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买家恶意退款怎么办?遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款
遇到买家恶意利用淘宝和工商规则漏洞获利,申请退款详情如下:买家发起了仅退款申请,货物已经收到。原因:假冒品牌,金额:3900元,一个3400元。有两个这样的买家。我只是卖的几毛钱一双的袜子,买家也知道。但是收到货就提出仅退款,我标题也注明的是1元地摊袜。现在淘宝已经介入。但是淘宝方面打电话来说有可能会把钱直接退给买家。现在介入状态还在处理中。难道最后的结果只能是我落到钱货两空吗?我一个农民开个小店
2021-11-12 23:00:017616 -
买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
2021-11-12 16:35:027512 -
我既然看到买家的退款信息和快递运单号,客服工作人员怎能把退款强制退给买家?
我既然看到买家的退款信息和快递运单号,怎能把退款强制退给买家,不能这样武断的解决问题?
2021-11-12 09:35:02810 -
被买家恶意评价勒索钱财了怎么办?
是买家的同一个ID,买家的交易和聊天都是同一个ID主要是投诉的时候买家只给了差评,还没有发旺旺勒索,所以投诉失败,后来买家旺旺发来勒索信息,这个时候已经不能投诉了,怎么办呢?
2021-11-12 19:00:01939 -
买家退回的货 ,影响二次销售怎么办?
买家退回的货 ,影响二次销售了,因为买家留下了衣服的收纳袋,没有寄回来,导致衣服无法发货,但是库房心软签收了想着再让买家寄回收纳袋就可以,但是买家不接电话,旺旺不回,无奈拒绝退款,淘宝小二联系买家也是不接电话,就让我们提供快递证明,但是这个快递又不是我们合作的快递,快递一再推迟不愿意出证明,淘宝给的2天时间证明不一定能搞到,这样的情况怎么办?求广大商友支招?
2021-11-12 12:00:02990 -
买家换货后申请退款成功换的货过去了怎么办?
前几天 有买家换货 货收到后立刻把换的发出了 结果买家申请卖家不售后 当时没有材料填凭据 系统到时间判买家赢 换的货也被买家签收了 电话不接 短信不回 咋办
2021-11-12 20:00:01758 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱?
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
买家拒签后,弄了个收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
买家拒签后,申请的收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
2021-11-12 13:00:021044 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺,现在还可以拒绝吗?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
2021-11-12 13:35:01768 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做?
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:029012 -
工厂直销,仓库人员把出口无LOGO的发给了买家,买家投诉售假怎么办?
我们是工厂直销,工厂自主的品牌,由于工厂也有OEM国外客人的,仓库人员不小心把同款没有我们LOGO品牌的发给买家了,买家投诉售假怎么办?
2021-11-12 17:38:018315 -
定制的展柜,买家吹毛求疵要求退货退款,淘宝已判定买家赢 我该怎么办?
买家倒卖定制货柜 ,尺寸颜色都是按要求给定做的 结果真正使用的客户不满意,买家以细节问题要求退货退款。都是按照他的要求定做的 退了就等于报废了 少则几百 多则几万 协商不成 买家退款 淘宝同意退货退款 这个判定我很不满意 是否还有申诉的路径? 请各位大神支招
2021-11-13 10:38:01978 -
求支招恶意买家在淘宝介入失败后擅自将货寄回并说退回也会不断拒签怎么办?
买家第一次申请退货时寄回的不是本店商品,买家一开始承认了是记错,在得知需要补运费和多退的金额后才能把他寄回的非本店商品的裤子给她寄回后马上矢口否认,后来在淘宝小二的公正判决下,将货物的钱款打给了我们,然后关闭了订单,我们也把那两条非本店商品的裤子给买家寄回去了。然后又过了十天,买家在没有跟我们协商的情况下,擅自又将货物寄回,但是商品已经签收了二十来天,很难保证买家没有穿洗过,而且鉴于该买家之前的恶
2021-11-12 21:00:01785 -
买家没有收到宝贝没有签收,没有申请退货退款就叫我退款给他,请问怎么办?
[b]请问,我发货之前跟买家说过没有包邮,然后快递说邮费要52元问我要不要发货,接着我跟买家打过电话,打了2个电话都没有听,但是等到宝贝到买家的收货地址那里时买家没有签收,然后买家没有申请退货退款就跟我说要我退款给他,不退就投诉、请问这样投诉成立吗?[/b]
2021-11-13 10:00:01952 -
卖家赠送运费险,但是买家没有收到赔付,买家来投诉卖家承诺的没有做到,怎么办?
卖家赠送运费险,但是买家没有收到赔付,买家来投诉卖家承诺的没有做到?淘宝让举证,怎么证明,运费险赔付,不是卖家可以操作的
2021-11-13 11:00:01745 -
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办。?
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办?
2021-11-12 15:00:01820 -
买家给的差评,卖家一开始没回评,在15天的有效期过了后,差评出来了, 这个时候买家还能修改成好评吗?
买家给了一个差评,但一开始卖家没用回评,等15天的有效期后,这个差评就显示出来了,这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评,这个时候买家还能修改差评吗
2021-11-12 22:00:026523 -
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我,现在买家第二次要求退款退货理由是假货,我该怎么办?
我自己生产的画像,由于客户自己购买的时候没有看清楚,我画像本身就是显示的不全的,买家收货后要求退款,买家第一次申请退款后淘宝小二支持我,现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办?因为自己生产所以没有什么进货凭证,我该怎么办?
2021-11-13 09:00:01803 -
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
2021-11-12 13:38:01872 -
买家未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,买家颜色色差唯由退款,怎么办?
我是卖定制印刷品的,最近一买家定制一印刷品,是我们设计的,买家对设计确认后。并未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,就是成品与设计时电脑上的图片颜色存在点差异,其他无任何问题,且不影响使用。买家以颜色色差唯由退款,怎么办
2021-11-12 11:38:018112
