诉我未按约定时间发货 怎么办?
大家好,现交易过程出现纠纷,亲们可以帮忙解惑吗?买家分两次拍下了我的宝贝,因为第一次拍有运费,所以我就把第二次拍下的运费修改为0了,但是买家把不含运费的付款以后,就把第一个含运费的订单申请退款了,我当时没有反映过来就同意了买家退款申请,发现以后联系买家补运费,买家不答应补运费,且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货,请问我该怎么办?
2021-10-12 17:00:02895 -
买家在店里下了单,发货后买家说他买错了,要退回来,但是买家拆了商品影响二次销售?
1,拒绝到底买家又说质量不行或不喜欢还是退怎么办?这个怎么解决,让买家退了吗,自己吃点圬还是拒绝到底?2,这样的事我遇到两次了。真是劳心又伤财。一次次退让的话,明明是买家买错,不是质量问题。为什么都是要我来背负?3,每次想好好来投资淘宝,但最后还是放弃了。因为很多朋友投了很多钱,最后都是做一两年就收了。多的输了一百多万。淘宝还能做吗。
2021-10-15 19:00:019610 -
碰到恶意买家敲诈,秒拍退货怎么办?
买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫,在没有满足她要求后,买家先申请退货以(做工问题)然后又以(颜色/图案/款式与商品描述不符)及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸,恶意拍单然后退货,还有2个订单未退,不得已我们正常发货了,后面收到后买家应该还会继续攻击我们(有聊天截图凭证)对我们品控质量分造成极大负面影响,我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通,但买家一直抵触,我们申请小二介入后,小二处
2021-10-12 20:00:01693 -
我发错货了,买家已经签收了,还能让买家退回吗?
买家买了一个几十块钱的东西,我发货的时候,不小心给发成了几百块钱的,现在买家已经收到这个货了,并且也承认是收到的跟他买的不一样,我让他帮忙退回一下,退回运费我付,我这边再重新发他的货,但是买家还没退,我已经重新给他发了,如果买家一直不退回那个几百块钱的货,我有什么办法可以追回吗?请大家帮忙出出主意啊?
2021-10-13 15:35:02763 -
说好的赠品没有送够,买家说赔偿多少就赔偿多少吗?
买家买的气球,我们默认送两个气筒,但是买家说要十个,我同意了,但是仓库发货时,就送了两个。补发给买家,买家说当误用,让赔偿80元,我说只能补偿40元,这个怎么办!
2021-10-14 11:00:017614 -
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
系统自动核对订单地址的功能在哪里设置?很多不聊天拍下又不付款的买家,怎么样及时跟买家进行联系?
2021-10-14 14:35:02791 -
被买家投诉恶意骚扰,根本就没有恶意骚扰,投诉能成立吗?
给买家快递东西,赠品送错了,答应给买家补发,多嘴说了一句有的客人通情达理就不要了,买家就生气了,我俩说话的时候有点不愉快,给了我差评,我也没有给他电话,短信,也没给她留言,买家就投诉我恶意骚扰,这样的投诉能成立吗?
2021-10-12 23:35:01716 -
运费没有设置港澳台,一位买家地址是台湾的,我可以不发货吗,买家联系不上?
运费没有设置港澳台,一位买家地址是台湾的,只买了几十块的东西,我们这只有顺丰可以到那,运费就100多,我可以不发货吗,买家联系不上
2021-10-14 13:00:011030 -
买家退错货? 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
买家买到鞋子不合适 要退货 我把退货地址发给买家了 退货地址是浙江 结果买家填的单号是发到别的地方 不是我的退货地址 还是签收的 我能拒绝叫小2介入吗?
2021-10-13 11:00:01919 -
怎么看买家也是淘宝卖家呢?买家信誉和卖家信誉,这说明买家也可能是淘宝卖家吗。
就是买家信息同时出现,买家信誉和卖家信誉,这说明买家也可能是淘宝卖家吗。
2021-10-13 14:35:01728 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019610 -
服务类目下,制作好的音乐发给客户后客户说领导换音乐,请问拒绝后买家还能评价吗?
买家把要求发过来,我们价格谈好后可使制作。买家支付宝转账了30%的定金,剩余部分下单购买。制作后发送给买家,买家以领导临时换音乐,不需要制作了为由通知了我们。后来订单超时确认收货了,买家又来申请退款,我拒绝了。请问这种情况买家如果给恶意评价是否可以申诉删除。
2021-10-14 23:35:01962 -
买家申请退货退款,货还没寄回,直接给买家同意退款了,闺蜜投诉不成立,还能追回物款吗?
买家申请退货退款,货还没寄回,直接给买家同意退款了,闺蜜投诉不成立,还能追回物款吗?
2021-10-14 11:35:01813 -
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
2021-10-14 16:35:02865 -
发错货,已同意承担运费及退货退款,买家还态度恶劣,产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗?
发错货,已同意承担运费及退货退款,买家还态度恶劣,产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗?
2021-10-13 09:00:02827 -
快递破损,买家与快递联系,沟通态度差,导致快递不愿送件,买家退货,退货邮费要卖家出,对吗?
快递破损,买家与快递联系,沟通态度差,导致快递不愿送件,买家退货,退货邮费要卖家出,对吗?
2021-10-13 20:35:017514 -
开店可以经营的范围,经营寺庙摆放的消灾排位给买家发照片,算命卜卦,做法事拍视频给买家,可以经营吗?
开店可以经营的范围,经营寺庙摆放的消灾排位给买家发照片,算命卜卦,做法事拍视频给买家,可以经营吗?
2021-10-12 23:00:02984
