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衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,承担来回的邮费30块?
衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,因为是偏远地区承担来回的邮费30块,但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费,买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的,说承担了退回的运费,她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么,不想干洗就想退货,不想理她哦
2021-11-04 11:35:01947 -
拼多多大学视频教程,我是拼多多新手卖家,代运营公司找到我说帮我运营,前期不收费,说要我先补单,数额一天比一天高,是骗子吗
1、我是拼多多新手卖家,代运营公司找到我说帮我运营,前期不收费,说要我先补单,数额一天比一天高,是骗子吗?谢邀。这个问题刚开始的时候我也遇到过,跟做过电商的朋友聊过,也跟这些做店运营的聊过。不能简单的把他们当成骗子,而是电商产业链的一个补充环节。当然,大部分的代运营,可以说是垃圾,称为骗子不为过。简单说下他们的操作思路:一、说是做你的代运营,让你开一个运营帐号,然后登录你的后台查看数据。接着会根据
2024-04-19 21:28:01300 -
新手卖家如何选择优质可靠的货源和供货商 如何定邮费 (属于代销商)
[b]新手卖家如何选择优质可靠的货源和供货商 如何定邮费 (属于代销商)???? [/b][b]???[/b]
2021-06-14 14:40:01912 -
我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品,货源问题 请大神们帮我一下 ???
[b]我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品 我问一下亲们有没有什么靠谱的货源推荐给我一下,或者我加盟也是可以的,主要是衣服,如果有的话可以回复我 万分感谢[/b]
2021-06-09 15:00:028211 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗?
店铺的一个小爆款,应该是一个同行,买的时候看到是同市的,地址不详细,收件是个某小姐,感觉有可能是个同行,收到六七天后申请退款理由是材质面符不符,联系她修改退款原因不回复,申请有好几天一直不改,想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入,估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证,想问如果我接受这个原因,会对店铺影响大吗?
2021-07-02 18:40:02927 -
卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理?
卖家遇到买家要退货,买家为了不承担来回运费说商品色差,然后大众评审支持买家,对于图片每个人拍出来的都有色差,买家提供的图片也是有色差的,但大众评审就是支持买家,像这种问题要怎么处理?
2021-08-11 13:40:021858 -
我是小卖家,买家表示没有收到货,快递员说按照客户要求放在超市,买家说找不到如何处理?
这个买家我给发的天天快递,现在快递员派件的时候买家不在,买家让放在超市,大早上没去拿,下午也没去,第二天说找不到了,我好无辜啊,东西发了快递员也派送了,买家现在找我吵,非要申请退款,我联系了快递员,快递员也联系了客户,客户就是不和快递员沟通,非要我退款,现在买家认为我骗钱没给他发货,哎,遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢,教教我呗
2021-08-14 21:00:0110615 -
收到货物,买家说效果不好,与图片不符等,卖家好意退部分,之后卖家不干了?
买家收到货说产品没效果,效果差,与产品图片不符,聊天过程中卖家主动说退部分,买家可以接受,但是商品要如实回答,而且不保证给不给差评,(钱还没反给买家)卖家不干了,之后买家在旺旺聊天中两次言语卖家这是接到淘宝和消协电话的好机会,卖家不予理会,后面买家申请退款,要求退部分,卖家不在电脑旁接到淘宝电话,淘宝告知退部分给买家,买家对产品的评价是买家的权利,卖家不爽就是不干,拒绝退款,要求买家退款退货,之后
2021-09-15 19:39:411212 -
买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因,还骂人?
买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病,买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题,让买家修改下原因买家不修改原因还骂人?
2021-09-02 19:00:01744 -
买家说要换货,已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货?
买家说要换货,已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货?
2021-09-03 11:00:02712 -
卖家没发货,买家申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
卖家因为缺货没发货,给买家解释清楚说申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
2021-09-16 13:00:0118765 -
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉?
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉,三天后买家发起投诉,查看规则需要联系买家处理协商, 但是旺旺联系不回复,手机也打不通,往他支付宝上面打赔偿款,显示买家未实名无法转账, 怎么处理 好无语~
2021-09-17 22:35:01827 -
买家要求退货,自己拍的照片商品已拆封影响二次销售,拒绝退款后买家说要找小二,请问我胜算多大?
买家签收4天,说尺寸不合适,我说未拆封不影响二次销售可以退,要求买家拍照。买家拍了两张照片,两张照片明显看到外包装拆破了,我标记出来并告知买家拆封没办法退,并拒绝的退货申请。买家说我强买强卖。要找小二,请问我如果提供商品完好封口图片,和买家当时提供给我的封口破损图片,胜率大吗? 有商友问我是什么商品,这里我解释一下,是进口文具,拆了我也没办法更换包装再次销售的那种,一旦拆封肯定就是没办法卖了
2021-09-23 16:00:029212 -
买家说要换货却一直不把货寄回来是什么意思?
买家9号收到的货,10号的时候说要换一款。重新换的这款价格比较高我建了一个补差价商品链接给买家,买家付完差价后,我把我的退货地址给了买家,期间跟买家说了几次发货了把运单号给我发来截至到昨天买家也没有退回宝贝来。好在我听朋友的建议没有把换的这个给买家发过去,买家是否是骗子?想花一个产品的钱收到两个产品?
2021-09-25 22:00:02994 -
我是卖家,买家在我店铺购买东西,然后举报我价格有问题,可是我有提前跟买家说明才发货的,现在怎么办?
我是卖家,买家在我店铺购买东西,我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了,第二天就联系客服说我价格有问题要退款,我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款,买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我,这个怎么办
2021-09-26 15:35:018011 -
买家说要退款,但申请不了退款,我不敢点发货。我该怎么办?
买家想退款,但买家说她一直申请不了退款,一点申请按扭就网页打不开,我一直不敢点发货,一个多月了,买家也不再申请退款,我又不敢发货,电话沟通了,但买家说,就那点钱,算了。我该怎么办?
2021-10-14 13:35:02968 -
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
2021-10-18 23:35:0210215 -
户外用品 ,喜玛诺的渔线轮。买家使用后,但买家说无使用限迹。卖家可以拒绝退换货吗?
户外用品 ,喜玛诺的渔线轮。买家使用后,但买家说无使用限迹要求换货。卖家可以拒绝退换货吗?其实作为卖家,我想这种情况应该是不可以退换了的吧。 但他还是在淘宝上申请了,我就不知道这种情况淘宝会支持卖家还是买家。
2021-10-21 21:00:01727 -
买家好评低,不敢发货,买家说要投诉怎么办?
二钻的买家好评为%81这样的买家不敢发货发货肯定是差评但对方明显是老油条要投诉我们这样的情况怎么办呢?我是发货挣个差评还是不发货呢?左右为难呀
2021-11-08 12:35:028810 -
当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?
遇到个专业诈骗的,淘小二判定退货退款,邮费卖家付,当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?转入买家提供的别的支付保账号后,会不会不承认收到?我该怎么处理?
2021-09-15 20:00:02838
