买家收到货说有质量问题多次申请只退款不退货我们改怎么办?

买家收到商品说有质量问题申请只退款不退货 我们联系买家让他修改退款退货 买家公开在旺旺上面辱骂我们拒绝买家申请让买家修改申请 买家仍然继续提交只退款不退货现在已经持续2天了 请问这样怎么办? 发布于 2021-08-19 22:40:02
71
6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 伤心旅客
    伤心旅客 2022-11-05 19:40:02

    直接截图保存,然后拒绝他的直接退款,大不了最后淘宝小二介入,我也遇到过这样的问题,我一直拒绝他的直接退款,还威胁我找淘宝质检,我说欢迎质检,我们产品自己做的,自己心里有底的,不怕被查,所以我们发出去货,要么退货退款,要么签收,要有原则

  • 分享心得
    分享心得 2022-11-05 17:15:01

    爆力平台,没办法!你不顺从买家,你同行也会顺从买家,你就在平台失去权重和竞争力!!!淘宝批量生产骗子和流氓是平台规则决定,人力难违!!!!!!!!!!!

  • 潮牌折扣店
    潮牌折扣店 2022-10-18 16:38:02

    直接申请淘宝小二介入,截图上传物流签收信息

  • 里青专营店
    里青专营店 2022-04-18 15:57:01

    先联系客户 联系不上的 可以直接拒绝,联系上的问下原因, 让客户申请退货退款, 客户是骗子的直接拒绝 然后联系小二 ,云标签或者规密投诉!!!

  • NO店铺
    NO店铺 2022-04-14 23:00:01

    可以一直拒绝,申请淘宝小二介入,!!!

  • 飞袅
    飞袅 2021-12-01 19:57:01

    这样无耻的买家,还不上报给小二,还等什么呢?坚决不妥协。