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被买家投诉使用广告违禁词？
被买家投诉使用广告违禁词，投诉到工商局，买家要求一赔三，只能被买家敲诈吗，还有更好的处理方法没有，求解？
2021-10-24 19:35:01790 -
被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？
被买家恶意拍下付款1个商品6次，但是联系买家却不回复，聊天窗口显示已读，如何解决？？
2021-10-25 20:00:028111 -
被买家骂，又不能还嘴，你会怎么办？
买家已经成功安装了本店的汽车改装件，就因为一些好心提醒，买家说服务态度差，被买家骂的惨，又买家又延长收货了，这样的话差评是少不了，请问有商友遇到过类似的问题吗？怎么处理的?
2021-10-25 22:35:01897 -
被买家投诉的承诺没做到，我没有承诺退买家寄回运费，小二会支持我吗？
被买家投诉的承诺没做到，投诉的运费，我没有承诺退买家寄回运费，买家拍下2件包邮的，我就说了2件都退不满足包邮条件，请减去我们发货运费，但是最后也没减，直接全额退了，就说了那个扣运费就投诉了，当时退款原因是不喜欢效果差，全额退的，现在小二已经介入了，我会胜诉吗
2021-10-28 11:00:02737 -
被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017113 -
被买家恶意申请售后骗取钱财，旺旺上又没有有效证据，投诉无果，我该怎么维权呢？
我是做网络投票的，买家下单后我们开始工作，结束后买家确认收货并评价，交易完成四天后买家发起售后维权，旺旺上没有有效证据，微信聊天记录也没了，买家留的电话地址全是假的，旺旺也给我拉黑了，我没有任何方式联系到他，拒绝售后买家又再一次发起，已经反复发起好几天了，我该怎么保护我的权益不让骗子得逞？
2021-10-30 20:00:02760 -
店家被买家恶意购买怎么处理？买差评师到我店买小东西，请问怎么处理？
我们卖家维权投诉买家盗用我图，结果是买家被扣分，现在买家报复卖家，买差评师到我店买小东西，请问怎么处理？
2021-10-28 21:00:01812 -
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027110 -
小二介入判责无理由退款给买家?
[b]1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号，没有物流更新。 [/b]这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家
2021-10-28 18:00:02844 -
正规商品被买家投诉假货，小二审核买家赢，我手续都提交了？
我提交了授权书，进货凭证，商标证件，营业执照，税务登记，买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款，现在小二判买家退货退款，退款原因假冒伪劣，不知道对我们店铺有影响吗？
2021-10-29 11:00:016710 -
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款，但是不能发货，买家要求发货，不退款怎么处理？
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款，但是不能发货，买家要求发货，不退款怎么处理？
2021-10-30 13:35:01712 -
买家退回非本店产品 小二居然判买家赢赢？
买家退回非本店产品 物流怎么提供不了红章 小二居然判买家赢赢 这不是助长了这帮人恶习么 以后大家都这么干 淘宝还怎么开下去 也是醉了
2021-11-02 18:00:02836 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗？
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌； 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗？
2021-10-29 17:35:02938 -
买家退货回来，货物损坏了。但淘小二却依然判卖家退款给买家。你们说这公平吗？
买家退货回来，货物损坏了，卖家在收货验收时当场拒收了，并在退款申请提交了拍照证明。但淘小二却依然判卖家退款给买家。平时卖家发货时，发过去被快递损坏了，也算在卖家头上。退货买家发回来搞坏的，也算在卖家头上，你们说这公平吗？都不知道那里有得投诉这种不公平的事。
2021-10-25 16:00:027916 -
买家交易留言:当前交易疑似存在欺诈信息，已被关闭留言展现。这是买家编辑的？还是淘宝设置的？
一位买家将儿童兄妹款泳衣加购，在交易详情里看到留言是这样的:当前交易疑似存在欺诈信息，已被关闭留言展现。这是买家编辑的？还是淘宝设置的？
2021-10-29 09:00:02832 -
买家退回的商品影响二次销售，我们拒绝了，小二判我们赢，退款关闭，请问买家还可以评论吗？
买家退回的商品影响二次销售，我们拒绝了，小二判我们赢，退款关闭，请问买家还可以评论吗？
2021-10-31 11:35:02879 -
买家申请仅退款，小二急速退款处理后，又把商品取走，小二判定规蜜投诉失败该怎么办?
买家在商品已到自提柜后申请仅退款，申请小二急速退款处理后，又把商品取走。一直联系淘宝方面，无人工客服，电话无法转人工！在规蜜处投诉，无法投诉成功！请问，这种情况，淘宝卖家就要承担货被买家骗走的风险吗？买家从极速退款到取走商品中间相差不到1小时，很明显是骗取商品，而淘宝小二确支持买家，让我们C店卖家感到心寒！如小二都是如此处理问题，我想问下，我们还开店铺干什么？都去当买家，如上此买家一样去骗取其余店
2021-10-29 20:35:01912 -
买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018117 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027610 -
请问大家。买家与卖家的纠纷中，商家没有通过任何方式主动联系买家，被投诉恶意骚扰怎么办？
整个过程，商家没有通过任何方式主动联系过买家，买家打电话骂人，在旺旺上骂人，然后投诉恶意骚扰，申诉不成立，怎么办？？
2021-10-28 14:35:028111
