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恶意买家退款?买家恶意购买签收以后过了8天商品提起退款为假冒商品,联系买家有不回复
买家恶意购买签收以后过了8天商品提起退款为假冒商品,我的宝贝是正品货,联系买家有不回复,拒绝退款后到期买家一次申请退款,联系又是不回复,旺旺又是整天都是在线,该怎么办?
2021-09-28 14:00:018510 -
买家还没有收到货,申请了退款,沟通了之后,卖家拒绝了退款,之后买家又申请了小二介入,这个要怎么搞啦?
买家还没有收到货,申请了退款,沟通了之后,卖家拒绝了退款,之后买家又申请了小二介入,这个要怎么搞啦?
2021-11-02 13:00:028518 -
买家申请退款,但是已经发货了,我也不想卖给这种人了,这种情况怎么办?会不会买家收到货我也要给他退款?
买家申请退款,但是已经发货了,我也不想卖给这种人了,这种情况怎么办?会不会买家收到货我也要给他退款?
2021-09-28 16:00:01765 -
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
2021-09-28 16:35:011105 -
申请退款不退货,碰到恶意买家该怎么办?
你好,买家申请退款退货,卖家同意,但是买家一直不退货,过了时间后买家重新申请退款不退货,我拒绝了,时间到了之后买家又重新申请,旺旺又不回,我该怎么解决,难道一直这样无限循环下去吗?商品就这样一直被买家使用着,该怎么办
2021-09-27 12:35:027413 -
买家极速退款后,退回的商品没收到,买家还款给系统后,订单关闭,卖家的钱哪里去了?
买家申请退款,极速退款完成,然后买家退货,不知道什么原因,货物在路上又返回买家手里了,卖家拒绝了退款,买家上线后,还款给系统,交易关闭了,请问,关闭后卖家的钱哪里去了
2021-09-27 14:00:02795 -
想问下,因网点问题,追回快件,让买家申请退款的话,买家有权向淘宝投诉吗?
因为网点的问题,迟迟不派件,买家多次向我店提出赔偿,我感觉就算赔偿,买家也会给差评。所以我想追回快件,然后让买家全额退款,这样的话,买家有权去淘宝投诉我吗?
2021-09-27 14:35:027219 -
我们做鱿鱼干,属鲜活易腐类。买家签收后以各种理由申请退款不退货?
我们做鱿鱼干,属鲜活易腐类。买家签收后以各种理由申请退款不退货。我们申请淘宝介入后,淘宝小二驳回买家售后,买家再申请退货退款,淘宝支持买家。买家收到货已经一个半月了,由于买家申请只退款不退货的做法拖延了时间,严重影响我们的二次销售。请问这种问题如何处理。
2021-09-27 15:00:02922 -
确认收货前退款,买家还能评价吗?
确认收货前就给买家退款了,买家还能否评价?有一买家于12.12号拍下一件商品,发货后立马申请了不喜欢不想要退款,我们在12.13号就给退款了,但是买家却在12.25号给了一个恶意差评。请问在已经给买家退款了的情况下,买家还能评价吗?
2021-09-27 16:35:01735 -
买家不想要货品以质量问题来申请退款怎么处理?
货物是好的 买家买回去说效果达不到自己要求的,还把原装墨盒墨水都用完了,不想承担任何费用。就以质量问题来申请退款,我们以影响2次销售拒签 淘宝说质量问题支持买家退货。但是货物是没有任何问题 淘宝小二也不分青红皂白来支持买家退货退款,如果每个买家都这样做的话卖家又要怎么做呢?
2021-09-27 18:00:01828 -
买家拍之前明确沟通过不包邮,买家不愿承担邮费,一直申请全额退款,也不淘宝介入? ??
买家拍之前明确沟通过不包邮,无质量问题退换货来回邮费自理,结果买家说到货说腋窝不合适是质量问题不愿承担邮费一直申请全额退款也不淘宝介入!她申请我们拒绝来来回回十几个回合了!有商友有经验吗?
2021-09-27 19:00:01901 -
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
2021-09-27 20:00:01842 -
为什么我把东西做完,买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了?
为什么我把东西做完,买家要退款售后找小二小二直接把我的钱哗哗哗直接给买家了,就因为我卖的是虚拟产品没有你要的快递单号吗?为什么??客服也是胡乱推辞,,这样让我们做虚拟产品的怎么活。
2021-09-27 20:35:01600 -
买家用极速申请了退货要求,我还收到货买家已经收到退款了,货到后出现严重的磕碰怎么办啊?
买家用极速申请了退货要求,我还收到货买家已经收到退款了,货到后出现严重的磕碰怎么办啊!我卖的是机械设备,磕碰严重影响我第二次销售啊
2021-09-27 21:00:01919 -
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了我该怎么办?
因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了,也已经退给他了,到今天才发现他退了之后就给我来了个投诉,我该怎么办?顺带我已经把一些图片发上去了!
2021-09-27 22:35:0110412 -
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
2021-09-28 09:00:011036 -
买家申请假冒品牌仅退款,我这里没有任何小票,而且买家还是个知假买假的人,态度嚣张,明显是要钱?
买家申请假冒品牌仅退款,我这里没有任何小票,而且买家还是个知假买假的人,态度嚣张,明显是要钱,这个我要怎么办?
2021-09-28 10:35:027616 -
买家买了我的产品,自行寄到美国,到货后商品损坏,买家要求退货退款,并要我承担退回的国际运费?
买家2月28日在我店铺买了商品,3月1日我发货,3月2日买家收到(寄的是国内常规地址,非集运公司),3月11日系统确认收货。然后期间买家自行把货品寄去美国,寄坏了,3月底(寄美国用了20多天吧)就跟我说,产品坏了,要退货退款,并要我支付退回的国际运费。这个我不应该接受吧?买家说当初收货的时候没有验货,认定是我的货有问题,那确认收货期间有9天无理由退款退货的,这个自己都不验货,也说不过去吧。
2021-09-28 15:00:01906 -
我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话。不回信息!我应该怎么办?
买家已不喜欢的理由,申请退货,我已同意,买家也填写了退货单号 !但快递公司联系我说,怕有破损没有接收此快递,也联系了发件人(买家)。我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话(由于淘宝规则,买家已享受急速退款)不回信息!我应该怎么办?
2021-09-28 15:35:01915 -
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,请问我能赢吗?
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,快递我是拒收的,请问我能赢吗?
2021-09-28 17:35:018112
