共有 218 篇文章
我是一个闲鱼卖家,没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝,拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退,买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢,我就想反正24小时内可以退换,买家申请了退换,到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退,好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
买家11月1号下的订单,11月2日收到货退货,买家申请后虚假填下快递单号,由于是江浙沪,我们看好几天还没有收到退货,就联系买家有没有把货退出来的,买家一再坚持已经寄出,过了7天后,又来问我们要退货地址,我们说只要您发货了就没事的,但买家说到时候收不到货别怪她,直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了,现如今离买家收到货物已经48天了,淘宝支持买家,货物在买家手里,钱也退给买家了。我们该怎么处理
买家以商品质量为由不退货要求补偿,实际商品什么问题没有,钱补偿给买家了,买家立刻要求退货退款,淘宝直接同意买家请求,而且顾客已经撕掉保护膜,影响了机器的二次销售,
淘宝判决买家胜诉,可是我们已经拒收退货,货物也已经退回给买家,买家不把货发回来,怎么办?
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
货物已经发给买家,买家申请仅退款,淘宝马上退款给买家。是什么情况,货物在途中或者已经签收,损失找谁。亲们遇到过吗?
买家收到货后没有签名,然后后台申请仅退款,我们已经让物流公司证明已经送货到买家手上,但是买家不承认已经收到货,申请了小二介入也是判买家赢,理由是买家没有签收。现在的情况是货物没有了,钱也没有了,怎样办?由于该笔订单有4000多元,已经报警了,但是警方说是网上交易问题应该交给天猫去解决,我一直都跟天猫小二沟通,但是没有任何答复!
卖家因为缺货没发货,给买家解释清楚说申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家,信息已读但没有回应。要怎么办?就是不小必看错了,以为另一个退款。我也觉得是骗子,问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址,现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了,订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他?好吧!我是想问淘宝投诉入口是什么?谁能告诉我
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
买家发起售后,但是售后前已经给了差评! 我们卖家该怎么办?联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改,结果卖家收到货已经退款给买家,买家不给修改了,要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家!
买家收到货20多天后,买家还申请退货,但是已经知道买家衣服已经影响第二次销售,买家申请淘宝介入,结果淘小二还判给买家退货,请问什么办法能让买家未退货之前将退款关闭!
三个月前的错误订单,买家不申请退款,联系不上买家,怎么办?(买家新拍的都已经成交了的)???
我和买家协商规定时间发货,但是没有到规定日期交货,买家申请未按照约定时间发货,买家享有极速退款功能,自动同意。现在货物已经快做我完了,但是钱已经退给了买家,我已经打给淘宝小二,但是小二回复,没有办法,因为订单已经关闭,没有办法在开启,请问现在怎么办
买家退差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,但是确实是已经转了,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
电子东西出售都有商家的保修标签 标签上写了撕毁无保 买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 淘宝说卖家卖东西没告诉买家撕毁无保 还判定说我们没告诉买家 判定这样的东西要我们退钱给买家 真是搞笑了 保修标签上写的字难道买家不认识 淘宝小二不认识?我们也是消费者 比如去买手机 难道卖家都得告诉买家 保修标的事情? 真是的 你就是买苹果手机 人家给你说了保修标的?成年人都知道的事情商品保修标签已经破损 买
