买家申请退货19天才退回，拒收不合理吗？这种情况怎么处理？
买家是在10月31号申请的退货，我这边在11月3号同意的退货并给的退货地址，但是买家在11月10号填写退货单号，但没物流信息，我这边11月13号以超出7天退换货服务期限拒绝买家退货并说明退货拒收，买家在14号才将商品寄回，我这边直接拒收了。然后买家要求淘宝介入，一共4件衣服大众评审2件支持买家给直接买家打款了，2件支持卖家给卖家打款了，这种情况怎么处理？
发布于 2021-08-18 16:40:01
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2 条评论
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请文明发言哦~
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欲说还休XL3NRYQ 2022-04-29 19:00:01退了吧、你这是作，退回你检查是否完好就得了，还拒收 、换来一次纠纷介入划算么 、碰到难缠点买家，就算是超过30天，你都照样得退，不然弄得你开始怀疑人生、 既然混淘宝，你就该懂得两条定律，第一，买家永远是对了，第二：万一买家错了，请参照第一天。 除非你有证据，证据，证据。
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麦当家 2022-01-21 10:57:01亲，现在只能给买家退款，还有就是你可以当着快递员的棉验货，如果已经穿过是可以拒收的，让快递员开个证明盖上红章，申请客服介入，到时会支持你的呢。