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买家收货后未经交涉直接投诉到工商部门，要求赔偿。已经接受工商局的处理，然后买家那边怎么处理？
新开店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？
2021-10-28 19:00:028315 -
淘宝卖家无营业执照无发票,没有发票是不是可以投诉工商局
1、如果您购买的商品要不卖家营业执照经营范围内，您可以到工商局投诉，卖家涉嫌超项经营；同时可以到税务局投诉，涉及到增值税，到国税局；涉及到营业税到地税局。卖家涉嫌漏税；2、如果在卖家营业执照经营范围内，卖家不开发票，可以到上条所述国地税税务局投诉。3、最好的解决办法是与卖家协商解决。 会受到工商行政管理部门的处罚，可能触犯刑法，要承担刑事责任。不办营业执照是不允许营业的。营业执照属于行政许可证明，
2024-04-17 10:08:01310 -
因店铺牵扯售假，被买家投诉，现在淘宝处理结果是支持买家仅退款，买家完全套路我，我该怎么办？
因出售带有七匹狼标志的钱包，买家买了155个后，货还没到就退款，说我售假，接着投诉我，过了2天投诉成立，支持买家仅退款，货已签收，协商退货，我包运费，买家不同意，让我购买这批货，我说我包运费，额外发一百红包，他不愿意，出价2200，让我货到付款，他买的钱包总价4400，所有的聊天记录都是在微信上，请问我该怎么办？请帮帮我。
2021-09-23 19:35:02774 -
淘宝售假申诉材料,我的淘宝店铺被知识产权投诉售假，该怎么处理
首先需要了解清楚是被投诉的什么地方，然后想办法收集证据来证明自己没有责任或者是系统误判。只要证据足够就可以向淘宝申诉，只要审核通过。到时候投诉就会撤销了。 自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权：1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。2、投诉维权处理进行中上传凭证：进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易，点击
2024-03-15 10:12:01460 -
盗图申诉处理,我的淘宝被投诉盗用他人图片，怎么申诉，又不知道是谁
1、我的淘宝被投诉盗用他人图片，怎么申诉，又不知道是谁？可通过以下任意入口投诉：1、进入要投诉的宝贝详情页面—举报中心—举报此商品—“举报盗用店铺图片“ 2、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录“—”图片盗用“—“发起盗图投诉"3、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权“—”投诉盗用图片。详细操作步骤如下：第一步：填写对方商品链
2023-06-10 11:52:01890 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021011 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01712 -
淘宝盗图处理流程,淘宝被投诉盗图怎么查看谁投诉的
1、淘宝被投诉盗图怎么查看谁投诉的？这个是看不到的。可以向客服申请投诉：1，登陆淘宝，点击“联系客服我的服务记录图片盗用，发起盗图投诉” 2，在下面提交投诉中，复制盗图方的商品链接，放到“对方商品链接”中，然后把自己的原图上传上去，点击提交， 3，提交后弹出更大的页面，需要把自己的商品链接放到“您的商品链接”处，（自己链接可在卖家中心，出售中的宝贝中复制）淘宝被投诉图片侵权，还有“拍摄花絮套图”需
2022-10-31 11:42:011200 -
怎么处理图片不会被认定盗图,淘宝卖家如何避免被投诉
1、怎么处理图片不会被认定盗图？首先，你需要用ps等工具把照片 给修改美化，添加一些自己的水印，这样在发布就不会被认定为盗图。2、淘宝盗图怎样不被查？淘宝盗图，淘宝不会自动查你的。如果你的图是盗的，没办法防止不被查，除非你盗的图片的原主人不去淘宝上进行举报。3、别人盗图没有原图可以投诉吗？网络盗图可以去法院起诉，除《中华人民共和国著作权法》或者条例另有规定外，有下列侵权行为，又不构成犯罪的，应当根
2022-11-30 14:18:011190 -
淘宝违规大量复制,淘宝宝贝复制后怎么处理不会被投诉
如果是人家实拍的 有版权的！就比较危险的！如果是官方的 大家都在使用的 就没有关系的！这个度你要把握一下！！本文目录1、淘宝违规大量复制，淘宝宝贝复制后怎么处理不会被投诉？2、复制别人店里宝贝描述的图片自己使用犯规吗？3、复制了大量水卡低价售卖？4、淘宝限制500件怎么找违规的产品？5、买家淘宝违规编号怎么查询是哪个订单？1、淘宝违规大量复制，淘宝宝贝复制后怎么处理不会被投诉？是产品图片就很有可能
2023-03-16 13:06:011030 -
淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么处理?
淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么办? 我们没有打电话，没有发短信，只是在白天旺旺普通聊天沟通，买家就多次投诉，说受到骚扰
2021-09-16 22:00:01896 -
未按照约定时间发货，买家投诉，么有发现信息，超时了，淘宝扣3分，我应该怎么处理？
买家投诉未按照约定发货，我们在买家拍单五个小时内发货，结果买家申请未按约定发货，请买家给修改，买家不给修改，只能给退款了，结果买家投诉未按约定时间发货，我们同意退款，买家投诉，没有看到投诉，超时了，投诉成立，淘宝抠三分，请问怎么去处理
2021-08-18 17:00:02863 -
淘宝遇到恶意投诉怎么处理，告诉你一些处理办法
我是新手，才刚一个月，就遇到这样的问题，买家富贵园想和，买家为盼你好，买同样的鞋，同样的颜色，买家地址都是福建泉州，第一次买我下单时找不到买家要的颜色，就与买家沟通，买家就说那么远我退款吧，我回复好的亲，就退了马上就被投诉。我也认为是我的错就赔了买家5元，被扣2分，并且删除了宝贝，刚过一个星期买家又拍了同样的拖鞋，我就纳闷已经删除了，买家哪里拍的，我找了没有链接了，就在旺旺留言，亲，没货了申请退款
2021-07-29 16:00:01832 -
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
明确告诉买家不是正品，是高仿，买家收到货后，买家投诉假货，要求退款不退货，淘宝会怎么处理呢？
2021-09-02 12:00:02646 -
定制类产品被买家投诉到工商局去了，该怎么办？
我开的是一家定制Q版卡通头像的店（非实物）买家定制了本店商品，沟通很愉快，但出图那天买家突然申请退款，问其原因，告知是买家女儿用她妈妈账户和我沟通定制的，她妈妈不知情要求全额退款，由于是定制类商品、图也出图了，我们没有义务去承担买家因自己过失造成的后果，果断拒绝退款，之后买家突然点击确认收货了，接着她开始申请售后服务维权，淘宝都介入了，淘宝判定卖家没错，撤销了买家的维权申诉，买家不甘心，又将我们店
2021-11-12 11:00:01929 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
2021-10-19 20:35:029513 -
被买家投诉到工商局？这个应该怎么办？
被买家投诉到工商局。买家买了产品，收到后说退回，然后写了单号没有退回来，就去工商局投诉了，我们卖的是口罩，有完美贴合四个字，图片等已经删除，做了修改。然后说500元罚款，后来工商局给我打电话，说了几千，还有上万的赔款。我说陪不了，他说那是否同意买家退货退款，我说可以啊，问题是买家不退货。现在买家的订单退款状态，货物一直没有被退回，20.8元的东西，我考虑是不是直接给他退了，货品不要了。这个应该怎么
2021-09-30 09:00:017710 -
我被职业恶意嫌疑人买家直接投诉到我们当地工商局咋办？
大家好，我的店是C店，宝贝属于米酒类，350ml塑料瓶装，自酿产品，有简单标签，无QS或SC证。买家9月5日购买9.9元一小瓶（品尝装），已交易成功。现买家以标签不合格，涉及虚假宣传等，直接投诉到我们本地工商局，没有投诉到淘宝。我电话沟通买家，他要求退全款，赔偿1000元。本地工商局意思只要买家不追着投诉，就没有问题。我网上搜素买家的电话，买家已有恶意投诉记录，进入恶意买家黑名单。接到投诉后，我把
2021-11-05 12:35:01927 -
消费者购买了产品申请退款退货了。投诉工商局说涉嫌违反广告法，我该怎么办？
消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法，就因为详情上打了这几个字：联系了客户，客户要求赔偿500 假一赔三，不够按照500赔偿 打支付宝然后撤诉，浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意 然后转发到我们当地工商局， 我这个工商局那边会有什么处罚吗？还是说我私下给对方500撤诉好呢？然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局？。。。然后会有什么处罚？
2021-07-02 15:00:02700 -
被买家投诉后不服，该怎么处理？？？
在购买时和买家以说清楚，因为路程比较遥远，买家坚持要我发货。购买时提供的十几张图片给买家。买家确定没问题后我们就发货的。当时跟买家沟通好如果买家不要这个货，承担来回的运费，我们给买家退款。现在买家又不想要了，要求我们付来回运费。请问这个合理吗？？？？
2021-09-08 16:00:027010
