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我上架一件代发淘货源的商品,为什么淘宝认定我描述不符危及交易安全?帐号限制登录。
帐号限制登录
2021-06-03 15:40:01850 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办?
新开的店铺,不大懂这些规则,这个宝贝卖的挺好的,开了三个月,刚开始就有这个宝贝,前几天改了下主图,就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架,我申诉也不怎么会,申述一次还被扣了分,各位商友们给支招啊,我这款是店铺爆款啊,就靠这款养活店铺了?
2021-07-02 17:40:02727 -
就是做一款宝贝时,如何避免宝贝描述不属,怎么预防?
就是做一款宝贝时 开始销量低是正常的 但是做到爆款了 就被淘宝查到描述不符 ,而被拍下架了,想问怎么开始就避免这样的事情发生,谢谢
2021-07-10 10:00:02723 -
爆款了卖了几百件了,淘宝品控要求我提供质检报告,描述不符女装 被下架?
已经是爆款了卖了几百件了 有个客户申请质量问题 退货退款 被我拒收要求修改退款原因 他不修改 结果淘宝品控要求我提供质检报告 一件普通衣服 哪里来质检报告 没有举证 爆款就被淘宝下架了 这边怎么搞
2021-07-14 18:40:027912 -
人气爆款因为描述不符被扣3分,后来质检做好了还能不能上架?
人气爆款因为描述不符被扣3分,现在做好了上传在商品资质,还能不能上架?会不会再次排查,排查的话有质检报告申诉容易通过吗?舍不得删掉,毕竟是开直通车推起来的。
2021-08-04 12:40:02924 -
淘宝以描述不符,强行下架的我们的3款爆款,我也有质检报告,却以我的差评多被驳回?
淘宝以描述不符,强行下架的我们的3款爆款,我也有质检报告,却以我的差评多被驳回?
2021-08-06 10:40:01822 -
当买家说“材质和描述不符”淘宝应该要买家拿出证据和描述对比!怎么是相反??
当商品没有任何质量问题,但买家不喜欢 不想要,为了不承担邮费就来一句,商品材质和描述不符。每当这样淘宝都是要卖家出示证据,买家说的是和描述不符,就应该是买家拿出数据和描述对比!!!淘宝为什么不要买家拿检验 化验的结果来作为证据呢????既然是材质和描述不符就应该拿出检验的结果和描述对比,这样才能说明问题呀!!现在奇葩买家为了达到自己的目的,伤天害理的事是一些无良买家做尽了....
2021-08-15 22:00:021015 -
遇到超恶心的买家申请退款,理由假冒商品、材质不符、描述不符怎么办?
买家12月1日拍下多件商品 5日签收 6号上午说收到的商品没有赠品,只收到订单的商品,我们查看发货前拍下的照片是由配送赠品的,买家坚持说没有。买家让我们补发,赠品是没有收取任何金额的,我们向解释赠品已经给买家配送了,要不下回多增买家2包 。买家找各种理由说不同意,不补发就退货。我们说可以退货邮费自己,买家说到付让我们承担邮费。之后买家申请退款,退款理由:假冒商品、材质不符等 。 联系
2021-08-20 15:00:0212313 -
买家申请材质描述不符,淘宝介入,小二判退货退款,买家不退怎么办?
买家申请材质描述不符,要求淘宝介入,小二判退货退款,买家不退货怎么办?买家的意思是想要给她补钱,买家还可以确认收货给差评吗?
2021-08-22 23:00:011112 -
买家还没有收到货,就申请退款,而且退款理由还是商品与描述不符,我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入??
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
2021-08-26 17:35:01701 -
买家签收超出七天退货被拒绝后修改协议面料与商品描述不符,小二竟然同意买家退货?
买家7月29号签收宝贝,8月4号申请尺码拍错不喜欢效果差退货退款,但是由于买家超期未退货,系统关闭退款。8月13日,买家联系我说超出了7天能不能退,我拒绝,买家申请售后,退货退款尺码拍错不喜欢效果差,我拒绝后,买家修改协议,尺码拍错不喜欢效果差,这样来回四次以后,买家改成材质/面料与商品描述不符,小二介入,支持卖家,但做退货退款处理。买家13号旺旺联系我说,因为老板让她加班,一直很忙就忘了退货,所
2021-08-26 18:35:01814 -
买家以产地/批号/规格等描述不符 申请 只退款 不退货 怎么办?
我卖的是食品 买家以产地/批号/规格等描述不符 申请只退款,不退货。我拒绝退款,要求买家按淘宝申请退货退款流程走。本店有运费险。支持7天退货。而且我第一时间给买家打电话沟通。但买家不接。还把我手机号拉黑。一直无法与买家取得联系。旺旺也不上线。我留言也不回。我留言让买家退回商品退款拒绝理由。后没几天。这个买家又一次修改退款 还是和一次一样的理由。只退款不退货。这简直就是无赖吗!!吃了东西不想给钱是吗
2021-09-25 15:35:02826 -
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉?
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后,买家用了一张别人的图片举证,淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉
2021-09-27 18:35:01894 -
买家申请描述不符合但是没退货,等到系统默认时间关闭退货后,买家重新申请尺码不喜欢要求退货?
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么?过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028017 -
买家就投诉我产品描述不付,我改怎么办?
买家申请退货退款,说明了拒绝到付,买家擅自做主到付,我拒收了,买家就投诉我产品描述不付,我改怎么办?
2021-10-04 22:00:02681 -
订单号:2675827908893787,一根线头就是描述不符,小二支持买家,多次复审无果?
买家收到包裹已有一个线头的问题要求退货我们承担邮费,我们告知这不是质量问题所以支持七天无理由退货,运费买家自理,后面买家不接受申请大众评审介入,我们举证商品没有问题,不存在描述不符,大众评审支持买家,我们致电淘宝热线要求小二介入复审,小二期间没有任何联系我们拖了5天,然后发一个站内信说这个是做工瑕疵,所以维持原判,呵呵?有一个线头是做工瑕疵,买家申请描述不符居然被支持胜诉,线头不是归于质量问题?什
2021-10-12 15:35:011045 -
标题误写羊绒 宝贝描述是实际成分聚酯纤维 买家恶意购买 要求退一赔500 规蜜投诉不成立 ?
此恶意买家在我们家买了一款衣服 因标题误写羊绒 宝贝描述是实际成分聚酯纤维 质检报告也是聚酯纤维的 恶意买家要求我们退一赔500 不然就投诉我们 让小二给我们降权 咨询了小二 如果排查买家有恶意行为 投诉成立也是不扣分的 但是现在规蜜投诉是不成立的 现在买家也不退货回来 本来就算扣几分反正到年底了到时候也清零了 现在就怕恶意买家故意不退货回来 挨时间 反复申请退款 到时候挨到12月再来投诉
2021-10-12 18:00:01872 -
买家收到货后申请退货退款,理由选择 颜色/款式/图案与描述不符?
买家收到货后申请退货退款,理由选择 颜色/款式/图案与描述不符,联系买家从不回复,我家衣服有蝴蝶结的 买家没吧蝴蝶机弄平整,淘宝判支持买家,这种的怎么弄
2021-10-15 22:00:011519 -
退货原因为商品材质描述不符,同意还是拒绝?
买家收到货不要了,联系退货,自然是同意,但是买家却要求卖家承担运费,我不同意,买家申请了退货退款,退货原因:材质/面料与商品描述不符我自然是拒绝,同意了就得让我掏运费了。然后买家申请淘宝介入,淘宝处理结果为:买家是信誉评级优秀的用户,享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片,支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。我就好奇了,什么情况属于商品描述不符?
2021-10-17 23:00:027334 -
买家乱申请退款理由,材质面料描述不符 我们有质检报告,买家不会改,这样退款成功对店铺影响大吗 ?
买家乱申请退款理由,材质面料描述不符 我们有质检报告,买家不会改,这样退款成功对店铺影响大吗
2021-10-22 12:00:017213
