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退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？
买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？
2021-10-05 18:00:02867 -
买家申请退货，我这边已经同意退货，买家退货，当天就要我这边点收货同意退款 ，这合理吗？
买家昨天申请退货，我这边今天已经同意退货，买家退货，今天就要我这边点收货同意退款 ，没同意，他一直旺旺骚扰，说我不立刻点收货 ，就找淘宝警察，吓唬我，我可以不去理他吗？
2021-10-06 17:35:011015 -
买家恶意退货，淘宝介入，同意退货退款，我也只能呵呵了，养了一群白吃饭的？
遇见一个非常贱的买家，同意退货退款，竟然不发货，电话也不接，信息也不回，我只能说，淘宝永远是偏帮买家的，养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了，不可能不懂流程，而且我是同意退货退款的，也有旺旺联系，也有打电话，只是买家在线也不回信息，电话直接挂，一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定？买家发货期限是24天？我也是醉了
2021-10-06 12:00:02867 -
卖家退货给买家，在哪里登记退货物流信息？
之前买家说上身效果不佳，申请退货，我同意了。收到货后发现，买家把吊牌摘了，影响二次销售，与其协商不能达成一致，客服介入，最终判定为买家损坏产品，影响二次销售，小二叫我寄回产品给买家，但是这个物流信息在哪登记呢？
2021-10-07 09:00:01921 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的，不能接受所以要退货，那卖家应该承担来回运费吗？
买家收到货说有点污渍，感觉是别人试穿过的，心里不舒服，要退货，那卖家应该承担来回运费吗？我觉得这是买家主观想法，鞋子本来就是正常全新的，应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗？
2021-10-05 12:35:02807 -
买家对我家的产品不满意 ，买家不退货怎么办？
买家对我家的产品不满意 然后还执意要求我们做出赔偿金的补偿 我们再三劝说下 买家说补做 如果补做的买家收到了 不把之前的退给我们怎么办
2021-10-05 13:35:02879 -
买家收到货后要退货，卖家未收到货，交易已关闭，想知道钱去哪找？
卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？
2021-10-05 14:00:02878 -
买家签收14天申请退货退款？我该怎么办
买家收到衣服14天后申请售后，我们问啥原因买家说不喜欢，申请理由（颜色/款式/图案与描述不符）我们拒绝售后，买家按发走货地址直接退货了，现在有让淘宝介入，淘宝发信息让我们签收了，淘宝会退款给买家，这样做我们卖家好难做，现在是拒签收好，还是不要拒签收？
2021-10-05 14:35:01820 -
买家申请质量问题退货，拒绝后买家发起投诉，我该怎么处理？
买家下了两个单，其中一单图片是短裤，在SKU标明了是短裙，以这个为由申请质量问题退货，我们拒绝，买家申请小二介入进行投诉。另一个单无任何异议，也申请质量问题退货，小二判决同意质量问题退货，我该怎么办？
2021-10-05 15:00:027019 -
卖件羽绒服，买家买去就先洗了，吊牌也扔了，根本不能二次销售了，现在买家要退货退款,我怎么办？
前几天卖件羽绒服，买家买去就先洗了，吊牌也扔了，根本不能二次销售了，现在要退货退款，淘宝支持买家退货退款，我怎么办？？
2021-10-05 19:00:018717 -
卖家少发货 买家申请退货 卖家送了运费险买家故意确认收货在申请售后导致运费险不生效运费应该谁出？？
卖家送运费险 发货时候少发了一件 答应给买家补发 买家不想要了 要求退货 确认收货以后有申请售后 导致运费险不生效 那么这运费该谁出
2021-10-05 22:00:01729 -
碰到恶意买家要求仅退款不退货，怎么办？
碰到恶意买家要求仅退款不退货，我反馈了给规蜜，判决支持买家，买家举报我，最后也支持了买家。这种情况怎么挽回？这个店开了一周，第二个买家就是恶意的，小本生意赔不起，我会请记者朋友帮忙的。
2021-10-06 11:35:02775 -
买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢？
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢？
2021-10-06 13:35:02783 -
给买家退货后，买家恶意给了差评怎么办？？
之前已经纠纷过一次，淘宝小二判我赢了，但是买家一直求我给他退货，然后心软同意了，但是那个买家素质是真的差，之前就辱骂很多了恶意，等我同意后立马给了差评，而且还拖了10天才退货，已经前前后后弄了一个月了，现在才刚刚退给我，差评还不删，该怎么办
2021-10-06 14:00:02642 -
买家恶意购买一批不能在国内查验的货，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系他也不回信息？
大陆行货没货，只有台版有货，发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货，不能在国内查真伪，经过买家同意才发货的，货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘，发货前也是怕出问题再三确认，也跟他说了收到不合适就退回来给我们，就算买家不想要，退货，只能选择不喜欢或者不想要，不能说这个是假货呀，怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们，现在买家以假货为名只申请退款不退货，旺旺发信息也不回，现在就申
2021-10-06 16:00:0110511 -
物流走到一半，买家不想要了，拒签，退货运费谁负责？
物流走到一半，买家以不想要为由，仅退款，我拒绝退款，宝贝到了后买家拒签了，买家也不愿负责退回运费，买家申请小二介入，我不仅输了，拒签退回的运费还要我来承担？？？？
2021-10-06 19:35:027819 -
买家退货填假物流单号怎么办？买家如果不寄过来我该怎么办呢？
买家申请退货填写假的快递单号，商品也没有退回来，我拒绝退货没有物流，买家介入淘宝随便截一张图片上传，我这边也举证单号没物流上去，最后买家才上传一张刚打的快递单号，说是快递弄丢了，可是我没有时间等收件了，只有24小时就自动过期，买家如果不寄过来我该怎么办呢？
2021-10-06 20:00:019018 -
买家要求退款，但是不退货怎么办？给他留言也不回复
我卖的鞋子被买家要求退款，说是冒牌产品，然后我就想联系买家想让他把货退回来，然后退钱给他。可是买家联系不上，给他留言也不回复，只是一直要求退款。我担心最后会不会淘宝把钱退给他，但是货没有寄回来的情况。（买家付的钱还在官网）
2021-10-06 22:35:028218 -
请问买家拒收产品，已经退货到厂家，卖家怎么给厂家写退款申请怎么写？
大家好，买家买了我的宝贝，过后提出仅退款，可是宝贝已经发物流在运输途中，我跟买 家说实在不需要的话，宝贝到了之后拒收一下，因为宝贝在运输途中了。宝贝到达买家那里，买家包裹未打开直接拒收，申请了退款，我看包裹已经在退回路上就给买家退了款。我给厂家提供了买家退货的图片之后，厂家让我写退款申请，麻烦请教大家，申请步骤是怎样的？谢谢各位！
2021-10-07 12:35:01669 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了？
买家使用过后退货，还把衣服剪坏退回，客服介入，还同意她使用过后退回！闺蜜申诉失败，请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态！淘宝每年有全国有这么多人的参与交易，却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈，在旺旺里明言勒索，小二判定买家赢，在旺旺里明言穿过后退货，小二判定赢！退货没得手恶意差评，小二判定买家赢！恶意损坏物品退货，甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货！小二用需要物流开红章证明拒签理由！
2021-10-07 15:35:01886
