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买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗?
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗?
2021-10-30 15:35:01804 -
卖家还未发货,买家申请退款,卖家同意了退款申请后,买家又撤消了退款申请,请问这单还是有效交易吗?
买家拍了产品,卖家还没发货,买家申请退款,卖家同意退款申请后,买家又反悔说不退款了说把退款申请撤消了,我在已卖出宝贝处看到显示是退款关闭,请问这个情况不是骗局吧?此单还是有效的吗可以正常发货吗?而且发货通道还存在的。
2021-10-31 10:00:01770 -
买家还没收到货的时候就申请了仅退款,退款原因是质量问题,后来改了,但依旧是质量问题,该怎么处理?
买家还没收到货的时候就申请了仅退款,退款原因是质量问题。我们一直联系买家,买家就是不回复,所以我们拒绝了,打了电话,后来买家修改了,改成了退货退款,但原因还是质量问题,威胁我们说给退货运费就改。我们的处理方式1,是拒绝退款,但买家是不是可以买上申请淘宝介入,因为一般淘宝小二都是判买家赢得,会产生纠纷。2,如果同意退款,这个质量问题会不会造成投诉之类的后果?该怎么处理?请大神指教
2021-10-29 22:35:016419 -
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
2021-10-30 13:00:01888 -
买家涉嫌诈骗!退款率达到25%的买家(63笔竟然退款高达15笔)恶意退货!偷梁换柱!怎么办才好?
各位商友大家好! 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕,然后退回给我(买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好,然后再退给我,因为那样的话外表无损伤,那我肯定同意退货的,签收也没办法验货,只能拿回去试机,这样买家就100%诈骗成功了),本来不打算同意退货,后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴,并拍了照片,起初我以为真的是这样,所
2021-10-31 15:35:02780 -
买家持续2个月发起仅退款申请,卖家拒绝后,再重新发起仅退款申请,旺旺留言也不回复。怎么办?
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029713 -
被买家敲诈还恶意退款,现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿,该如何应对?
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱,一开始买家说我给他漏发了一个,我这边看买家情绪激动,也答应给他退款,结果买家不予理会,直接确认收货给了差评,然后在申请售后退款,这边想息事宁人也给他退款了,买家也坚决不删评价,小店本以为这件事也就这么过去了,结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局,又在淘宝投诉,要求我赔他500元,都没成,后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款,小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017213 -
物流服务延期送货,买家不清楚节假日物流运送服务事项,给我刁难,一给买家退款,买家仍然两次恶意差评,怎么办?
交易过程中,物流服务延期送货,买家不清楚节假日物流运送服务事项,给我刁难,一给买家退款,买家仍然两次恶意差评,怎么办?
2021-10-29 23:00:01723 -
买二件送一件活动,买家买了三件后,申请退款两件,买家威胁发货怎么办?
店铺做了买二件送一件活动,买家买了三件后,申请退款两件,剩下一件的价格只是总价的三分一,买家威胁发货怎么办?
2021-10-30 11:35:01821 -
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款,但是不能发货,买家要求发货,不退款怎么处理?
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款,但是不能发货,买家要求发货,不退款怎么处理?
2021-10-30 13:35:01722 -
买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款,在七无无理由售后期限内,该给买家办理吗?
买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款,在七无无理由售后期限内,该给买家办理吗?
2021-10-30 16:00:01773 -
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款,我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子,我该怎么办?
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款,我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子,我该怎么办?
2021-10-30 16:35:021017 -
买家退货输入虚假运单号 卖家未收到退货,退款到时 钱款自动打入买家账号 怎么办?
买家申请退货 填写6位数根本不存在的退货运单号,到最后卖家也没有收到退货,由于卖家太忙疏忽了这笔订单,导致退款超时, 系统自动关闭 款项自动退给了买家 怎么办?淘宝系统那么厉害 什么都能自动识别 为什么6位数虚假运单号就识别不出来了呢?竟然给买家自动退款了?
2021-10-30 19:00:028110 -
交易过程中明确告知买家 是仿货 ,买家签收,然后申请仅退款 理由假冒,怎么处理?
买家恶意
2021-10-30 21:00:02946 -
买家为了凑单优惠,提交订单后又申请部分商品仅退款,商家不发货会被处罚吗?
1、淘宝商家促销是:满100包邮的,满150减10元。2、买家拍下6个商品共150.5元,订单实际付款140.5元,随后又申请退2个商品32.67元,买家留下的4个商品,实际支付是107.83元。而买家留下的4个商品实际价格为115.5元。3、买家不补差价,淘宝商家一直不发货会被处罚吗?4、8月3日补一条:这个买家是4钻买家,好评率99%,拍的是我主推宝贝,如果卖家发货必定会收差评,必定受影响。现
2021-10-30 22:00:0110714 -
买家9天后申请退款我该如何?请大家指点
买家 我这个变形玩具怎么变形卖家 卖家已经告诉怎样变形,并且成功买家 继续发宝贝这个坏了(玩具从腿部断裂)买家 继续发宝贝这个轮子掉了买家 继续发宝贝这个上面有个小黑点卖家 亲那个断裂的亲孩子即使玩坏了我们也愿意给亲换,谁叫亲是我们的上帝,不过那个轮子不可能少的,我们发货前都是检查的,亲找到轮子,把之前轮子上的螺丝按进去就OK了 这个螺丝是活动的买家 这个就没轮子,你给不给我补吧卖家 亲我们检查过
2021-10-30 23:35:01780 -
退货退款问题?买家说她给我们打了二次款,现在要小二介入了,大家说怎么处理这个事?
我是淘宝卖家,买家有极速退款功能,买家说我们货有质量问题,选项是质量问题,我们协商好后买家同意修改为退货无优,我们先是拒绝了退款,要买家重新申请,可是问题来了,买家要先还款后才能做下一步的动作,可一还款就变成 ,成功退款了。这时候买家说是变成给我们二次款了,还退货了,这样的事情怎么处理? 备注一下,大家可能听不明白我的意思,意思是买家不知道怎么修改,说是修改不了,然后我们协商好了才拒绝的,还是这一
2021-10-31 09:35:01916 -
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
2021-10-31 11:35:02879 -
店铺没设置偏远不包邮,现在买家付款后发现,联系买家补运费也不补,退款也不退,怎么办?
店铺没设置偏远不包邮,现在买家付款后发现,联系买家补运费也不补,退款也不退,怎么办?
2021-10-31 12:00:02740 -
我做的都是正品,买家硬要说是假货,申请假货退款,淘宝判买家赢,我如何申诉?
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商,她一口咬定是假货,反反复复的讲,不管我怎么说,她就说是假货,还说要投诉我,明明是正品,公司防伪她自己也查了,是正品无疑,就是一口咬定是假货,把我惹恼了,我骂了她~~~我做的都是正品,买家硬要说是假货,申请假货退款,淘宝判买家赢,我如何申诉?第一次遇到,不知道怎么处理,我就上传了我商品授权书,淘宝客服还是判买家赢??串通好的??
2021-10-31 18:00:02813
