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买家以质量问题为由退货，收到退货，东西却是好的，请问我要赔偿买家退货的运费吗？
一买家在我店里买了3个二手CPU，4天后收到货，6天后确认收货，之后一天又说有1个CPU是坏的，以质量问题为由退货。我方收到退货，经测试CPU却是好的，我方还是把这个CPU的款退给了买家。之后买家又到淘宝投诉，要求卖家赔偿退货的运费12元。我方在购买的网页里有写清楚“保15天，来往运费买家承担”，也写清楚了“请买家购买运费保险”。请问这种情况我需要赔偿运费给买家吗？
2021-08-13 21:40:018443 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
2021-11-18 11:38:01787 -
淘宝的退货怎么删除,淘宝买的家具怎么退货要付运费吗
因为家具都是比较大件的东西，一般购买家具都是没有运费险的，淘宝上购买家具退货都是买家自己承担运费，如果一套家具运费下来肯定要不少钱，不划算，所以买家具或电器类的东西建议还是取实体店购买，起码质量有保证，还送货上门。本文目录1、淘宝的退货怎么删除，淘宝买的家具怎么退货要付运费吗？2、淘宝差评怎样删掉？3、电子文档怎么退货？4、菜鸟驿站退货流程？5、淘宝点了退货退款了怎么修改成退款不退货？1、淘宝的退
2023-08-15 22:56:01730 -
淘宝卖家退货流程,淘宝买的家具怎么退货要付运费吗
因为家具都是比较大件的东西，一般购买家具都是没有运费险的，淘宝上购买家具退货都是买家自己承担运费，如果一套家具运费下来肯定要不少钱，不划算，所以买家具或电器类的东西建议还是取实体店购买，起码质量有保证，还送货上门。本文目录1、淘宝卖家退货流程，淘宝买的家具怎么退货要付运费吗？2、怎么退货给卖家？3、淘宝怎么找买家退货？4、淘宝网购物怎么退换？5、淘宝部分发货如何申请退款？1、淘宝卖家退货流程，淘宝
2023-06-20 11:04:011450 -
关于买家退货，买家买的是不包邮产品，买家要退货运费要不要退给买家？还是在收到货后只退货物品的费用？
关于买家退货，买家买的是不包邮产品，买家要退货运费要不要退给买家？还是在收到货后只退货物品的费用？
2021-09-19 15:00:027818 -
产品是包邮的，买的时间已经超过3个月，不是产品问题，卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗？
买家购买商品是包邮产品，，已经收货时间超过3个月，，买家买了几箱，，用完剩下一箱，不是质量问题，买多了，要退一箱，，我们也允许买家退货，，但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费，，买家不愿意承担卖家寄出的运费，，是已经过了包邮时间，，卖家能不能找买家收，，要是买家投诉，淘宝支持谁？
2021-09-21 16:35:028617 -
顾客因为商品质量问题退款，货源放拒绝给买家退运费，请问该如何处理？
顾客因为商品质量问题退款，货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货，并且拒绝态度低劣，要求讨个说法。
2021-06-28 10:40:01892 -
包邮的内裤非质量问题，买家退货，需要买家承担发货运费可以吗？
包邮的内裤非质量问题，买家退货，需要买家承担发货运费可以吗？买家v4等级，自动给退货了，之前还拒收了一笔，想要买家承担一次发货运费。。。。。之前看到过规则，贴身物品，即使包邮非质量问题需要承担来回运费，有人知道吗
2021-08-19 10:00:02862 -
买家有运费险，退货后运费险已经赔偿，但因质量问题，买家投诉卖家需再承担退货运费？
请高人指点，买家订单有购买运费险，退货后运费险已经赔偿给买家，但买家说是因质量问题，买家投诉卖家需再承担退货运费，即买家可得到两个运费赔偿，请问投诉是否会成立？（运费险是买家自己购买的），但淘宝现在有显示给卖家看买家的订单运费险的赔付情况！（我估计买家是恶意骗保的，因为第一次他申请退货，退货原因是其他的，可能后来想得到两个运费的赔偿，所以关闭了第一个订单的退款，于是申请了第二次的退货，原因是质量问
2021-08-21 15:00:0110212 -
买家以将良品以质量问题退货现在又以不支付运费投诉买家 打了运费她仍不撤消投诉，如何办？
买家以质量问题申请退货了，收货后无质量问题，有通知买家，但是买家不修改退款原因，卖家为了省事就直接同意退款了（但在后面有提供收到货的凭证），在这其间买家不下五次改变退货原因，然后现在买家现在投诉卖家质量问题不支付运费，然后卖家把买家要的运费打过去了，现在卖家并未撤消投诉，还有几小时淘宝介入后会如何处理
2021-08-24 19:00:02746 -
开通运费险，买家非质量问题退货，买家要求补运费差价，需要补买家运费差价吗？
开通了运费险，买家非质量问题退货，需要补买家运费差价吗？就是遇到好几起了，不补会产生纠纷吗?
2021-08-25 10:00:018425 -
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗？
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗 还有给买家的纸质发票，买家应该承担点责任吗？
2021-08-26 15:35:027410 -
买家收到质量问题，但是买家确认收货了，运费险就失效了，请问买家要求退货，运费怎么处理？
买家收到质量问题，但是买家确认收货了，运费险就失效了，请问买家要求退货，运费怎么处理？请问是卖家承担吗？但我觉得卖家很吃亏！大家怎么看？？？
2021-09-16 14:35:0110111 -
包邮衣服买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货衣服本身质量没有问题让买家承担发货的运费买家不同意要投诉？
包邮的衣服，买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货，衣服本身质量没有问题，我让买家承担发货的运费，已经给买家购买了运费险，买家不同意要投诉我。怎么解决如果投诉了会判定谁的过失？总不能我出运费免费给你试穿一下你不合适退给我，每个买家都这样还开什么店？
2021-09-06 13:00:027717 -
买家不退货，导致运费险失效，买家又以质量问题申请。并且要求赔退货的邮费，可以拒绝买家赔邮费的要求吗？
买家申请退货退款 原因：颜色/款式/图案描述不符，但实物没有发错，买家不修改退货原因，我也同意买家的申请了，可是买家就是不退货，旺旺短信都通知买家及时退货，（因为我们有运费险，过期运费险失效），现在又以质量问题申请退货，说宝贝破洞，要求我们配退回的邮费，我该怎么处理？不同意买家赔运费的要求会有什么后果？
2021-09-07 21:00:02996 -
品质恶劣的买家，买家说商品质量问题，退货，要求我出运费，我打给买家运费了，买家不退了怎么办？
买家说商品质量问题，退货，要求我出运费，我打给买家运费了，买家不退了怎么办？
2021-09-19 15:35:01653 -
非质量问题，买家退货，来回运费都是买家自己出吗？
非质量问题，买家退货，来回运费都是买家自己出吗？
2021-09-20 16:00:01720 -
无质量问题，申请退货退款，买家不愿承担发货运费怎么办？
不包邮非质量问题，买家申请全额退款，原因为其他，联系不上，拒绝退款后买家修改为描述不符，又拒绝退款买家申请客服介入，问题描述为 缩水/褪色/起球/掉毛 。电话联系说衣服小了。随后买家就随便拍了一张图片提交凭证，衣服并没有什么问题，小二把退货地址发给她了（支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。）目前买家还没有退货。她就是不愿承担发货运费！极品买家怎么办？
2021-09-24 12:35:0111414 -
买家尺寸报错，我根据行业要求给买家发货，买家要求退货，已经过了7天，我还有承担寄回来的运费吗？
原本买家需要开孔6公分的灯，我安装要求做了开孔6公分的灯，后面收到货后，说灯太小了，要求退货退款，我这边也同意了，但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02628 -
买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:018014
