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C店，买家拍下商品，立马就给买家说了没货，让其退款，买家退款后，说要投诉？
C店，买家拍下商品，立马就给买家说了没货，让其退款，买家退款后，说要投诉，三天后买家发起投诉，查看规则需要联系买家处理协商， 但是旺旺联系不回复，手机也打不通，往他支付宝上面打赔偿款，显示买家未实名无法转账， 怎么处理 好无语~
2021-09-17 22:35:01817 -
买家无理由拒收，发货邮费谁担？
买家购买2件商品，卖家包邮，店铺是不支持7天无理由退货的，买之前询问是发什么快递，答曰百世快递，买家嫌百世送货慢，卖家建议买家补差价换快递，买家答：那不用。那么就是还是发百世。昨晚拍的今早已在买家地区派送，但是派送时间没与买家对上，买家表示不要，让买家更换可以收货的地址也不肯，表示已和派送员打过电话并已吵架，不想再说。现想问下，如买家无理由拒收，发货邮费是由谁承担？还有一点，买家拒收的话点击申请退
2021-09-09 16:35:0110311 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
买家恶意退款怎么办？买家申请仅退款，不退货。怎么办
我在闲鱼卖了一张电脑显卡，买家一开始说是有质量问题，要求退货，我答应，后来买家申请仅退款，不退货，我拒绝，等到买家处理倒计时一天的时候，买家修改申请，我拒绝，等到 买家处理7天倒计时结束，申请退款结束，买家又申请退款，如此重复，买家也不申请介入就是申请仅退款也不退货，我申请介入申请不了，要等到买家申请退款后15天后，但是买家的申请退款关闭了，不到15天，买家又重新申请退款，15天又重新开始，，，，
2021-09-12 15:35:01876 -
不给买家评价，怎么能看到买家的评价呢？
有些恶意买家给差评或者不好的评价，而卖家却不知道，还傻傻的给买家好评！为什么不能让卖家看到买家的评价才给买家评价呢？非要等卖家给买家评价后才可以看到买家的评价呢？
2021-11-01 19:35:01806 -
买家涉嫌诈骗这种情况卖家该怎么办？我们作为卖家该怎么办？
我们是做副食品的卖家，买家在本店购买了三袋食品，一袋一件的，买家收到货后称我们店少发了一袋，卖家经买家同意通过支付宝转账为买家退了一件的款，三天后买家又以“质量问题”为由申请三件货全部退款退货，我们接到该买家的退款退货申请后，要求买家退回之前因其声称我们少发了一件货而通过支付宝转账为买家退了一件的款，但买家不理会，卖家怀疑该买家涉嫌恶意利用退货退款而进行诈骗牟利，我们作为卖家该怎么办？
2021-09-17 10:00:02873 -
买家拍的宝贝没货了 我告知买家 买家又付款了怎么办？
买家拍的宝贝没货了 我告诉买家了 买家现在付款了怎么办？
2021-09-09 22:00:02778 -
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
2021-09-09 19:00:018510 -
货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢？
各位大神！货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢
2021-11-01 20:35:012374 -
买家恶意申请仅退款，淘宝介入后，买家失败，如果买家给差评怎么办？
买家恶意申请仅退款，淘宝介入后，买家失败，如果买家给差评怎么办？
2021-09-17 10:35:01699 -
淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么处理?
淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么办? 我们没有打电话，没有发短信，只是在白天旺旺普通聊天沟通，买家就多次投诉，说受到骚扰
2021-09-16 22:00:01896 -
请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？怎么处理
请问买家己付款，仓库没库存，联系买家让其退款，买家不退，要怎么办？
2021-09-17 13:35:016816 -
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
2021-09-09 18:35:01896 -
买家已经付款的订单，需要联系买家定做的，一直无法联系上买家，没法发货怎么办？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？
2021-09-09 19:35:01783 -
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，卖家该怎么办？
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，商品是包邮的，该买家零信用。卖家该怎么办？
2021-09-17 09:00:02760 -
买家以假冒品牌为由申请仅退款，小二介入判定买家成功，想让买家退货怎么做？
买家以假冒品牌为由申请仅退款，但是我提供凭证困难，小二介入后就判定买家成功，全款退给了买家，我的货也没回来，全款1600，想让买家退货，该怎么办？
2021-09-17 17:00:01869 -
中转站已经签收了，买家来申请退款，中转站要求买家联系才能退回，买家不配合怎么处理？
买家是发往中转站的，中转站已经签收了，买家来申请退款，中转站说只有买家联系才能退回，而买家不配合我们怎么处理。
2021-09-09 20:00:018314 -
买家退回的物流单号没有跟踪记录，找买家要，买家也提供不了，急速退款完成了，怎么办？
买家退回的物流单号没有跟踪记录，找买家要，买家也提供不了，急速退款完成了，怎么办？买家估计看见急速退款完成了，又跑去把快递要回去了，我问快递，快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:029022 -
买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办
买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉 要赔偿，会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01726 -
买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。怎么办？
买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货，我们按一般情况给买家好评，就在我们好评后的第二天，买家给了我们个差评，理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家，买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝，淘宝却以交易完结，买家没有不正
2021-09-17 13:00:011369
