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淘宝店违规被关了,买家申请退货退款直接成功了,然后买家不退货怎么办?
淘宝店违规被关了买家申请退货退款直接成功了然后买家不退货怎么办,电话联系不上,发信息也不理,旺旺登录了又不看
2021-11-09 14:35:01989 -
买家收到货,申请仅退款不退货,小二直接划钱给买家。如何投诉小二呢?
定制类商品买家收到货,因为货物太长自己不会想办法进电梯,申请仅退款。不退货。还勒索敲诈商家有聊天记录为凭证。奇葩小二利用职权包庇强盗买家。小二不联系买卖双方核实了解真实情况,也不看聊天记录。大手一挥私自把钱就划给强盗买家。我们商家是货货没看见,钱钱没看见,不得不怀疑小二和买家是一伙的。我们做建材的一单小到几十,大到上万,这次是一百来块,还亏的起,那以后呢?又发生类似 的问题,以后如果大的金额呢,到
2021-11-08 17:00:01785 -
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办?
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办???
2021-11-08 18:35:01733 -
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响?
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响,会不会删除商品什么的,要求提供进货证明,不知道是什么所以没有提供
2021-11-08 20:00:021000 -
发错货重发,买家不退货,商家如何维权?
商家发错货,买家收到联系商家,说急用,承诺当天把货退回,要求商家也当天发货,买家已经收到重发的货,商家联系买家,买家以各种理由推脱,一直未退货,商家应怎样维护自身权益?
2021-11-08 20:35:01860 -
买家收到货后,选择仅退款,不退货,淘宝要求上传签收凭证,可是快递没有买家签字的签收凭证怎么办?
买家收到货后,要求不退货仅退款,我拒绝申请后,买家要求淘宝介入,现在要出示签收凭证,可是快递公司迟迟没有给我签收凭证,怎么办?
2021-11-08 22:00:029810 -
买家发起仅退款不退货,淘宝没有显示退款消息,因超时直接退款给买家了 ?
买家收到口红后无举证发起了退款原因:冒牌假货 的仅退款不退货申请,淘宝介入后客服评定支持卖家,维权处理完毕,并显示退款关闭,已将订单款项支付给卖家。然后昨天突然蹦出来个买家退款成功281元,昨天突然显示成功又退款给买家,目前损失281元,然而淘宝系统并没有任何提示,导致损失281元,这种怎么维权 ?
2021-11-09 13:00:0212020 -
买家提交退款申请没有退货,客服强行把货款退给买家怎么办?
你好,我是山西长治卖家,我被买家骗订单号7011612030001468,过程是买家先拍下我的两台PLC设备,收到货后找理由退款,然后用假的圆通,3554545644退货,网上跟踪查不到退货,一直不给发货,等到10好几天后,又上传中通;768486652989发往湖南郴州的货单,同时要求客服能介入,客服没有认真核对就把货款退还给卖,他发往湖南郴州的货物快递单别人已签收,买家就是有意诈骗。我现在以联
2021-11-09 13:35:02922 -
买家收到货后掉包说卖家发错货,并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签?
买家收到货后换吊牌掉包说卖家发错货,拒绝退款后并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签退货,再次拒绝退款?
2021-11-09 14:00:02895 -
买家确认收货后,只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
买家在我店拍下同一款3件,确认收货后,申请其中一件只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
2021-11-09 15:00:02645 -
买家申通退货退款,填写虚假单号。我拒绝后,买家取消退款,直接给差评8个。该怎么办?
买家申通退货退款,填写虚假单号。我拒绝后,买家取消退款,直接给差评8个。我该怎么办?
2021-11-09 15:35:017526 -
,像这种情况需要如何处理?被买家恶意退款不退货成功后如何投诉?
我店销售一款斐讯路由器产品,买家明知是淘宝禁售产品分多账号多次故意购买,等收到产品马上申请退款不退货,淘宝小二在判决过程中开始是让买家退货的,后来不知为啥全给买家退款不退货了,理由是售卖禁售产品,产品让卖家自已找买家要回,这买家就是以禁售产品理由恶意购买的,我不可能要得回产品,现损失好几千元,像这种情况需要如何处理?
2021-11-09 17:00:017511 -
买家年前买的毛呢外套,已经穿过了,现在以起球为理由要求退款退货,大众评审支持买家,我该怎么办?
2017年 1月18号收到货,反馈说衣服有问题,我们解释后买家不接受,我同意给她退货并支持顺丰到付,买家当时拒不退货。之后便是各种要求只退款不退货,买家说维修费18元,但要求我退30元,后来又改为50元,最后干脆350元只退款不退货。衣服穿了近20天了现在又以衣服起球要求我们退货退款,已经影响二次销售。本款衣服是大毛圈料,纹理粗这是衣服的属性,何况买家购买之前是在当地的实体店试穿过的,知道衣服的面
2021-11-09 17:35:011369 -
关于退货运费问题,前提并没有协商一致过,买家直接申请退款,我们联系买家,才说有破损的?
我想请问一个问题,如果买家一起加购物车拍了很多东西,其中一个商品套装里破损了一个部件,全部申请了七天无理由退货,退款成功后找我们要运费,我们咨询了天猫商家客服,客服说只要承担破损商品的退回运费就好了,因为是一个包裹寄回的,所以我们就称重按重量比例承担商家责任的商品来回运费,协商后买家也同意了。我们赠送的是有运费险的,我们补偿给买家的运费肯定是要把运费险去掉后不足的我们补足,但是买家不依了,说运费险
2021-11-09 18:00:01703 -
机子是二手商品买家拆了机子要退货怎么办?
买家验收过机子了 机子上贴有标签 被买家拆了 现在退货 淘宝还支持买家
2021-11-09 19:35:01902 -
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货?
买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货怎么 处理?我发了两个单 一个单 已经退款了 一个单签收了 他用退款过的单号 申请退款 不退货?
2021-11-09 20:35:018912 -
买家确认收货后 点售后申请换货了 换货成功后 买家还能在申请售后退货退款吗?
买家确认收货后 点售后换货了 换货成功后 买家还能退货退款吗
2021-11-09 21:35:018113 -
为什么买家超过7天退换时间了,淘宝还支持买家退货?真是不科学,半个月还来退款,竟然还支持,无语?
为什么买家超过7天退换时间了,淘宝还支持买家退货?真是不科学,半个月还来退款,竟然还支持,无语
2021-11-09 23:35:01847 -
遇上恶意退货的买家我该怎么办?
本人兼职开个小店 卖显卡 虽然卖的种类不多 但是有一款已经是同款型号销量最好的了 可惜树大招风 有买家拍下收到货后说显卡外观有问题 我们认可这个情况 表示愿意作出一定补偿 同时也告诉买家可以实际使用测试一下有质量问题我们还是愿意接受退货退款 买家认可 后来过了几天 买家表示没有质量问题 但是仍然要退货 我表示虽然外观有些许瑕疵 但是未使用过 买家使用后肯定影响再次销售 我表示外观问题仍然可以通过补
2021-11-10 14:00:019911 -
买家以假冒、质量问题为由要求退款退货,经过举证,店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,该怎么应付?
买家想退换货,商家拒绝,买家就以假冒产品、质量问题为由要求客服介入,还把商品退回来,经过举证,证明产品是正品,商品已影响二次销售,最后店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,怎么应付,店铺会受到牵连吗?
2021-11-10 14:35:019439
