买家收了退款,不退货,想把货吞了。我该怎么办?

我是卖家,买家申请退货,由于买家的信用高,系统自动把款退给了买家,买家收到钱以后就不退货了,我已经再三跟买家沟通,可他就不退,想把货吞了,我该怎么办呢? 发布于 2021-07-29 12:40:01
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • wingates
    wingates 2022-01-20 13:19:01

    他会填写快递单号的 到时候要是没有到再找淘宝客服。

  • writyou
    writyou 2021-11-20 12:00:01

    如果买家 只申请了仅退款不退货,你是没有办法的,淘宝也不帮你的。,如果申请了退货退款,就可以看物流记录,到时间没有收到退货,你及时点击不同意退款就好了,一点要在最后几个小时点,然后淘宝小二会介入 ,你提交物流证据即可,

  • 非蝼蚁之辈
    非蝼蚁之辈 2021-11-17 22:00:01

    及时拒绝退款,联系在线淘宝小二介入处理。

  • 少林王
    少林王 2021-11-17 09:38:01

    买家申请退货退款,系统自动打款给买家,退货退款交易实际上还没有完成,买家不退货了,系统认为该买家信用良好,卖家没有收到货,也先行垫付,属于系统责任。找小二申诉就是了。系统会降低买家信用,下次用该身份证的所有账户购物时,逮住ta扣款。呵呵。

  • 唐灿华
    唐灿华 2021-11-11 20:00:01

    可联糸淘宝客服,要是买家申请的退款不退货,你点击了,就要不到退货了。我也碰到这样买家

  • 永恒旗舰店
    永恒旗舰店 2021-11-11 15:15:01

    申请淘宝介入 拒绝退款 只要没过时间 你拒绝就行 淘宝介入就会处理

  • loong
    loong 2021-11-11 15:00:02

    及时拒绝退款,联系在线淘宝小二介入处理

  • 嘉善堂
    嘉善堂 2021-11-10 19:00:01

    钱是收到了,但是卖家要收到退货确认后这个交易才完成啊。