赚到_开店娃卖家网-第7页

遇到讹诈的买家，尽退款不退货，说假货，拒绝之后，买家又修改了假冒品牌，时间快到了，是应该小二介入吗？

2021-09-27 20:00:01

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运费到付的订单，买家没有验货，卖家同意退货处理，买家要求我们承担来回运费合理吗？

买家购买的是大件货品，订单金额8400元，买家没有验货就签收付了运费，然后才反馈破损了4张椅子，客户退了6张，退回运费600元没有让买家承担一分钱，寄过去的运费买家要求我们给予赔偿，这个是合理的吗

2021-09-24 15:35:01

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宝贝寄到买家拒收，与买家沟通，买家不予理会，买家恶意申请退款该怎么办呢？

宝贝发出第二天，买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款，理由为不想要了，宝贝寄到买家拒收，与买家沟通，买家不予理会，卖家拒绝退款，买家接着申请退款，卖家投诉，被淘宝小儿驳回，无语O__O"…

2021-09-25 11:00:02

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买家货到了只点退款，，说是假冒，就怕碰到奇葩的买家?

怎么让买家退货退款，邮费卖家出，小二介入是这样了，系统到了还是只点退款，这是说明了什么问题?买家货到了只点退款，说是假冒产品，小二介入让买家退货退款，邮费让卖家出都不退，但买家没退货，系统关闭，过几天买家又来只点退款，来回好几次，到了一个多月故意破坏，有要小二介入，说是假冒，就怕碰到奇葩的买家?

2021-09-25 22:35:01

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被买家投诉到工商局。买家买了产品，收到后说退回，然后写了单号没有退回来，就去工商局投诉了，我们卖的是口罩，有完美贴合四个字，图片等已经删除，做了修改。然后说500元罚款，后来工商局给我打电话，说了几千，还有上万的赔款。我说陪不了，他说那是否同意买家退货退款，我说可以啊，问题是买家不退货。现在买家的订单退款状态，货物一直没有被退回，20.8元的东西，我考虑是不是直接给他退了，货品不要了。这个应该怎么

2021-09-30 09:00:01

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买家要求发顺丰到付，然后拒签，我们卖家该怎么办？如果拒绝又怕买家给差评?

买家要求发顺丰到付，在及时发货，快递没有耽误的情况下拒签，我们卖家该怎么办？？？如果拒绝又怕买家给差评，如果退回来我们要承担来回邮费，我们应该怎么办???.

2021-09-28 20:00:01

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买家恶意退货？到买家退回的衣服根本不是我们的衣服，怎么办

买家在我们小店买了一件棉衣，结果申请退货退款，然后过了两天我们收到买家退回的衣服根本不是我们的衣服，另外这衣服是破的旧衣服，然后我们就拒签了，这个肯定是买家故意的，现在拒绝退款原因是选“未收到货物，快递还在途中”还是拒绝原因选“买家退回的商品不是我店铺的”商友帮忙支招，谢谢，

2021-10-02 12:35:02

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不是包邮的商品，件到了，买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来？

不是包邮的商品，件到了，买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来？买家拒收原因是找到更便宜的了，又在其他店下单了。聊天记录可以看出，买家自己问题造成的不能收件。

2021-09-26 21:35:01

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买家拍下商品后货物到了后联系不上买家货物被退回，运费谁出？

买家出去外面旅游

2021-09-30 21:35:02

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亲，买家要求发顺丰运费到付，但买家无理由拒签，快递退回后的来回运费谁来承担？

亲，买家要求发顺丰运费到付，但买家无理由拒签，快递退回后的来回运费谁来承担？一个香港的买家，拍了商品后就说发顺丰到付，运费约150元左右。商品到达香港后买家说没买东西，让快递退回。然后买家说无理由退款，没收到货，我不要了。那我该不该退给他，不退给他会怎么样？，130元的商品顺丰让我们承担来回300元的运费，请问这个运费谁来出。？

2021-09-22 14:00:01

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发货了，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理？

家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色，算不算是定制产品。货在路上，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理，买家联系不上，又产生仓储费，退款已拒绝，后续怎么操作？1.虽然支持七天无理由，但是聊天中有说到颜色是定制的，这算是定制产品吗，影响二次销售的，可以不支持退换货吗？2.买家支付的是产品的价格，运费是到付的，现在货品在物流十多天，又产生了仓储费。买家联系

2021-09-26 17:35:01

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买家买了我的产品，自行寄到美国，到货后商品损坏，买家要求退货退款，并要我承担退回的国际运费？

买家2月28日在我店铺买了商品，3月1日我发货，3月2日买家收到（寄的是国内常规地址，非集运公司），3月11日系统确认收货。然后期间买家自行把货品寄去美国，寄坏了，3月底（寄美国用了20多天吧）就跟我说，产品坏了，要退货退款，并要我支付退回的国际运费。这个我不应该接受吧？买家说当初收货的时候没有验货，认定是我的货有问题，那确认收货期间有9天无理由退款退货的，这个自己都不验货，也说不过去吧。

2021-09-28 15:00:01

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