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买家退货又不想出邮费，并把商品弄坏，说是质量问题，卖家同意退货还包退货邮费，但买家还是恶意给差评怎么办？
买家收到商品后（在直播间拍的），想退货，卖家也同意退货，但买家又不想出邮费，并把商品弄坏，说是质量问题，卖家同意退货还包退货邮费，但买家还是恶意给差评怎么办？有些买家既不说退，也不说换，直接给差评怎么办？
2021-11-06 16:00:02684 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理，已经2次超时了？
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理？已经2次超时了？
2021-11-07 15:00:02654 -
买家退货，但默认地址错了，联系了买家修改退货地址，她同意了，但还是寄错了。现在是谁的责任？
买家退货，但默认地址错了，联系了买家修改退货地址，她同意了，但还是寄错了。现在是谁的责任？
2021-11-08 09:35:01928 -
买家无理由退货邮费谁出？同意退货退款后，订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢？
买家申请无理由退货，运费需买家出的，同意退货退款后，订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢？
2021-11-08 12:00:011005 -
买家恶意退款不退货咋办？希望淘宝公平公正的的处理。卖家咋办？
买家收到货签收后不断恶意申请只退款不退货，不停的恶意敲诈，一直不断的威胁让有管部门来查，卖家阿胶糕是经过有管部门严格审查才办理的相关证件后，淘宝才允许卖家销售产品，一开始卖家凭着诚实经商的态度让买家收到货不满意7天无理由退货，买家恶意只退款不退货，但买家拒绝沟通不断地恶意申请只退款不退货，现在距买家签收已经40天了，还在恶意申请退款，阿胶糕都是现熬的，每一盒都有生产日期。希望淘宝公平公正的的处理。
2021-11-05 19:00:01795 -
买家收到商品不喜欢？，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，怎么办
买家收到商品不喜欢，申请退货退款，淘宝直接先行垫付货款给买家！退回的商品破损了，我们拒收，拒绝退款，买家申请淘宝介入，淘宝判定支持卖家，可是货款还是扣掉了啊，发货运费也花出去了，货也没了，还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品，还得了个货款！！有这样的吗？客服也联系不上，打电话也全是自动语音，几天了，淘宝理都不理，找个人管都没有！淘宝越做越垃圾？？？
2021-11-05 19:35:027812 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办？
2021-11-05 21:35:02644 -
卖饰品的，戒指被买家戴到褪色了强行要退货，买家申请淘宝介入，请问判谁赢？
买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金，实际材质也是合金， 合金饰品都是会褪色的，买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗？
2021-11-05 22:35:01783 -
买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么？
买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么。
2021-11-06 10:00:011057 -
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
2021-11-06 11:00:01660 -
各位朋友，买家售后退货掉包，被我店铺拒收，买家差评 能否申诉？
买家在交易成功 申请售后退货，退回来的掉包产品，本店当面拒收， 淘宝介入处理，判客户拒绝退款， 买家直接给差评，这种评价 还能修改么 如何申诉。
2021-11-06 13:00:027512 -
之前跟买家交易有纠纷。客服介入可退货，但是要求买家先垫付运费？
但是要求买家先垫付运费？，，之后我再打款回去。现在买家直接寄到付件。并且货物影响二次销售？我应该如何做。是签收还是如何呢？？
2021-11-06 14:00:028211 -
买家连续骚扰怎么办？买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请
各位商家好，我头段时间碰到一个这样的买家，买家买去产品后，我已经发货，买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请，我向淘宝投诉过，淘宝说这个要买卖双方协调处理，不在他们受理范围，希望各位老师能帮我出出主意，谢谢！
2021-11-06 15:00:02801 -
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02695 -
买家申请 卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？
买家申请 卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？
2021-11-06 18:00:02782 -
关于买家收到货物不喜欢退款退货问题？
我是分销商，供货商是不同的地址，买家收到货后，一句不喜欢，就直接退了，有些买家信誉好，没等店铺同意不同意，还没来得及联系供货商退款退货呢！淘宝网直接把款退了，直接把默认地址（注册的地址）发给买家了，没办法，如果发现的早，还能联系买家改发供货商的地址，发现晚了，只能付双份的邮费了，要是一天多几个退货的，店铺赠送运费险买家无所谓，卖家邮费那得陪不少，怎么办呢？
2021-11-06 22:00:01772 -
大神们好，买家申请退货退款，理由是假冒品牌。希望大家看完后能给我解惑?
买家因为快递送货时间和态度问题，找我诉说不满，在安慰不了买家的基础上，我让买家直接申请退货退款，费用由我方承担，买家跑去申请退款，但理由竟然选择的是假冒品牌，那我方因为这个理由果断拒绝退货申请，并与他联系，让其修改退货理由，在沟通无果的情况下，买家申请小二介入，让我方举证，我方举证完毕，轮到买家举证，他无法举证直接超时，这时小二判决由平台出运费，退货退款，但理由还是假冒品牌，但我已经退无可退，只有
2021-11-07 18:00:01926 -
买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？
极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位
2021-11-07 22:00:021152 -
买家恶意退款不退货怎么办？我们商家没办法申请小二介入，买家就是不肯让小二介入
买家购买后，我们在承诺时间内发货，买家在我们发货后2天申请仅退款，理由是 未按照约定时间发货。电话告知是在承诺时间内发的货，买家就开始骂我们。我们商家没办法申请小二介入，买家就是不肯让小二介入。我该怎么办？？
2021-11-08 11:00:01807 -
买家索要退货运费超出淘宝标准，给还是不给？
买家退货上海发到广州，淘宝赔付标准9元，买家却说实际运费是12元，是按淘宝赔付标准给，还是按买家说多少就给多少？如果买家投诉，淘宝会怎么判？求解，谢谢亲们了~~
2021-11-08 14:00:026610
