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买家第8天来申请退款,退款原因是拍错/多拍,我截图签收物流信息,淘宝小二判买家赢,请问怎么进行申诉?
买家19号签收的衣服,27号来申请退款,退款原因是拍错/多拍,买家申请淘宝客服介入,我提交物流签收记录,小二判买家赢,我还要赔付买家退货运费,我怎么进行申诉?
2021-09-20 22:00:028726 -
买家在店里买了商品,合并了1688货源上3家的货源一起买,那发货的时候该填写快递物流?
买家在店里买了商品,合并了1688货源上3家的货源一起买,那发货的时候该填写快递物流?就是买家在我店子里一起买了三件物品,A物品是1688货源上A商家的货品,B物品是B商家的货品,C是C商家的货品,他们的物流不一样,淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商,分别代销了1688货源上三家店的货物,有个买家在我店里同时买了三家店里的货物,那我淘宝上的发货物流怎么填写?
2021-06-29 15:00:011094 -
买家购买后发货了,买家申请了仅退款,我们也同意了,买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理?
买家在本店购买了一款衣服,然后我们也发货了,发货的同时买家申请了仅退款,介于货还没运走,我们取回来了,也同意了退款申请!买家利用该物流单号投诉快递,说快递没有更新物流信息,快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递,也想帮快递一把,该怎么处理?
2021-08-20 12:00:0212110 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款,这种退款会成立吗?
买家在21号早上购买了商品,我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递,并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款,可是当时货物已经被带走,虽然显示是晚上才揽件,我们先和买家协商承担运费退回商品,买家不同意,申请了淘宝介入,商品现在已经被签收,可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021348 -
买家退货填假物流单号怎么办?买家如果不寄过来我该怎么办呢?
买家申请退货填写假的快递单号,商品也没有退回来,我拒绝退货没有物流,买家介入淘宝随便截一张图片上传,我这边也举证单号没物流上去,最后买家才上传一张刚打的快递单号,说是快递弄丢了,可是我没有时间等收件了,只有24小时就自动过期,买家如果不寄过来我该怎么办呢?
2021-10-06 20:00:019018 -
卖家退货给买家,在哪里登记退货物流信息?
之前买家说上身效果不佳,申请退货,我同意了。收到货后发现,买家把吊牌摘了,影响二次销售,与其协商不能达成一致,客服介入,最终判定为买家损坏产品,影响二次销售,小二叫我寄回产品给买家,但是这个物流信息在哪登记呢?
2021-10-07 09:00:01921 -
女装打底裤类目,买家物流签收七天后,申请质量问题退货退款?
1,买家签收 7天后2,买家已经使用,穿了,且弄脏,因为穿的不舒服,或者裤子掉档等各种情况,并没有破损,或者残缺3,买家收到洗涤了,依据以上情况,淘宝是否支持买家,我是集市商家
2021-10-08 12:35:01765 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02940 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
2021-10-09 21:00:01685 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:029212 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02971 -
东西发错了。物流显示买家已签收?
东西发错了。物流显示买家已签收,买家申请退款我也同意了,但是买家投诉我未按约定时间发货,投诉能成立吗?
2021-10-13 12:00:017814 -
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
2021-10-13 18:35:01880 -
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
运单号在24小时之后,不能修改?把正确的物流信息给了买家,收到货之后,买家后台怎样确认收货?
2021-10-13 19:00:02712 -
买家已签收,却来申请退款,买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的,没物流底单这怎么办?
系统显示签收一礼拜多了,联系该站点,说是快递员打电话联系买家时,买家让放体彩站点,现在来申请退款,说一直未送达,提供凭证是要快递底单,但是系统发货的没有底单,这怎么办?
2021-10-14 09:35:01890 -
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
2021-10-14 10:00:018411 -
买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!怎么办?
很无语,买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!!!!!!!!!!!!
2021-10-16 11:35:026620 -
买家收件地址是代收点,物流签收十天后买家才去取件,没有找到并申请退款,怎么办?
买家下单的地址是一个代收点,物流签收十天后买家才去取件,联系我说没有找到我这个件,申请了退款,我联系了快递,说是派件当天就给她送到那个代收点了,,买家隔了十天才去她自己指定的代收点取件,中间也可能被别人拿错了啊,拒绝退款的话会成功吗,这个问题该怎么解决
2021-10-16 14:00:02823 -
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02848 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
2021-10-20 13:00:01646
