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有了定单,商家却断码了,我请求买家申请退款,但是三天了买家就是不申请,我该怎末办呢?
商家断码,我不能发货,请求买家退款,旺旺上留言了,手机也打了,信息也发了,买家不退款,也不回复,买家明明在线上,找客服说只能等买家申请退款,没有别的办法,已经三天多,我该怎末办?
2021-09-25 18:00:02765 -
极速退款之后,买家又还款了,订单关闭,买家还能再申请退款吗?
买家申请退款退货,先极速退款了,卖家收到货了,但是货部分破损了,需要买家赔偿部分,然后买家把极速退的款又还款了,想重新申请退款金额,还款后订单就关闭了,卖家这边显示退款成功。不知道怎么回事。买家还能再重新申请退款?
2021-09-25 19:00:02785 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02880 -
买家虚假退货,淘宝居然全额退款给了买家,怎么办?
事情是这样的,买家1月1日用圆通快递发来机器给我改装升级,我1月4日收到机器,改装升级测试完好情况下,1月5日发回。买家1月8日收到机器,说做工效果都可以接受,使用两天后说机器要停顿、噪声远大于音乐本身,要求退货退款。其实我这边测试根本就不停顿,贴近喇叭可以听到一点儿轻微的噪声,纯属正常,我知道买家的用意了,就立即同意买家的退货退款申请。买家1月12日操作了退货,一直到今天(1月22日)我都买有收
2021-09-25 21:35:011204 -
买家货到了只点退款,,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
怎么让买家退货退款,邮费卖家出,小二介入是这样了,系统到了还是只点退款,这是说明了什么问题?买家货到了只点退款,说是假冒产品,小二介入让买家退货退款,邮费让卖家出都不退,但买家没退货,系统关闭,过几天买家又来只点退款,来回好几次,到了一个多月故意破坏,有要小二介入,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
2021-09-25 22:35:01641 -
淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货,这不是支持买家骗商家的货吗?
买家没有证据证明我的是假货,我却有证据证明我的货不是假货,淘宝小二为何还是支持买家只是退款不退货,这不是支持买家骗商家的货吗?
2021-09-25 23:35:01711 -
买家不退货要退款?我们该怎么办啊
商品被买家用过,破坏了原来的样子。买家申请退货,我同意退货申请后,买家没有在淘宝规定的时间内退货,退货申请到期自动关闭后,买来又来申请全额退款(仅退款),被拒绝后,买家修改协议退款金额改一半。淘宝会判退款给买家吗?
2021-09-26 12:35:02769 -
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递.....
买家申请退货退款,卖家同意退,买家没有退货填写快递单号,超时结束前还没退货,买家退货申请会自动关闭吗?不会退款给买家吧?备注(买家没填写退货单号)
2021-09-12 20:00:029915 -
买家投诉未按约定时间发货。但是买家并未申请退款怎么办?。我们同意投诉。买家能不能二次投诉?
买家投诉未按约定时间发货。但是买家并未申请退款怎么办?。我们同意投诉。买家能不能二次投诉?
2021-09-26 14:35:02755 -
买家收到货就申请退款。填写虚假单号。我拒绝了。竟然大众评审支持买家~钱没了。货也没了??
买家退款退货,虚假物流。我拒绝了。买家申请淘宝介入。大众评审直接支持买家。说我没上传证据。没有上传红章。连快递都没见到。怎么有红章?我找小二申诉,处理结果让我和买家协商解决。闺蜜处理结果也是让与买家协商解决。现在我查了快递。申通客服给了签收底单。是同城的,单地址。名字都不是我们的。现在我们还有什么办法挽回损失呢?买家这种骗局我们也是第一次遇到。新手不懂怎么处理。现在钱已经被强迫退回。我的货也没有收
2021-09-26 15:00:02798 -
买家说质量问题要求退款我们提供材料判赢,买家还能第二次申请质量问题退货退款吗?
买家说质量问题第一次申请退货退款又不想出运费,我们提交证据后淘宝判我们赢,过了一天买家又来申请退货退款还说质量问题,有知道这种退款买家是可以无限制的申请吗,我们以为淘宝判定后买家就不能在申请质量问题了,问淘宝客服让我们再次提交材料拖时间,但是我们不知道到底是拖什么时间呢,淘宝不关闭退款入口买家就这样一直申请吗?
2021-09-12 21:00:0110212 -
买家收到货,淘宝还判退款给买家,这个属于违规吗?
买家退错货,我们联系买家,买家让我们把宝贝邮回去了,我们让买家撤销退货退款申请,她没撤销,淘宝竟然还把款退给买家,这个我们要怎么处理把钱返回来呢?
2021-09-26 16:00:027110 -
买家掉包我衣服,淘宝小二不看证据直接判定退货退款给买家,联系淘宝小二联系 一直不给任何回复?
买家在我店铺购买一件衣服 收到后联系我说我发过去的衣服有质量问题,有处破洞,我当时以为是没有检查到就让买家发回来,那知道买家发回来的衣服有八处破损,衣服还有很重的香水味 ,衣服吊牌也是剪断的,然后我联系买家 ,买家说衣服收到就是有那么多破洞 ,上身试的时候发现有破洞 就联系我 退货。八处破洞有四处是很明显,一眼就可以看到买家确还剪去吊牌了说试的时候发现破洞了。我一件全新的衣服 你说有个别小问题可能
2021-09-26 17:00:02704 -
发货了,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理?
家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色,算不算是定制产品。货在路上,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理,买家联系不上,又产生仓储费,退款已拒绝,后续怎么操作?1.虽然支持七天无理由,但是聊天中有说到颜色是定制的,这算是定制产品吗,影响二次销售的,可以不支持退换货吗?2.买家支付的是产品的价格,运费是到付的,现在货品在物流十多天,又产生了仓储费。买家联系
2021-09-26 17:35:01786 -
为什么买家申请售后,售后退款了,交易成功了 买家还能评价 还给了个差评 怎么办?
为什么买家申请售后,售后退款了,交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办?
2021-09-26 18:35:01788 -
买家已收货,快递都签收了,申请仅退款,要如何处理?
买家已经收到货了,快递都签收了,物流信息显示签收后,第二天买家申请仅退款,打买家电话了,一直关机,我们在淘宝后台拒绝退款后,一直打买家电话,一直是关机,但买家却在后台操作仅退款,来回操作了好几次,很明显买家是故意的。
2021-09-26 19:35:0114315 -
买家收到货后未确认签收并直接退款!货品质量均没问题!买家就说不喜欢了!小二会判为必须退款吗?
买家收到货!物流状态为买家已经签收!买家并未确认签收!在等待走动签到的过程中!买家退款!并未把货品邮回卖家!而退款理由也是没有正当的!只是说自己不喜欢了!金额比较大!在拒绝退款并在协商的过程中!买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑!在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下,卖家会怎么解决?小二一般怎么评判?
2021-09-26 22:35:019311 -
交易成功买家售后退款成功,卖家申诉成功并由淘宝基金返退款,那么买家就白白得到退款还给我们一个差评?
此订单交易成功,买家申请售后退款,卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家,卖家申诉并且成功,返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款?并且给我们一个差评吗?这不得把这买家惯坏了吗?以后还会有更多商家受害!退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
2021-09-26 23:00:016723 -
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了?
定制家具买家货还没收到就申请全额退款了 淘宝介入还判给买家了 现在货在物流那边,淘宝一句,商品买家未签收,且商品交货时间与您与买家约定时间不符,商品存在瑕疵问题 就完了 钱全部扣走了,尺寸没错 质量没错 就因为买家一个苛刻的小细节要求 就说我们质量瑕疵 后都还没看到 这样的判决也可以吗 ?
2021-09-27 09:00:019512 -
买家一直申请退货退款,但买家又不把货退回来,我该怎么办?
买家一直申请退货退款,但买家又不把货退回来,买家退货理由说是假冒产品,我们全部是原厂原包装
2021-09-27 12:00:0110312
