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在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:017662 -
被买家敲诈还恶意退款,现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿,该如何应对?
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱,一开始买家说我给他漏发了一个,我这边看买家情绪激动,也答应给他退款,结果买家不予理会,直接确认收货给了差评,然后在申请售后退款,这边想息事宁人也给他退款了,买家也坚决不删评价,小店本以为这件事也就这么过去了,结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局,又在淘宝投诉,要求我赔他500元,都没成,后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款,小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017013 -
由于买家原因快递联系不上送货,货返回给我们后买家申请售后退款成功,最后追加评论卖家是骗子,怎样解决?
由于快递联系不上买家,物品在快递处停留时间过长,后来系统自动确认收货,买家只有申请售后退款,我们给退款处理了,可是买家时隔4个月来追加没有收到货,卖家是骗子,像这样的情况淘宝可以做公平的判断,还我们卖家公道吗,维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的,她说不要重新发了,然后才作退款处理的,都是电话联系的,她时间长了自己忘记了,不知道4个月后怎么会追加这样一条,真是伤心,我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019310 -
买家申请了淘宝介入退款成功,我又重复退款给买家支付宝,怎么把重复退款给买家的钱要回来?
第一次接触淘宝介入处理,不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤,得知小二判我退款,我收到货就直接退款给买家的支付宝账号,过几天淘宝号收到系统消息通知,显示超时已成功退款给客户!我的天,怎样把打给买家支付宝的钱要回来?求大神支招~~!?
2021-08-15 23:40:01932 -
淘宝客订单交易成功后申请非售后退款,怎样处理的呢?
有买家购买了同款的两件产品,物流派送时无法联络买家,旺旺留言询问也没有得到买家回复,只能做退回处理。后续给买家留言多次,均没有得到回复,只能暂时搁置。时隔一个多月,订单默认完成交易与评价。买家这时来说,之前因为出差等原因无法收件,要求直接全额退款至支付宝。请求买家申请售后来退款,买家反馈说已过了售后期,无法申请,只能直接支付宝转账。后台查询,这是一笔来自淘宝客的订单,佣金已支付。与买家交涉,买家不
2021-08-17 11:00:01801 -
买家申请退款 退款成功后又签收了快递该怎么办?
由于快递延误十天未送达货 买家申请未收到货退款 因为没有及时关注退款信息导致退款超时成功 在看物流信息买家已经签收了 该怎么办呢 如果联系买家买家不愿意退回怎么办。
2021-10-25 19:00:0118920 -
买家申请仅退款后,淘宝客佣金能否退回商家账户?
此买家通过淘宝客进行下单,单款下单数量为10件,卖家发货后快递公司反馈买家联系不上,现在货已经让快递公司返回,且买家现申请不退货仅退款,请问如果给买家退款了,淘宝客佣金是否会退回卖家账户,麻烦大家出出主意。
2021-10-08 15:35:027712 -
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家?
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家
2021-09-01 20:35:02737 -
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
2021-11-14 21:38:01680 -
买家以“假货”为由多次申请仅退款,且淘宝判定退款成功?
假货处罚,买家购买的4个包均“仅退款”成功给买家退款成功,淘宝判定商品可买家自由分配。意思就是说钱退了,货也给买家。淘宝不管,严打假货,太多买家以“假货”为由,仅退款都成功了,加了微信还和我炫耀自己骗来的包包,让我再花500把自己的包买回去!骗子太可恶了!淘宝太纵容骗子了!
2021-11-05 13:35:019713 -
快递显示已经签收,但买家说没有收到货申请仅退款,现在买家电话一直关机,旺旺也不回,怎么处理?
快递已经签收,但买家说没有收到货,现在买家电话一直关机,旺旺也不回,怎么处理?我与快递公司都联系不上买家,但买家却还在申请未收到货仅退款,快递员说之前送件联系时,买家叫他放楼上商店,但买家第二天去拿件,说自己没有找到货,但商店老板说有人来拿走了,关键在于买家的电话一直联系不上,旺旺留言都显示已读,但他就是不回应,跟我们玩消失,后台又一直申请未收到货仅退款。 这怎么处理啊,是不是遇到专业的骗子啊,故
2021-08-22 17:00:011096 -
买家收到货,申请仅退款,淘宝有个卖家给买家打标,入口在哪里,怎么给买家设置云标签?????
买家收到货,申请仅退款,淘宝有个卖家给买家打标,超过3个以上卖家为其打标的, 被淘宝拉黑,是什么功能,怎么进 求具体操作步骤,怎么样给你恶意买家添加云标签
2021-08-23 16:35:019413 -
买家申请的仅退款不退货,淘宝判支持买家,让卖家出运费退回,影响店铺纠纷率吗?
买家收到货,第一次申请退货退款,我同意了,然后他要我们出返回的运费,我告诉他卖家负责发出的运费,返回的要买家承担,然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货,发了几张照片,说尺寸不符,误差有几毫米,我们拒绝了,他申请介入,淘宝判我们出运费让他退货,支持买家,我想问一下,这样会不会有纠纷率呢?
2021-10-09 11:00:01750 -
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了?无法正常退货,请问怎么办?
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题,导致无法正常退货,淘宝小二将介入处理。若双方协商一致,可在退款留言板反馈。小2再次介入?
2021-11-13 23:38:018542 -
买家收到商品不喜欢?,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,怎么办
买家收到商品不喜欢,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,我们拒收,拒绝退款,买家申请淘宝介入,淘宝判定支持卖家,可是货款还是扣掉了啊,发货运费也花出去了,货也没了,还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品,还得了个货款!!有这样的吗?客服也联系不上,打电话也全是自动语音,几天了,淘宝理都不理,找个人管都没有!淘宝越做越垃圾???
2021-11-05 19:35:027512 -
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
2021-08-31 23:00:017615 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02788 -
我是卖家,买家申请退货退款,上门取件,东西我收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货,怎么回事?
买家申请退货退款,上门取件,东西收到了但后台点不了同意退款,还显示在买家退货?
2021-10-08 18:00:02865 -
买家收到货后,22天洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,这种怎么办?
买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?
2021-08-16 22:40:01859 -
商品刚发货,买家申请已收到货退款退款,退款理由写卖家发错货?联系不上买家,该怎么处理?
有个买家在我店里买了一款商品,我这边刚点完发货,他就申请退货退款,且退款理由选择效果不好,不喜欢。然后我主动联系买家,让他修改成未收到货,消息显示买家已读,但是买家不回复,然后我拒绝时在退款页面说明情况,让买家申请未收到货退款,然后货我肯定没有发,结果过了好几天,买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理,这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗?
2021-08-16 15:40:02833
