细弟说电商知识星球_开店娃卖家网-第22页

买家收到货后说质量差，申请没收到货，没看清楚情况就给退款了，现在买家不退货怎么办？

买家收到货后，说没收到货，当初没看清楚就给退款了，现在跟买家说叫买家退货回来，买家不退，这种情况怎么处理比较合适？

2021-08-16 21:00:01

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买家收到货物说没收到，要求退款，淘宝小二判断我们赢之后又给差评，我该怎么办？

产品买家收到了申请退款我打电话问了买家说收到了我说那退款我这边拒绝了买家说好的然后我拒绝了奇迹的是时间到了买家申请小二介绍说没有收到货为了对店铺的影响降到最低我给买家打电话真是大爷我打了N个电话买家都是直接挂了没有办法申诉把什么证据都上了买家居然和小二说我冒签他的名字我也是醉了最后我让物流给我开证明弄到最后小二判我赢了买家来个差评说我骗他的钱打电话给小二小

2021-08-21 12:35:01

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唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？

我今天刚开店，准备卖服装，唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？

2021-05-20 17:40:02

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在千牛上有人加我说提供货源只需要298就可以，一件代发提供货源还帮忙装修店铺是真的吗？

在千牛上有人加我说提供货源只需要298就可以然后还给装修店铺宝贝上架以及安排售后产品五折剩下其余什么都不要

2021-06-09 16:40:01

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快递签收了，买家说没有收到？一直退款不退货，该怎么办

快递员说；是买家签收了。有底单，买家说没有收到，一直申请退款不退货。快递员找买家对底单；买家不核对；一直退款不退货；查看买家收到的好评低96%。到退款自动关闭时间，买家又重申请，一直这样等下去。多焦心呀，下一步怎么处理？

2021-08-18 19:40:02

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买家下单后，我们正常发货，发货重量现在快递都有记录2.3公斤，买家签收后说货不对版，买家先说别人代签，后又说自己签收，说重量是1.6公斤。我们和快递核实快递是别人代签。买家提供的包装照片是纸箱裂开，但是买家先说包装破损，后又说包装完好。买家提供的货物确实不是我们的，而且我们根本没有那东西。我想问一下，我们需要提供什么关键证据，才能证明是买家恶意调换货物？按照前几年的经验，也是类似问题，买家也签收了

2021-09-14 15:00:01

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正规货源每次上架都说我出售假货然后需要申诉耽误好多时间？

正规货源每次上架都说我出售假货然后需要申诉然后给我撤销处罚耽误好多时间难道以后每次上架都需要申诉才能上吗？。

2021-06-16 23:40:02

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新店代销找货源，货源说我的主营类目不同，主营类目怎么改？

谢谢大家呀.

2021-06-27 21:40:01

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经常有莫名的人加，我说有爆款提供，还有店铺指导什么的，这个可信吗？

新店开张，经常有莫名的人加，我说有爆款提供，还有店铺指导什么的，叫我加他qq详谈，给我看网址什么的，这个可信吗？

2021-07-11 17:00:01

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最近总接到恶意敲诈，说我盗图怎么办？

最近总接到恶意敲诈有一伙敲诈份子PS原图举报我的产品，然后QQ向我要5000块钱才撤销举报，半个月不到收到3笔敲诈怎么办有些原图我已经没了但是淘宝一定要上传原图才行我的是爆款这些人就是专门挑爆款敲诈

2021-07-31 12:40:01

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小二先退钱给买家结果说买家把货扔了我们应该怎么办？

我是家具类目书桌，买家买回去先是说颜色问题，和他家里的家具颜色不一样，他家是纯白是，我们的是象牙白偏粉，然后又鸡蛋里挑骨头到处找质量问题。还判我们自己上门去把书桌拆了打包好返回来，结果小二先退钱给买家了，我们找的安装师傅上门去提货买家说别打扰我，我已经扔了。小二先退钱给买家买家把货扔了

2021-08-16 20:00:01

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面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办？

买家申请淘宝介入，问题描述为材质/面料与商品描述不符。面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办现在问题是他退货原因为材质面料与商品描述不符，邮费来回我们出都可以，但是可以这种恶意买家还不改退款原因，我现在恼火的是面料本来就是雪纺，举证又要说明发票，我们自己生产的根本没有发票啊，但是又不是爆款，商品没有做质检报告，有什么更好办法吗

2021-07-04 17:00:02

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双11之前，顾客都来退差价说不补差价就退款怎么处理？指点迷津！

顾客看公开的双11价格后！都来申请退款！说不补差价就退款从拍！来个大神帮忙指点迷津！商品不是爆款！卖1件赚1件的商品！如果是爆款！我也不会在乎补差价！我是全店卖。

2021-07-16 13:00:01

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买家收货后安装完成跟我们说质量问题，多次提出补偿返现，等返现到手后，就申请售后退货退款？

买家收到自行车后安装完，才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕，我们当时跟买家说可以补发破损零件，买家不同意，我们就让买家申请退货退款，来回运费我们出，让买家把车拆卸包装好，同时我们也联系买家当地快递上门收件，但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85，剩下都要自己安装的，客户不懂我们有提供指导和安装视频的，安装和拆卸费用不在我们承担范围之内，当快递要上门收件时，买家又处处刁难

2021-08-12 11:40:01

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