黄金查询码怎么查_开店娃卖家网-第52页

买家恶意差评诬陷卖家淘宝评定算合理怎么办？

买家在店里买了一张桌子，快递途中面板底部撞到一个角，我们同意给买家补面板刚开始买家同意，到第二天又说要退货，我们也同意并承担回来运费，到第三天买家又不退货申请仅退款的申请，如果我们不同意就做差评再退货，我们当然会拒绝不退货仅退款，买家第五天就收货给我们差评，差评中说我们不负责任，推卸责任，我向淘宝投诉买家恶意差评，但淘宝解释说买家没有通过差评索取钱财算是合理评价，请问这样买家在差评中恶意诬陷诽谤卖

2021-08-28 10:00:01

94

11

买家拍下商品缺货了，买家也不申请退款怎么办？

买家拍下商品缺货了，一直联系不上买家，买家也不申请退款怎么办？

2021-08-27 15:00:02

98

10

买家投诉未按约定时间发货如何处理？我该怎么办。

买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？

2021-08-28 09:35:01

82

4

买家说发了同边脚的鞋子要求我们退款不退货怎么处理买家的差评？

买家收到货说顺脚申请仅退款我们拒绝了要求买家上传证据买家发了一张打了马赛克的照片根本连鞋子都要看不到了说是我们家的鞋子现在我不怕买家淘宝介入现在的问题买家给差评怎么处理呢? 有什么办法可以解决吗？

2021-08-27 22:35:01

78

7

小二直接退款给买家，然后买家又签收了，这样怎么办？

货物发出后，买家申请仅退款，拒绝后买家让小二介入，说派送拒签，小二直接退款给买家，然后买家又签收了，这样怎么办？

2021-08-27 17:00:02

64

2

买家申请售后成功了，我又退给买家支付宝一份钱，怎么办、等于买家收到两次的钱？

请问亲们，买家申请售后成功了，我又退给买家支付宝一份钱，怎么办？

2021-08-27 19:35:01

85

3

0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？

新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？

2021-08-27 19:00:01

88

14

买家收到并穿衣服20天后，要求只退款不退货，我现在该怎么办？

买家收到并穿衣服20天后，上传了一个扣毛领橡皮圈地方破了的图片，以质量问题要求退货，我跟买家沟通后，买家就是要退货并且说不同意退货，会给我差评。我咨询了淘宝客服意见，(在线客服，说可以拒绝，如果买家给差评可以删的）所以拒绝了买家的退货要求，（我支持买家7天无理由退换货，送运费险方便买家退货，这个破损肯定我发过去没有的，都穿了20天了，有可能买家自己搞破的啊，）现在淘宝支持了买家退货，并且买家真的给

2021-08-27 18:35:01

76

3

买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。？

买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了，而且买的是最贵的贵重物品，应该怎么处理谢谢

2021-08-27 21:35:01

78

3

买家动态评分和评价点错了，评价买家已改，请问动态评分怎么改？

此买家收获后，直接付款评价。然后马上来要求第二次购买，要求包邮。由于是新店，价格已经不赚钱，邮费也是倒贴的，但为了先有销量，也还是同意第二次给包邮了。等改完价格，买家付款后，再去回评买家，结果发现买家评价是中评，动态分也只打了3分。然后联系买家问对产品有哪里不满意的，我们需要改进，买家说，对产品和服务都满意的，是点错了。然后评价改了，但是动态分如何改？或者取消此买家的评分？对于新店，一共只有3个人

2021-08-27 13:35:01

96

13

买家申请退款，理由未按指定时间发货。这种恶意买家，投诉怎么办?

我店铺一个定制打火机可以刻字的，买家下单直选了一个刻字服务，当时就和买家留言说明情况了，买家不理，第二天又联系买家，买家还是不回复。过了3天买家申请退款，理由未按指定时间发货，退款成功后又投诉了？我们上面写的很清楚是刻字服务选项，买家好评率80%。我拒绝赔付，请问小二会怎么判？

2021-08-27 22:00:01

95

3

买家退货少东西，联系买家之后买家上来骂人很恶心的语言。怎么办？

我卖了2件衣服衣服发过去有送围巾买家退货围巾没有发回来我联系买家发回围巾或者扣围巾的钱买家上来 5句对话全是骂人的这样的事情这么办啊。

2021-08-28 11:35:01

74

2

跟买家协商一致，返了10元修理费，现在买家申请售后退货退款，怎么办？

买家说鞋子磕脚，我们说给返10元修理费，让修鞋的师傅给瞧一下，买家同意见了，我们返钱返了，买家过了两天又来申请售后退货退款，我们拒绝，买家申请淘宝介入，我们应该怎么办？会判我们赢吗？买家不信用不守约定，算不算违背承诺？

2021-08-27 23:35:01

81

2

买家申请退款不成功，订单做打款处理后，买家再次发起售后，该怎么处理？

买家下单前要求我们赠送赠品，当时我们已经表示说不赠送，买家收到货后，发现没有赠送品，再次要求我们补送，我们没有答应买家要求，然后买家编造各种理由申请的退货，说东西质量问题，我们不同意，然后买家申请淘宝介入处理。此订单淘宝已经介入处理过了，当时淘宝介入处理大众评审就支持了卖家，订单作打款处理。然后买家又以各种理由再次发次售后，投诉我们销售假冒品牌，该怎么处理?

2021-08-27 16:35:01

71

4