退款_开店娃卖家网-第50页

买家退货退款，卖家同意退款，钱已退回买家账户，但是货一直没收到，怎么办？

买家退货退款，卖家同意退货退款，钱已退回买家账户，但是货一直没收到，物流信息上面显示快递已签收，签收是本人，但是没有显示派送员电话，怎么处理？

2021-10-25 21:35:02

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买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗？

买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗

2021-10-26 09:00:02

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买家申请退款系统自动同意申请后，卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格？

你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！

2021-10-26 18:35:01

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买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？

2021-10-25 19:35:01

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物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款应该怎么处理？

物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款，小二介入后，说物流公司是卖家找的，没有按约定时间到货，所以损失由卖家承担，应该怎么处理？

2021-10-25 23:00:01

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买家收到商品，但是没有确认收货，买家要求退款不退货，这种情况怎么处理？

买家收到商品，但是没有确认收货，买家要求退款不退货，我没有同意，然后他告我说是假货，我没有授权书，但是我也没有说是正品。这种情况怎么处理？

2021-10-26 09:35:01

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买家自己拍错码不想出换码邮费，就以大小与描述不符申请退款怎么办？

买家自己拍错了尺码，想换码又不想出来回邮费，接着就以大小与描述不符为由申请退全额，邮费也一并退了，跟买家商量就是不改成尺码拍错，拒绝后，买家申请小二介入，买家没有上传任何证据，小二秒判决卖家给退货，邮费还得卖家承担，卖家无处找小二说理怎么办？聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。

2021-10-26 10:00:02

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出售流通人民币可以不退货退款？

我是出售四版币的，属于流通币，我承认是属于违规，淘宝按规定对我的商品强制下架，删除，扣6分了，发货之前还和买家发图沟通了，买家说没注意看图片，但是买家收到货之后申请不退货退款，理由是不会邮寄东西，我说我找朋友去拿也行，买家一直拒绝合作，就是要退款，还不愿意退货。我一直强调退货回来无条件退款，于是买家投诉了，淘宝竟然支持买家不退货退款，这样的话不用上班了，就这样在淘宝买收藏品，比上班还强。而且买家还

2021-10-26 10:35:01

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买家申请退款问题？

买家拍了我的宝贝，由于到账慢买家申请退款，总价160，已经完成的付我卖家60，买家申请退款100元，还有六十我怎么没有收到？

2021-10-26 12:00:02

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遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家?

遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌，是正品，就是一时拿不出凭证，请问各位商友怎样对待这恶意买家

2021-10-26 13:00:02

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卖家和买家淘宝退款售后判定卖家胜利，淘宝买家给予商家差评怎么处理？

售后判定卖家胜利，将交易完成买家给卖家差评怎么解决

2021-10-26 14:00:01

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货物买家已签收，买家申请仅退款，系统自动打钱给买家。怎么办？

因为太忙，没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款，淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说，我没有在淘宝上填单号，没办法给我处理。郁闷

2021-10-26 14:35:01

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买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？

买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日凌晨0点37分申请退款退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分

2021-10-26 16:00:01

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买家一直申请退款，不退货！反复申请几次我都拒绝了，可钱退给买家了！货又没了钱也没了怎么办？

本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢！当然可以退货啊！可是这人一直申请退款不退货，我当然一直拒绝啊！反复几次，后天就没看他申请了也就算了！可谁知道他又申请售后服务退款！还是没退货，我也没看见，一直到昨天淘宝店要1000元保证金，说要我补交保证金156元！我也没注意就交了！可交了之后感觉不对啊！为什么要交156，我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款，所以钱就退到买家那了！

2021-10-26 16:35:01

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一位买家拍了别人预定商品，联系后不愿意退款怎么办？

一位买家拍了我店里别人预定的商品。这件商品只有提前预定才可以拍的，商品页面也有注明，她拍下后客服联系过这位买家，买家也知道这个情况后依然不愿意退款怎么办？现在已经联系不上这位买家了。求支招！这件商品之前预定定金10元，这位买家并没有预定过。其实10元也无所谓，但是没预定就没名额啊没有多余的东西给她啊。。别问我为啥不弄预定预售那个，有些类目商品没那个功能。

2021-10-26 17:00:01

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