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买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？
买家对商品没有提出任何质量问题，给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？ 问题是我们的发票是限张数的，本来就不太够用
2021-08-30 19:35:02865 -
买家对商品没有提出任何质量问题，买家要退货。给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？
买家对商品没有提出任何质量问题，买家要退货。给买家开的纸质发票，买家要我无理由作废，合理吗？买家应该承担点责任吗？
2021-11-02 09:00:02918 -
买家对我家的产品不满意 ，买家不退货怎么办？
买家对我家的产品不满意 然后还执意要求我们做出赔偿金的补偿 我们再三劝说下 买家说补做 如果补做的买家收到了 不把之前的退给我们怎么办
2021-10-05 13:35:02869 -
买家趁淘宝漏洞对店主进行恶意退款和扣押产品？
我有2个买家，买家一和买家二，分别在我这边购买了产品。随后买家一和和买家二都是店主卖虚拟产品为由，申请小二介入。最后小二直接退款给这2个买家。在这2个买家购买店主产品前，买家都有问是什么产品。店主也叫他们自己去了解。最后还是申请了小二介入。在过程中买家一拿了买家二的聊天记录为证，去申请介入。店主觉得这2个买家涉嫌诈骗了。判决后店主要求买家退回产品，买家以虚拟产品和小二判决为由拒绝给回店主产品。虽然
2021-09-20 10:00:01963 -
买家并未收到货却对卖家进行差评，恶意评价，卖家该如何投诉买家？
前段时间进行了知识产权维权，现有买家恶意购买，卖家发货了但买家又拒绝收货，且申请退款还进行差评，恶意评价。反正就是专门恶意购买，收件人电话号码留的是空号或拒绝收货，后就申请退款，买家并未收到货却对商品进行差评。我该如何投诉买家？
2021-09-21 14:35:021075 -
买家退货申请的理由对买家有无影响？
已经与买家协商好退货的事，但买家申请退货的理由我不认同，叫买家修改，买家说退货申请修改的理由对买家有无影响？
2021-09-09 21:35:02749 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗？对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗？
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗？对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗？
2021-09-17 11:00:02943 -
淘宝小二违反淘宝规则，对我们卖家进行了不合理的处罚，判给了买家仅退款不退货怎么办？
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条，第二十三条，第七十三条第（一）项，判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是，根据这三条淘宝争议处理规则规定，淘宝应该判退货退款的。现在，我们卖家是钱也收不到，货也被买家给坑了，请问大家，我应该如何维权？值得一提的是，这位买家，明显就是专业诈骗的，为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则，如此偏袒买家？
2021-09-28 22:00:029710 -
买家买东西突然又不买了，又对卖家发起投诉，怎么判？
海淘直邮商品，卖家包邮是发标准航空件，买家不愿意，非要选择ems特快，卖家说ems特快要补差价，买家不愿意，结果买家发起退款，卖家也批了。事后买家却对卖家发起投诉，说违反支付宝交易协议！怎么判？
2021-10-05 09:00:019314 -
买家拒绝退款，卖家长期不发货对店铺有影响吗？
买家在我店铺购买一款产品，但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品，我方直接改的价格，产品是按米计价的，在改价的过程中我方犯了一个错误，客户提供的数据有几个400+厘米，300+厘米的产品，我方人员疏忽把厘米计算成毫米，买家总需近17米需260元钱，我方只改价后收了6米的80元钱，买家曾套问我们是否确定已改好价格，随后付款了。我方在发货前发现疏忽，积极与买家电话沟通后，最终是两种方案，我们优惠一定
2021-10-01 18:00:01762 -
买家以产品质量有问题为由申请退款，对店铺的影响？
买家收到产品，外包装密封条断裂，就说产品是二手的有质量问题，并以产品质量有问题选择了退货。拒绝买家申请，要求买家选择7天无理由退货再申请退款。但淘宝默认把退货地址发给买家了，以产品质量有问题申请的退货，对店铺有没有影响。
2021-09-29 19:00:0210925 -
报复性买家来我天猫店下单 我如何预防他对我恶意报复？
买家第一次购买收到货后十几天后来申请退货 我们以超过7天无理由退货退款为由未同意给买家退货，之后买家一直恶意申请退货，我们申请了小二介入，之后买家上传一张裤子有破损的图片，我们怀疑是买家故意为之，后小二判定我们输 给买家退了货 还支付了邮费。退货完成后买家又来拍下我们的产品，我们怀疑买家有报复意图。我应该怎么做才能预防这个买家对我恶意报复呢？
2021-09-03 22:35:021065 -
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028114 -
一个买家评价过后，动态分全绿了，请问各位商友，对店铺有影响？
我的小店铺本来就没有什么生意，最近一个买家再离自动评价的最后2分钟点了默认好评；但不知道点了几星，第二天动态分全绿了，我随后想问一下买家对商品满意吗？买家马上隐身。不理哦。店铺这几天一直没有生意。想问买家为什么要这样？
2021-09-30 17:35:01868 -
你好 买家一直申请仅退款，和买家沟通不了，申请介入会对我们纠纷有影响吗？
买家收到杯子，表面有点瑕疵，这个是包装时候没有检查仔细，我们提供退换服务，有赠送运费险。但是买家只申请仅退款不退货。申请小二介入会对纠纷有影响吗？需要提供一些什么凭证呢？
2021-10-04 12:35:01961 -
同一货品，买家第二次申请退货退款， 买家不退货，现在又是这样，对我的店铺有什么影响？
这个陕西的二心买家，在我发出货地第三天晚上申请退货退款，我同意了，结果货到了陕西，他不进行第三步退货，只是在旺旺上叫着让我打钱给他，说话特难听，说我是卖不出货了所以才强塞给他的，我没管，结果买家没退货，这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请，我还是同意了，结果又是不退货只想要钱，这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立，让我跟买家协商，这种能协商的了？我让买家申请客服介入，结果他不做，
2021-10-04 14:35:028914 -
可耻买家用卖家第三方进行洗钱诈骗，我们有权停止于买家的服务合同，我做的对吗？
事情是这样的？买家到我们店里要求我们给他代办一个第三方支付，我们不知道买家用于什么渠道使用，但是后来遭到第三方支付消息通知，并告知买家的把我们申办的支付商户使用于网络上开设赌场 把我们的商户作为洗钱收款使用，现在第三方的公司把他封闭了，不让其使用了，买家就申请退钱了，有这样的买家吗？自己使用不正当 照成封掉 还要我们退钱有这样的买家吗？ 买家欺诈，从我们店铺购买产品作为网络洗钱工具，在网络上开
2021-09-01 11:35:01852 -
卖家为买家买了运费险，买家不明白运费险是什么，要我打退货邮费，还投诉了，对这样的买家无语？
为买家买了运费险，买家收到货说质量有问题，退货了，退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费，也没说要多少钱，我就解释我们为买家买了运费险，可买家不明白运费险是怎么回事，还说运费险是赔给我们卖家的，非要我另外打邮费她，也一直没说邮费多少，我解释了起码快10遍，告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白，最后还投诉了，投诉的理由是承若的没做到，我就奇怪了，买家买之前后退货之前没有问我们邮费
2021-09-17 23:00:01787 -
买家原因拒签退回，我拒绝买家申请，买家申请维权，淘宝判断买家维权成立，这对我的店铺有什么影响？
买家原因拒签退回，我已还没有收到货物拒绝买家申请，等签收后在申请仅退款。买家申请维权，淘宝判断买家维权成立，这对我的店铺有什么影响？
2021-11-01 23:35:01759 -
被买家恶意退款，不小心退款成功了，可以举报或投诉买家吗？如果不可以，是不是对卖家不公？？
各位商友好： 之前遇到过几次，买家衣服收到了，说有问题，我们同意退货，但是买家申请的是斤退款，我们就拒绝并上传证据，然后买家就一次次的拒绝，我们因为比较忙，有时候真的没有注意到，到了时间就退款成功了，虽然钱不多，但是这种行为真的让人出离愤怒，不知道现在淘宝有什么解决的方法，或者哪位大神有妙招！！谢谢！
2021-09-30 13:35:02945
