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买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办?
2021-11-05 21:35:02634 -
关于买家收到货物不喜欢退款退货问题?
我是分销商,供货商是不同的地址,买家收到货后,一句不喜欢,就直接退了,有些买家信誉好,没等店铺同意不同意,还没来得及联系供货商退款退货呢!淘宝网直接把款退了,直接把默认地址(注册的地址)发给买家了,没办法,如果发现的早,还能联系买家改发供货商的地址,发现晚了,只能付双份的邮费了,要是一天多几个退货的,店铺赠送运费险买家无所谓,卖家邮费那得陪不少,怎么办呢?
2021-11-06 22:00:01772 -
我是卖家,被买家投诉,不知道在哪找是那个买家投诉的?
我是一个新卖家,收到旺旺消息,被买家投诉,我看上面只有投诉编号,我怎么找是那个买家那个订单投诉的我呢??? 谢谢各位商友帮个忙
2021-11-07 12:00:02888 -
买家付款后没货了,买家申请退款成功后,投诉未按时间发货,期间没超过20小时?
买家付款后,下午发现没货了,告诉买家让他申请退款,退款成功后,他投诉我未按时间发货!怎么办?
2021-11-06 12:00:01786 -
买家以“假货”为由多次申请仅退款,且淘宝判定退款成功?
假货处罚,买家购买的4个包均“仅退款”成功给买家退款成功,淘宝判定商品可买家自由分配。意思就是说钱退了,货也给买家。淘宝不管,严打假货,太多买家以“假货”为由,仅退款都成功了,加了微信还和我炫耀自己骗来的包包,让我再花500把自己的包买回去!骗子太可恶了!淘宝太纵容骗子了!
2021-11-05 13:35:019813 -
买家拒收,买家申请退款应点击仅退款,还是已收到货,需退货退款?
买家拒收,买家申请退款应点击仅退款,还是已收到货,需退货退款?如点击仅退款,我点击同意款就直接划到买家账户了是不是?如果是选择这个,我只要等待货物到了,我退给她就行了是吧?如果点击已收到货,需退货退款,她是不是还要填入单号?那么单号填哪个?从没碰到过这种问题,望大虾指点。
2021-11-04 18:00:018715 -
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法在不违规的前提下邀请买家评论晒图?
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法正当的邀请买家晒图评论,且避免违规?包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗?
2021-11-07 16:00:01811 -
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗,买家申请退款,如果淘宝小二介入,谁的胜算大?
买家手镯第八天手镯掉钻了一颗,买家申请退款,如果淘宝小二介入,谁的胜算大?应该怎么处理?
2021-11-05 20:00:02764 -
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
2021-11-06 09:00:017933 -
关于定制产品,买家收到货后要无理由退换货,卖家不同意,申请淘宝介入,淘宝小二却支持买家?这是为何?
事情是这样的,本人卖的是手工制品,都是买家下单后我才开始做货的,某一天,一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了,买家收到货后以不适合申请无理由退换货,我决绝了,然后淘宝介入处理,处理结果是‘’淘宝支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由买家承担”。本人很想知道,在发布宝贝的时候明明勾选的定制,详情描述也写明了不支持无理由退换货,在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货,而且结果也是淘宝
2021-11-07 10:00:01817 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理,已经2次超时了?
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理?已经2次超时了?
2021-11-07 15:00:02644 -
买家虚假退货,该怎么解决?直接选择退款吗要,这样会不会产生纠纷率?
买家申请退款,已到退货步骤,走的国通快递。根据买家提供的退货快递单,已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货,买家一直不回,打电话也不接。今天直接找国通快递查单子,国通答复快递单子是虚假单子,没有那种编号的快递单。今天多次催促买家,但是电话、旺旺、短信都不回,系统还有三天就要自动退款,我现在应该怎么做,直接选择退款吗要,这样会不会产生纠纷率?
2021-11-05 14:00:021250 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,我要怎么举证?
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道,然后我拒签了,买家享受极速退款的,我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,要我举证,但是包裹快递员已经拿回去了,请问我要怎么举证?
2021-11-05 15:35:01889 -
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么?
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么。
2021-11-06 10:00:011027 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
买家已经明确要求退差价不让给差评,然后给的好评故意追加,为什么还投诉不成立?
买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加差价,投诉淘宝不成立,难道淘宝就这么纵容买家威胁吗?
2021-11-06 22:35:018410 -
碰到好评率极低买家,说商品发霉,15元商品退两元不愿意要10元补偿,怎么办?
15号卖出去的一双15元拖鞋,17号傍晚买家说"发霉了?"贴了张图片,我说可能包装时碰脏了退两元或者退回换一双 买家要让退10元或者让我承担运费.我才看到买家确认收货了运费险失效了,4心好评率80%的买家,难得只能依了买家
2021-11-06 20:00:027411 -
买家拒收货物 建材瓷砖 没物流信息 安排小车送的货 现在买家拒收怎么处理 申请仅退款?
买家订货后 给买家单独拍的小车送货 收到货说瓷砖有瑕疵 这是没有的事情 然后拒收 货款不少 我该怎么办
2021-11-05 20:35:02761 -
买家连续骚扰怎么办?买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请
各位商家好,我头段时间碰到一个这样的买家,买家买去产品后,我已经发货,买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请,我向淘宝投诉过,淘宝说这个要买卖双方协调处理,不在他们受理范围,希望各位老师能帮我出出主意,谢谢!
2021-11-06 15:00:02791 -
未下架宝贝缺货,有买家付款,因没有生产出来,买家等了一周,不听任何解释,非要不可,我怎么办?
买家付账后,我才得知这款没有现货了,本来是会继续上货的,所以买家愿意等,结果供货商说不上了,现在买家很气愤,并说一定要发货,而且就要这一款,我怎嘛解释怎么让步都不行,该怎么办?
2021-11-07 16:35:017911
